4か月前
クライアントのAppにおける課題を、データ分析やマーケティング施策を用いて解決し、事業成長に貢献するポジションです。マーケティングデータ分析、課題解決のための施策検討・提案、クライアントとの関係構築、自社プロダクトへの要望フィードバック、サービス導入時のProject Managementを担当します。
—給与 記載なし
募集元で応募する4か月前
Customer Success Engineerとして、当社マーケティングツールの利用における顧客課題の解決を担います。関係部署と連携し、技術からマーケティングまでの幅広い知識を活かして課題解決をディレクションします。ツール活用に関わる技術調査・サンプルコードの提示、技術教育、サポート業務の自動化、ドキュメントや技術紹介記事の執筆、技術セミナーの企画立案・遂行を行います。
—給与 記載なし
募集元で応募する4か月前
クライアントのAppにおける課題を、データを活用した分析・マーケティング施策を用いて解決し、クライアントの事業成長に貢献するポジションです。マーケティングデータ分析や施策検討・提案、お客様との信頼関係の構築、自社プロダクトへのクライアント要望のフィードバック、サービス導入時のProject Managementを行います。
—給与 記載なし
募集元で応募する4か月前
Customer Success Engineerとして、当社マーケティングツールの利用における顧客課題を解決します。各種PlatformやFrameworkの調査・サンプルコードの提示、Customer SupportやCustomer Successへの技術的な教育、サポート業務の自動化、ドキュメント執筆・メンテナンス、技術セミナーの企画立案や遂行を担当します。
—給与 記載なし
募集元で応募する4か月前
自社内のデザイン・セールスチーム、およびクライアントと連携し、新規ユーザー獲得・既存ユーザー呼び戻しの最大化・効率化を図り、クライアントサービスを成功に導きます。データに基づいた課題の可視化、施策の企画運用・レポーティング、アプリに関する情報やメタデータの調査・分析、海外クライアントの日本ストアローカライズ支援を行います。
—給与 記載なし
募集元で応募する4か月前
金融/保険SaaS『MCマーケットクラウドシリーズ』のカスタマーサクセスチームを牽引するマネージャー候補です。メンバー2名のマネジメントに加え、クライアントのオンボーディング・活用支援、重要クライアント対応、データ分析や業務プロセス改善を担います。
600〜900万円/年
募集元で応募する4か月前
金融/保険SaaS『MCマーケットクラウドシリーズ』の法人ユーザー・パートナークライアントに連絡し、相談案件の進捗や状況を確認します。適正な運営をサポートし、ビジネスを推進するポジションです。クライアント企業とのコミュニケーションによる状況確認・推進や、成約率向上のためのデータ分析・改善を行います。
402〜702万円/年
募集元で応募する4か月前
地域のコミュニティオーガナイザーとして、ユーザー同士の信頼を構築し、戦略的なコミュニティ運営を主導します。商圏のキーマンや全国のANDPADユーザー、オピニオンリーダーを特定して関係を構築し、地域でのコミュニティ形成やイベント企画を行います。情報提供やANDPAD利用事例・効果の共有・発表会などのコンテンツ作成、懇親会等の設定を担います。
480〜700万円/年
募集元で応募する4か月前
エンタープライズ（大手顧客）に対するサクセス活動（業務設計、システム導入、活用、定着）を牽引するポジションです。大型顧客へのサクセスプランの設計・プロジェクトリードや、基幹システムを含めた刷新・業務フロー再構築を推進します。顧客の課題を整理してプランを設計・実行し、新たなプロダクト開発や新規事業発展にも寄与します。
550〜800万円/年
募集元で応募する4か月前
社会インフラ領域の大手顧客に対し、オンボーディング、利用定着、利用拡大などのサクセス活動全般を担います。顧客の導入から活用・定着までを牽引し、プロジェクトリードや全社的なDX浸透、データ活用に向けた提案と実行を行います。顧客の経営層や現場の声をプロダクトや開発陣へフィードバックし、事業発展や新機能創出にも寄与します。
550〜900万円/年
募集元で応募する4か月前
サブコンや内装、駆体の工事、外構/エクステリア等の専門工事を手がける顧客に対し、ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を支援します。スムーズな導入支援や継続的なプロダクト活用・ワークフローの提案を行い、サクセス計画の立案・実行、導入支援、更新合意に向けた活動、プロダクトへのフィードバックなどを担います。
400〜600万円/年
募集元で応募する4か月前
エンタープライズ（大手顧客）に対するサクセス活動（業務設計、システム導入、活用、定着）を牽引するポジションです。大型顧客のサクセスプラン設計やプロジェクトリード、基幹システムを含めたシステム刷新・業務フロー再構築を推進します。顧客の課題を整理し、社内外の関係者と連携しながら、プロダクト導入・改善提案や新規プロダクト開発にも寄与します。
750〜1200万円/年
募集元で応募する4か月前
スーパーゼネコン・準大手ゼネコンに対するカスタマーサクセスとして、オンボーディング、利用定着、利用拡大を担当します。サクセスプランの設計や更新までのシナリオ推進、新たなプロダクト導入・改善提案、社内へのフィードバックを通じて、顧客の経営課題解決に向けたパートナーシップ構築を目指します。
550〜900万円/年
募集元で応募する4か月前
ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するため、スムーズな導入支援や継続的なプロダクト活用・ワークフローの提案を行います。顧客のニーズを捉えたサクセス計画の立案・実行、導入から運用に向けた支援、更新合意に向けた活動を担当します。
400〜800万円/年
募集元で応募する4か月前
エンタープライズのお取引がすでにあるお客様のアカウント責任者として、ANDPADを活用したプロジェクトをリードします。お客様の経営課題を解決するための中長期サクセスマップを描き、顧客との関係値を作り、自社プロダクトの提案・導入を推進します。フィールドセールス、カスタマーサクセス、プロダクトと連携したエクスパンション提案や、顧客課題の特定、ロードマップの作成・遂行、契約更新に向けた成果報告などを行います。
