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カスタマーサクセス『DRIVE CHART』
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 休日
- ・土日祝日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードし、顧客の成功体験の設計・構築・実行や活用状況に応じた施策立案を担います。チームメンバーのマネージメントや大手顧客のアカウントマネージメントも担当します。
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応募資格
必須
求める経験 ・スキル
- 法人営業経験またはカスタマーサクセス経験をお持ちの方
- Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行
- ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立てる能力
歓迎
歓迎する経験・スキル
- カスタマーサクセス業務内でオンボーディングに携わったご経験
- プロジェクトマネージメント経験
- スタートアップ（メガベンチャー含む）と大企業、両方での実務経験
- 人材業界の営業経験（顧客課題を深く理解して提案し、複数ステークホルダーを巻き込む折衝力の観点で親和性が高い）
求める人物像
- 一人称かつチーム志向でオーナーシップを持ちプロジェクトの遂行が出来る方
- 現場間を大切にして、自ら手を動かせる方
- 曖昧・不確実・不安定な状況を楽しみ、出来る方法を考え動ける方
- 新しい領域で色々と試しながら形を作っていくのが好きな方
- オープンにコミュニケーションが取れる方
- 既成概念にとらわれないよう努められる方
- 自らのパフォーマンス最大化のために努力できる方
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 役職
- カスタマーサクセス部門をリードしていただきます。
- 給与
- 500〜650万円/年
- 給与の詳細
- 年収 500万円〜650万円 月額に45時間分の固定時間外手当を含む 毎年6月・12月の2回査定あり 交通費支給（上限月額5万円）
- 手当
- 交通費上限月額5万円ニューノーマル手当月額2万円
- 勤務地
- 101-0065 東京都千代田区西神田1丁目1番1号 オフィス21ビル7F
- 転勤
- 会社が指定する営業所（テレワークを行う場所を含む）
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- スーパーフレックスタイム制:労働時間を従業員の決定に委ねる。（コアタイムなし） 労働日の選択を認める制度ではないため、所定労働日は原則勤務。 標準時間：9:30~18:00（休憩45分） 所定労働時間：7時間45分
- 休日・休暇
- ・土日祝日・有給休暇（初年度は入社月に応じて最大10日※入社日に付与）・年末年始休暇・慶弔休暇・介護休暇（介護の必要な家族1人につき年間5日間）・子の看護等休暇
- 福利厚生
- ウェルカムランチ制度部活動制度私服勤務OK
- 社会保険
- 社会保険完備
- 業務の変更の範囲
- 会社が指定する業務全般
- 就業場所の変更の範囲
- 会社が指定する営業所（テレワークを行う場所を含む）
- 掲載日
- 2026/06/29 20:53（110日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 21:16（1日前）
仕事内容
仕事内容
- 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり、本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。
- このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。
具体的な業務内容
- 顧客の成功体験の設計・構築・実行
- 顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案
- タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント
- 大手顧客のアカウントマネージメント
募集内容
- ※ こちらのポジションは、GO株式会社ではなく、GOドライブ株式会社での雇用となります。
この求人は、GOドライブ株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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募集元の採用ページから応募できます
応募はGOドライブ株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。