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カスタマ―セールスネージャー
- 勤務地
- 東京都港区
- 休日
- 完全週休2日制（土・日）
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
建設業の顧客に伴走支援をしながら、統合型ビジネスツール「CAREECON Plus」の導入に向けたリードナーチャリングを行うカスタマ―セールスチームのマネジメントを担います。メンバーの育成やKPI管理、既存顧客のアップセル・クロスセルなどの戦略策定と実行、業務フローの設計・改善提案を行います。顧客にプロダクトを永続的に利用いただくことを目標としています。
この求人に応募
応募資格
必須
- 営業経験 3年以上
- マネジメント経験 3年以上
歓迎
- 建設業界の知識・経験
- マーケティングの知識・経験
- SMBコンサルティング経験
- コールセンターの立ち上げ経験
求める人物像
- クライアントファーストな思考の方
- 目標から逆算したゴールを設計し主体的に動ける方
- 社内関連部門とのリレーション構築が得意な方
- サービスを通じて社会的課題を解決するような仕事がしたい方
使用ツール
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員※試用期間：3ヶ月（スキル・経験に応じて変更有）/期間中の給与・待遇に差異なし
- 役職
- カスタマ―セールスマネージャー
- 給与
- 650〜850万円/年
- 給与の詳細
- 年収 650万円〜850万円 月給：550,000円～710,000円 賃金形態：月給制 役職手当または固定残業手当：142,642円～184,137円 ※経験・能力・前職での給与を考慮の上で決定 ※管理監督者の場合：役職手当を支給 ※非管理監督者の場合：固定残業手当45時間分支給、超過時は別途支給 ※試用期間：3ヶ月（スキル・経験に応じて変更有）/期間中の給与・待遇に差異なし ※決算賞与：会社規定有
- 手当
- 交通費住宅手当￥30,000円健康補助手当5,000円
- 勤務地
- 106-0032 東京都港区六本木6-1-24 ラピロス六本木4F106-0032 東京都港区六本木6-7-6 六本木アネックス4F
- 働き方
- 在宅勤務制度（※適用部署のみ）
- 勤務時間
- 9:00～18:00 （休憩時間：13:00～14:00）
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（土・日）祝日夏季休暇年末年始休暇有給休暇慶弔休暇出産休暇（2日間）結婚休暇（連続5日間）育休・産休
- 福利厚生
- ■ストックオプション制度■昇進をサポートする各種社内研修制度■ステップアップのための外部研修費用全額補助■自身のスキルアップに必要な雑誌・参考書の購入費用全額補助■月に一度産業医への相談機会■在宅勤務制度（※適用部署のみ）■ビジネスカジュアル可■週に1回終業後に社内バーを開放
- 社会保険
- ■各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合）
- 受動喫煙対策
- 受動喫煙対策：オフィス全面禁煙
- 経験年数
- 3年以上
- 選考の流れ
- 【STEP1】応募フォームによる書類選考 ▼ 【STEP2】事業部長・人事採用担当との面接 ▼ 【STEP3】代表との面接 ▼ 【STEP4】内定【リファレンスチェックの実施について】 弊社では採用する役職に応じて、リファレンスチェックを実施する場合がございます。 詳細は選考時にご案内いたします。 ご応募の際は、その旨をご理解くださいますようお願い申し上げます。
- 掲載日
- 2026/06/30 14:08（109日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 22:38（1日前）
仕事内容
募集背景
- 建設業界に特化したDXコンサルティングサービスを提供しているBRANUでは、昨年4月、建設業界のDX化をより促進させるために、自社プロダクトを導入しているお客さまを伴走支援するカスタマ―サクセスチームを設立しました。
- 現在、BRANUでは5,000社以上の顧客を支援していますが、顧客数の増加に伴いカスタマ―セールスチームも大幅な増員を予定しています。
- しかし、設立間もないチームということもあり、マネジメント人材が不足しており、顧客の伴走支援施策にも改善の余地がある状態です。
- そのため、本ポジションでは、組織拡大に伴うカスタマ―セールスチームメンバーのマネジメントをメインのミッションとして、顧客のLTVを高めるための新たな施策立案～実行や、現行の業務プロセスの改善などを行っていただける人材を募集いたします。
仕事内容
- 当社は「建設業界をテクノロジーでアップデートする」というビジョンのもと、国内第2位となる巨大産業の建設業に特化した事業展開を行っております。
- 建設投資額は増え続ける見通しにも関わらず、建設業の働き手が日々減少している現状に対し少しでも力になれるようデータやテクノロジーを活用した経営支援をしています。
- 2024年に適用される時間外労働の上限規制の影響もあり、建設業界の人手不足はより深刻なものとなり、業務の効率化による生産性の向上、その先にある経営改善が待ったなしの状況となっています。
- しかし、建設業界ではITに不慣れな方も多く、ツール提供だけでは本格的な活用には至りません。
- 本ポジションでは、そんな建設業の顧客に対して伴走支援をしながら、統合型ビジネスツール「CAREECON Plus」を導入していただくためのリードナーチャリングを行うカスタマ―セールスチームのマネジメントをお願いします。
- 業界の方々に「どうやってツールを利用してもらうか、どうやって価値を感じてもらうか、どうやって価値を出すか」を日々思考いただき、顧客にプロダクトを永続的に利用いただくことを目標にしていただきます。
- 顧客と一番近い場所で接するチームになりますので、顧客のニーズ吸い上げから、業務フローの設計・改善提案や新規プロダクト・事業立案も可能です！
具体的な業務内容
- カスタマ―セールスメンバーのチームマネジメント
- チームメンバーの育成、ティーチング、コーチング
- チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理
- プロダクトを活用した業務フローの設計、提案
- サービス導入プロジェクトのマネジメント
- 既存顧客のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行
- 既存顧客のフォロー
- 新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集
- AIを活用した業務改善提案
この求人は、BRANU株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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募集元の採用ページから応募できます
応募はBRANU株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。