カスタマーサクセス条件を変える閉じる
測量アプリの現場導入・活用支援
給与
500〜700万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 正社員・契約社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 非公開
完全週休2日
仕事内容カスタマーサクセス
建設現場向け測量アプリ「OPTiM Geo Scan」の導入・活用支援を担うポジション。現場に入り込み、顧客の業務に応じた活用方法の提案や問い合わせ対応、プロダクト改善へのフィードバックを行う。未経験領域があっても段階的にキャッチアップできる体制が整っている。
職務内容
- OPTiM Geo Scanの導入支援(初期設定、図面データの投入など)
- 顧客の現場(施工計画・工程)に応じた活用方法の提案
- 問い合わせ対応(操作説明、トラブルシューティング)
- 現場課題のヒアリングおよび改善提案
- 顧客の声をもとにしたプロダクト改善へのフィードバック
業務のステップアップイメージ
- 初期(基礎):操作案内やトラブル対応を通じて、製品理解と顧客対応力を習得
- 中期(応用):図面や工程に応じて、現場ごとの最適な活用方法を提案できるようになる
- 後期(発展):新機能の活用提案や成功事例の型化、顧客との価値共創をリード
本ポジションの魅力・得られる経験
- 2,000ライセンス以上の導入実績があり、スーパーゼネコンから地方の建設会社まで広く深く現場に貢献できる
- 単なるシステムのサポートにとどまらず、現場の業務プロセスそのものを変革し「現場で実際に使われる状態」を作り出す
- 段階的なステップアップを前提とした育成体制があるため、建設AXという最先端の領域で一歩ずつ確実にキャリアを築くことが可能
募集要項最終確認 9/11
- 雇用形態
- 正社員・契約社員
- 想定年収
- 500〜700万円/年
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 6/30
- 最終確認
- 9/11
応募資格(必須)
- 以下のいずれかの業務において、現場での実務経験をお持ちの方(3年以上) ・施工管理(工程管理、品質管理、安全管理など) ・測量(現地測量、出来形測定、位置出しなど) ・設計(図面作成、数量算出など) ・インフラ維持管理(点検、補修計画など) ・発注者側業務(工事監督支援、積算、仕様検討など) ※図面や測量データを扱いながら、現場業務に携わってきたご経験を想定しています
歓迎する経験
- 施工管理、測量、出来形管理などの現場経験
- CADソフトの使用経験
- ICT施工、i-Construction、建設AX/DXへの関心・経験
- 顧客折衝やサポート業務の経験
- 主体的に業務改善や仕組みづくりに取り組んだ経験
待遇・福利厚生
- インフルエンザ予防接種
- クラブ活動支援
- フリードリンク・スナック
- 入社特別休暇
- 年次有給休暇
- 慶弔休暇
- 服装自由
- 特別休暇
- 自己啓発サポート制度
求めるスキル・経験
この求人は株式会社オプティムの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
東京都のカスタマーサクセスの求人505件
東京都のカスタマーサクセスの求人をすべて見る(505件)募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社オプティムの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
この職種で探す
- カスタマーサクセス636
- 東京都のカスタマーサクセス505
- セールス7,628
- オンボーディング担当21
この勤務地で探す
働き方・年収で探す
- 年収500万以上22,676
- 年収600万以上13,812
- 完全週休2日31,445
- 年間休日120日以上28,899
- フレックス19,733