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カスタマーサクセスマネージャー(候補含む)
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 休日
- ・配偶者/子女の誕生日は半日の特別休暇あり)
- 雇用形態
- 正社員
- フレックス
- 住宅補助条件あり
- ※・家賃手当(2㎞圏内対象 2万円/月)
- ※家賃手当 2万円/月
どんな仕事かAIによる生成
顧客コミュニケーションSaas「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引し、開発中の新しいSaaSラインナップも含めSaaS事業部のCS統括を担います。カスタマーサクセスのKPI設計・可視化、社内CRMの構築、CRM連携サービスのセットアップフォローやオンボーディング構築などを行います。
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応募資格
必須
歓迎
- テックタッチの経験
- CRMツールの利用経験・提案経験
- SMB企業に対しての折衝経験
- ビジネスオペレーション設計の経験
求める人物像
- 当事者意識を持って前向きに取り組める方
- ミッションに閉じず、目的志向で思考・アクションができる方
- 熱量を持って仕事に取り組める方
- 仲間を大切にし、向き合い、心をこめたコミュニケーションができる方
- 常に自身をアップデートし、成長し続けられる方
- 弊社カルチャーに共感できる方
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員3ヶ月(条件変更なし)
- 役職
- カスタマーサクセスマネージャー(候補含む)
- 給与
- 720〜1020万円/年
- 給与の詳細
- ・賃金形態：月給制・賃金の決定方法：当社規定により決定・想定年収：720万~1020万＋インセンティブ・基本給：60万〜85万（45時間分の固定残業代込み）＋インセンティブ・その他諸手当：役職に応じて
- 手当
- その他諸手当交通費上限2万円/月家賃手当2万円/月お祝い金10,000円
- 勤務地
- 東京都渋谷区東3-9-19VORT恵比寿Maxim3階
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- ・フレックスタイム制度(コアタイム10:00~15:00)
- 休日・休暇
- ・配偶者/子女の誕生日は半日の特別休暇あり)
- 福利厚生
- ・フレックスタイム制度(コアタイム10:00~15:00)・交通費支給(上限2万円/月)・家賃手当(2㎞圏内対象 2万円/月)・パートナー/家族バースデー制度(パートナーや子どもの誕生日にお祝い金10,000円申請可能(年1回まで)・配偶者/子女の誕生日は半日の特別休暇あり)
- 経験年数
- 1年以上
- 掲載日
- 2026/07/05 01:35（104日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 08:53（1日前）
仕事内容
担当業務
- 顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。
- 現在開発中の新しいSaaSラインナップも含めSaaS事業部のCS統括
詳細
- カスタマーサクセスのKPI設計、可視化、ボトルネックの特定、key acctionの設定
- 上記に付随する社内CRMの構築
- CRM連携サービスのセットアップフォローやオンボーディング構築
- チャーンレート最小化のためのテックタッチ促進
- プロダクトサイドへのフィードバックサイクルの確立とブラッシュアップ
この求人は、株式会社Widsleyの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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