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運用支援コンサルタント（CS）
給与
41.6〜66.6万円/月※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- リモート中心
- 年間休日
- 121日
リモート可
完全週休2日
仕事内容カスタマーサクセス
当社の不正アクセス検知サービス「Fraud Alert」の運用支援コンサルタントとして、金融機関向けに不正検知ロジックの設計・改善や顧客課題の解決提案を行うポジションです。金融犯罪対策の実務経験2年以上が必須で、メンバークラスとして入社後のキャッチアップを前提としています。
職務概要
- 当社が提供する不正アクセス検知サービス「Fraud Alert」の不正検知ロジックおよび運用設計の改善に携わる
- 個別事案への対応にとどまらず、お取引先の業務特性や体制を踏まえながら、利用者保護に資する不正対策が継続的に機能する状態を設計・改善する
- 本ポジションはメンバークラスを想定しており、入社後のキャッチアップを前提としている
具体的な業務内容
- 当社サービスを用いた不正モニタリングの運用サポート、新規サービスやアップデート情報の共有
- アクセス情報や金融犯罪事案を踏まえた不正検知ロジック／ルールの設計、および発生事案を踏まえた継続的な見直し
- 当社サービスに直接関わらない部分も含めた金融犯罪対策における顧客課題のヒアリング・社内連携、運用・システム両面のアプローチでの課題解決提案
- 金融犯罪の動向や関連情報を踏まえた、金融犯罪対策に関する情報共有および提案
- プログラム開発や実装業務は行わない
このポジションの特徴
- 単一のサービスに閉じず、複数のサービスの事例を横断的に扱える
- 不正対策を「対応業務」ではなく「設計・改善の対象」として取り組める
- 利用者保護を軸に、不正対策のあり方を中長期視点で考えられる
向いている方
- 不正対策をサービス全体の課題として捉え、改善に取り組みたい方
- 利用者保護の観点から、不正対策のあり方を考え続けたい方
- 業界全体を俯瞰しながら、不正対策に関わる仕事に取り組みたい方
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 41.6〜66.6万円/月
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 働き方
- リモート中心
- 年間休日
- 121日
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 6/29
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 銀行・証券・資金移動業者・暗号資産交換業者等の金融機関での金融犯罪対策、マネロン等対策の実務経験2年以上
- 金融犯罪対策、マネロン等対策に関する報告書、社内規程等の作成経験
- 社内外の関係者を交え、金融犯罪対策に関する説明を行った経験
歓迎する経験
- 不正検知ルールの設計・チューニング経験
- 不正対策に関する社内外向け説明資料の作成経験
- システム導入やベンダーコントロールの経験
待遇・福利厚生
- オフィス内分煙
- 介護休暇
- 国民の祝日
- 夏季休暇
- 完全週休2日制
- 年末年始休暇
- 年次有給休暇
- 役職手当
- 慶弔休暇
- 残業・深夜手当あり
- 選択制補助制度
求めるスキル・経験
この求人は株式会社カウリスの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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