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東京都のカスタマーサクセスの求人602件

登録支援機関業務

株式会社Leo Sophia Group

この会社の求人 11件

掲載中・今日に確認

480〜520万円/年

※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

下限は東京都のカスタマーサクセスの求人の中央値（504万円）より24万円低い

勤務地
東京都目黒区
休日
年間休日123日完全週休2日
雇用形態
正社員

どんな仕事かAIによる生成

特定技能外国人材と受け入れ企業に対する支援計画の策定、入国前後の生活立ち上げ、入社後の定期面談・定着フォローを担当します。支援オペレーションの構築やメンバーマネジメントも担います。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

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給与480〜520万円/年

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応募資格

必須

歓迎

求める人物像

  • 主体的に業務を推進できる方
  • 変化のある環境を楽しめる方
  • 責任感を持って業務を完遂できる方
  • 外国人支援に興味関心がある方
  • 組織の仕組みづくりをしたい方
  • マネジメント力を磨きたい方

募集要項最終確認 11/14

職種
カスタマーサクセス
雇用形態
正社員
役職
MGR候補
給与
480〜520万円/年
給与の詳細
年収 480万円〜520万円 上記には 基本給＋固定残業代（20時間分）＋家賃手当が含まれております。 ご経験により、年収を考慮いたします。 ▼昇給 ・昇給　　：年2回（1月/7月） ・扶養手当：1万円/月・人を支給 ・交通費　：3万円/月までを実費支給
手当
家賃手当扶養手当1万円/月・人交通費3万円/月まで
勤務地
東京都目黒区下目黒1-8-1 ARCO TOWER 17F
働き方
記載なし
勤務時間
9:00～18:00▼セミフレックス制度導入・7:30まで前倒し勤務可能・実働8時間（60分休憩）
年間休日
123日
休日・休暇
完全週休2日制土日祝日休み年間休日123日以上（2026年実態：129日）有給休暇育児サポート休暇
福利厚生
自社商品の社員割引制度ランチ無料ドリンク無料ウェルカムランチ制度社員紹介制度定期健康診断など合計26の福利厚生有り
社会保険
社会保険完備社会保険完備 【健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険】
受動喫煙対策
基本的に屋内禁煙／喫煙ブース設置有り
掲載日
2026/11/13 05:33（1日前）
最終確認
2026/11/14 00:33（今日）

仕事内容

募集背景

  • ミッション：『人と産業の未来を支える』
  • 日本では少子高齢化により、生産年齢人口が減少し、多くの産業で構造的な人手不足が進行しています。
  • 政府は女性・シニア・外国人材の活用を進めていますが、とりわけ外国人材の受け入れは、制度や受け入れ環境の整備を含め、まだ社会全体で取り組むべき課題が多く残されています。
  • Leo Global Worksは、この社会課題に正面から取り組むため、「特定技能」制度*を活用し、人手不足に悩む法人と、日本で働く機会や成長を求める外国人材をマッチングさせる人材紹介事業を新たにスタートさせることとしました。
  • 特定技能制度：国内人材を確保することが困難な状況にある産業分野において、一定の専門性・技能を有する外国人材を受け入れることを目的とする制度

市場について

  • 特定技能制度は2019年に開始し、現在も成長途上で今後も大きな伸びしろのある領域です。
  • 政府は2024年度の約28万人から、5年間で約82万人の外国人材の受入れを目標に掲げております。実際、特定技能で日本に滞在する外国人は2025年6月末で33万6196人となり、過去最多を更新。今後さらなる市場の拡大が予想されています。

募集内容

  • この0→1の事業立ち上げのフェーズにおいて、外国人材と受け入れ企業双方の定着・活躍に寄り添い、支援体制の構築から事業基盤を力強く形成していく登録支援業務のマネージャーを募集します。

業務内容

  • 特定技能外国人材の受け入れが決まった企業（介護施設、病院など）および外国人材に対する支援計画の策定から始まり、入国前後の生活立ち上げ、入社後の定期面談・定着フォロー、さらには支援オペレーションの構築やメンバーマネジメントまで一連のプロセスをお任せします。

具体的な業務内容

  • 特定技能外国人の登録支援業務全般
  • 雇用契約書・支援計画書などの書類作成
  • 入国／入館に関する各種申請業務
  • 行政手続きのサポート（市役所同行など）
  • 住居探しのサポート
  • 生活オリエンテーションの実施
  • 企業・外国人材との連絡対応
  • その他、受入れに関わる支援業務
  • 支援オペレーション・仕組みの構築

本ポジションの期待される役割

  • 「外国人材と受け入れ企業双方の『安心と活躍』を支え、選ばれ続ける事業の信頼を創る要（かなめ）」
  • 本ポジションのミッションは、単に法令に基づいた義務的支援をこなすことだけにとどまりません。
  • 特定技能外国人材を採用できても、生活環境の不安や文化・言語の壁によって早期離職が起きてしまっては、企業の人手不足という経営課題は本質的に解決しません。異国の地で挑戦する人材一人ひとりの人生と、受け入れ現場のリアルな課題の双方に深く寄り添い、両者が長く安心して働き続けられる「定着と活躍の仕組み」を構築するのが登録支援業務マネージャーの役割です。
  • 0→1のフェーズだからこそ、信頼度の高い支援オペレーションと強いチームをゼロから創り上げ、サービスの根幹となる「顧客からの絶対的な信頼」を築き上げる。まさに事業の持続的な成長を支える極めて重要な役割です。

1. 立ち上げフェーズのコアメンバー

  • 現在、登録支援業務は専任担当がおらず、一部を他メンバーが兼任している状態です。
  • そのため本ポジションは、実質的に“専任1人目”として立ち上げを担うポジションとなります。
  • 業務の進め方やフロー整備、支援の質の向上など、単に決められた業務をこなすのではなく、仕組みづくりから関われる裁量の大きさが特徴です。

2. 事業成長に直結する重要ポジション

  • 登録支援業務は、外国人材の定着や満足度に直結するだけでなく、企業側の受入れ体制や今後の採用拡大にも大きく影響します。
  • 本ポジションの活躍次第で、
  • 外国人材の定着率向上
  • 受入れ企業からの信頼獲得
  • など、事業の成長スピードそのものを左右する重要な役割を担っていただきます。

3. 専門性（特定技能制度）を活かせる

  • 特定技能制度は、在留資格・支援計画・各種手続きなど、専門的な知識と実務経験が求められる領域です。
  • 本ポジションでは、これまで培ってきた登録支援の知識・経験をベースに、
  • より実務の幅を広げる
  • 制度理解を深める
  • より難易度の高いケースに対応する
  • といった形で、専門性をさらに高めていくことができます。

4. 単なる事務ではなく、「人を支える仕事」

  • 登録支援業務は書類作成だけでなく、外国人材が日本で安心して生活し、働き続けるためのサポート全般に関わります。
  • 例えば、
  • 役所での手続きに同行する
  • 住居探しをサポートする
  • 生活面での不安や悩みに寄り添う
  • といった場面も多く、「制度対応」だけでなく「人の人生に関わる支援」である点が大きな特徴です。
  • そのため、単なる事務作業ではなく、誰かの生活やキャリアを支える実感を持てる仕事です。

この求人は、株式会社Leo Sophia Groupの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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