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Partner Success Manager

Manabie Japan合同会社

セールス 東京都 企業サイト 掲載 6/29

給与

800〜1500万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
東京都
雇用形態
正社員
働き方
ハイブリッド勤務
年間休日
120日

完全週休2日

仕事内容カスタマーサクセス

教育事業者をパートナーとして、LMSおよびAIチューターの導入・定着化を一気通貫でリードするポジション。導入プロジェクトの推進、活用促進・アダプション戦略の立案、プロダクト改善提案を担当する。

Description

  1. 教育事業者をパートナー(顧客)として、学習管理システム(LMS)およびAIチューターの導入・定着化を一気通貫でリードする。
  2. 顧客の業務フローの再構築やエンドユーザー(生徒・保護者)の行動変容にまで踏み込み、事業成長に貢献する。
  3. 導入プロジェクトの推進・管理(Onboarding):スケジュール策定・管理、業務設計・Fit&Gap分析、ユーザートレーニング、開発部門との連携を行う。
  4. 活用促進・アダプション戦略の立案実行(Adoption/Success):利用データ分析と課題特定、ボトルネックへの改善・施策の実行、リレーション構築を行う。
  5. プロダクト改善提案(VoC Feedback):顧客要望を体系化しプロダクトチームへフィードバック、次期機能開発の要件定義をサポートする。
完全週休2日年間休日120日以上フレックス

募集要項最終確認 8/5

雇用形態
正社員
想定年収
800〜1500万円/年
勤務地
東京都
働き方
ハイブリッド勤務
年間休日
120日
職種
カスタマーサクセス
経験年数
不問
掲載日
6/29
最終確認
8/5

応募資格(必須)

  • 問題に対してロジカルに分解・構造化し、解決してきた経験
  • 顧客を含めた社内外のステークホルダーと信頼関係を構築してきた経験
  • プロジェクトの計画を自ら立て、進捗とリスクを適切に管理してきた経験
  • プロダクトの構造や制約を踏まえながら、顧客課題に対して最適なソリューションを設計・提案してきた経験

歓迎する経験

  • コンサルファームでの就業経験
  • ビックテック企業等での就業経験
  • 教育業界で就業経験(もしくは強い興味関心がある方)
  • エンタープライズ企業への折衝経験
  • プロダクト開発や改善に携わってきた経験

この求人はManabie Japan合同会社採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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