600〜1200万円/年
募集元で応募する4か月前
エンタープライズ顧客の経営課題を解決するため、中長期アカウントプランを描き、顧客との関係構築や自社プロダクトの提案・導入を推進します。顧客課題の特定や業務フローの構築、ロードマップの作成・遂行、契約更新に向けた成果報告などを担当します。
600〜1000万円/年
募集元で応募する4か月前
『KANNA』のカスタマーサクセスとして、顧客のオンボーディングや導入後の活用支援、契約更新に向けた対応を行います。顧客の課題解決や機能利用率の向上に向けた施策を実行し、導入プロセスの改善や機能提案にも取り組みます。顧客の声をプロダクト開発チームにつなぎ、サービスの進化を担います。
500〜900万円/年
募集元で応募する4か月前
KANNAの導入にあたり、顧客に製品のビジネス価値を説明し、顧客の課題を理解して価値の提供を支援します。顧客の主な窓口として、顧客満足度や製品の活用、長期的な継続利用を促進します。顧客のビジネスモデルや課題を把握し、社内チームと連携して顧客の成功計画を策定します。
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
As the Enterprise Account Growth Lead in Thailand, you will manage key enterprise clients from onboarding through adoption and expansion. You’ll ensure smooth implementation, drive product usage, and create business impact for both clients and Aldagram.
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わります。「AI ヘルプデスク」等のAI-SaaS製品導入後の顧客に対し、アップセル・クロスセルの推進を担います。プロダクトの提案やリニューアルマネジメント、エンジニアとのプロダクト改善、関連部門との連携を行います。
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
カスタマーサクセス組織を0から設計・構築し、利用率促進と解約阻止・アップセル/エクスパンションによる売上最大化を担うポジションです。KPIや数値設計、採用計画、組織設計、メンバーのマネジメントに加え、自ら顧客先に出向くプレイングマネージャーとして顧客対応を行います。主力プロダクト『YOMEL』は、音声認識エンジン『Olaris』とLLMを融合させたAI議事録サービスです。
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
CXとEXの領域のエンタープライズ企業向けに提供している対話AI製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポートを行います。クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトの改善や品質保証も行います。
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたAI-SaaSソリューションを提供し、カスタマーサクセスチームをマネジメントするポジションです。製品の導入支援や導入後のコンサルティング、チームの戦略・戦術の決定と推進、PdM・エンジニアと協働したプロダクト改善などを担います。
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
担当クリニックの課題発見から解決・定着までをリードし、契約率や契約単価、スタッフの定着率などの改善を目指す仕事です。クリニックの訪問、データ分析やヒアリング、改善計画の策定と実行、スタッフ育成、成功事例の標準化を担います。
500〜700万円/年
募集元で応募する4か月前
デジタルサイネージ広告を活用し、顧客の課題に寄り添った提案や企画業務を行います。顧客課題に沿った広告商品の提案設計、継続活用を促す企画、パートナー企業との連携・折衝、サービス導入支援および運用サポートを担当します。将来的にはカスタマーサクセスチームのマネジメントも担う予定です。
348〜700万円/年
募集元で応募する4か月前
カスタマーサクセスデータサイエンティストとして、顧客の研究開発プロセスへの理解とデータサイエンスの専門性を活かし、顧客の成功を実現へ導きます。プロダクトユーザーの利用促進、顧客サクセスのベストプラクティス構築、セールスやプロダクトチームとの協働、データサイエンスの専門性を活かした支援を担います。
500〜800万円/年
募集元で応募する4か月前
カスタマーサクセスデータサイエンスチームのマネジメントと事業推進を担います。顧客課題の構造化や顧客にとっての成功の定義、社内外との連携によるサクセスプロセス構築を行います。顧客の声を起点としたプロダクト改善・新機能開発への連携や、組織基盤の強化も担います。
600〜900万円/年
募集元で応募する4か月前
AIプロダクト導入後の顧客成功を技術面から支援し、利用定着・拡大展開・ROI実現を推進するポジションです。利用データの分析やプロンプト最適化、技術的な問題調査、API連携支援などを行い、顧客の成功をプロダクトチームへ還元します。
700〜1400万円/年
募集元で応募する4か月前
エンタープライズ顧客（従業員数1,000名以上の大手企業）向けのカスタマーサクセスとして、担当顧客の中長期成功戦略の立案・実行を担当します。チャーン防止、利用部門拡大やアップセル、導入後の活用促進、顧客側の経営層・事業部長・現場担当者との関係構築を行います。利用状況分析やQBRを通じて顧客のビジネス成果最大化とLTV向上を目指します。
800〜1200万円/年
募集元で応募する4か月前
パートナー経由で受注した顧客の成功を支援し、パートナー企業との協業を強化する新設ポジションです。顧客の導入・活用支援や技術サポート、パートナー企業への提言・支援を行います。パートナーサクセスのオペレーションやプロセス、KPIの設計など、仕組みの構築も担います。
700〜1000万円/年
募集元で応募する730件中 571〜600件を表示
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