GlobalBD_海外機関投資家向けクライアントサービス

必須

• Excel、Word、PowerPointを日常業務で使いこなせる
• ビジネスレベルの日本語力と英語力がある

歓迎

• 証券・投資信託に関する資格や知識がある（CFA, CMA、証券外務員など）
• 機関投資家対応（年金基金、金融機関、SWF、ファミリーオフィスなど営業もしくはCS業務）の経験がある

求める人物像

• グローバルな資本市場・ファンドビジネスに強い関心がある
• 長期的な視点でキャリア形成を考えている
• 当社のビジョンステートメントに共感している
• 異なるバックグラウンド（国籍、性別、言語、年齢、信仰など）を持った相手と積極的にコミュニケーションをとる
• 同じ部のメンバーだけでなく、他部門、グループ内の他の子会社のメンバーと協業しながら、プロジェクトや案件の推進に貢献する
• 環境に応じて、複数の役割を果たすこと、また他部署への異動に柔軟に対応する

使用ツール

配属部署

• スパークス・アセット・マネジメント株式会社 グローバル・ビジネス・デベロップメント本部

仕事内容

• （１）既存顧客に対して満足度の高いクライアントサービスを提供する。海外顧客に対する定期的な報告や、臨時のリクエスト（運用状況に関する問い合わせ、契約の変更など）の背景を的確に把握し、社内の関係部署（運用、トレーディング、リスク管理、オペレーション、法務及びコンプライアンス）と連携して、遅滞なく対応する。
• （２）海外見込み顧客からの質問状に対して、効果的な回答作成を行う。
• （３）見込み投資家に対して効果的な戦略紹介を行うため、運用チームの協力を得ながらマーケティング資料を作成し、コンプライアンスチームの承認を得る。
• （４）設定された運用資産残高の積み上げ目標に対し、チーム員として間接的に貢献する
• （５）見込み顧客に対して、コールドコールや電話・ビデオ会議、海外出張を伴う面談などのサポートを行う。
• （６）CRMシステム上に、顧客情報や運用ニーズ、コミュニケーションの履歴を登録し、営業記録と案件管理のサポートを行う。
• ※投資家に対面するのはマーケティング担当（営業担当）であり、本ポジションはマーケティング担当のサポート役を担います。