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カスタマーサクセス_マネージャー
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 休日
- 土曜
- 雇用形態
- 正社員
- 交通費全額支給条件あり
- ※交通費 全額支給 （上限3万円／月）
どんな仕事かAIによる生成
製造業企業に対し、メトリー掲載後の活用支援や成果最大化を担うカスタマーサクセスマネージャーです。オンボーディングから利用定着、サクセス施策の立案・実行、既存顧客への支援を行い、組織の立ち上げやプロダクト改善にも携わります。
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応募資格
求める人物像
- 目標達成へ向けてコミットできる、推進力、自走力のある方
- スタートアップならではの疾走感を楽しめる方
- 当事者意識を持って取り組める方
- 自主的に課題を見つけ、改善へと導ける方
- 挑戦を通して成長できる方
募集要項最終確認 11/5
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- ・正社員・試用期間 あり（3ヶ月／条件の変更なし）
- 役職
- マネージャー
- 給与
- 800〜1000万円/年
- 給与の詳細
- 想定年収：800万円 ～ 1000万円（経験・スキルに応じて決定、40時間のみなし残業含む）昇給：4半期に一度（規定に基づく）
- 手当
- 交通費全額支給 （上限3万円／月）
- 勤務地
- 東京都千代田区丸の内1丁目9-2 グラントウキョウサウスタワー 9F
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 【業務時間】平日9:00〜18:00 (休憩60分) ※残業：あり（平均月40時間）
- 休日・休暇
- 土曜日曜祝日年末年始夏季休暇等年11日以上、初年度は入社時期により変動
- 福利厚生
- 国民の祝日年末年始休暇
- 社会保険
- 健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
- 掲載日
- 2026/07/03 22:16（128日前）
- 最終確認
- 2026/11/05 22:23（3日前）
仕事内容
なぜ募集しているのか
- この事業成長に伴い、将来のCxO候補／部門責任者候補となりうる創業フェーズのコアメンバーを、経営陣直下で募集いたします！
どんな仕事か
- 製造業企業に対し、メトリー掲載後の活用支援・成果最大化を担うカスタマーサクセスマネージャーポジションです。 メトリーのビジネス拡大を顧客成功の側面から牽引し、オンボーディングから活用促進、継続的な成果創出のサポートまで一貫して担っていただきます。 ご希望や適性に応じて、マーケティング／フィールドセールス／プロダクト企画／採用や組織設計など、ビジネスサイド全般への関与も可能です。 開発チームと連携しながら顧客ニーズを反映したプロダクト改善を進めたり、利用データや顧客フィードバックをもとに社内へインサイトを還元するなど、機能横断的な役割も求められるポジションです。
担当いただく業務
- カスタマーサクセス組織の立ち上げ・仕組み化・採用・育成
- 製造業企業へのオンボーディング支援および利用定着支援
- KPI達成に向けた週次・月次のサクセス施策立案と実行
- 既存顧客へのナーチャリング活動（定例ミーティング、成功事例共有、追加施策提案など）
- サクセスプロセスやツールの型化・マニュアル化
- 開発チームと連携したプロダクト改善提案
- ※事業成長フェーズのため、職種の枠を超えて、0→1・1→10の多様なフェーズに挑戦できる環境です。
ミッション
- 製造業DXプラットフォームの新規ビジネスにおいて、1→10から10→100までを推進する役割を担っていただきます。 デジタル総合商社を目指し、創業コアメンバーとして戦略立案～実行までをお願いします。
この求人は、ZAZA株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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