カスタマーサクセス条件を変える閉じる
仕事内容カスタマーサクセス
当社のカスタマーサクセスは、顧客のビジネスを成長させることをミッションとし、リープ・プロジェクトのリカーリング収益構造への転換を最前線で担うポジションです。既存顧客のサクセス支援として、Webサイトのデータ分析や改善施策の立案・実行、月次レポートの作成・報告、経営者への提案などを行います。Web業界未経験からでも挑戦可能です。
Description
- カスタマーサクセスは顧客のビジネス成長をミッションとする
- リープ・プロジェクト（資産型マーケティング）のリカーリング収益構造への転換を担う
- 既存顧客のサクセス支援として、Web制作後の業績拡大・業務改善の提案を行う
- Webサイトのアクセスデータ分析、改善施策の立案・実行を行う
- 月次レポートの作成・報告、経営者への提案を行う
- コンバージョン改善に向けた施策の企画・ディレクションを行う
- 担当顧客への定期的なフォローを行う
- クライアントの経営課題に応じた追加サービス（採用支援、DX支援等）の提案を行う
- リープ・プロジェクトの推進として、制作完了顧客への「育て続けるサイト」の標準提案を行う
- 成果に応じたアップセル提案を行う
- エンドユーザーからの直接案件が99%以上で、経営者と毎月対話する
- Web業界未経験からでも挑戦可能
We are looking for
- マルチタスクが得意な方
- 事務業務にコツコツ取り組むのが好きな方
- バリューへの共感が求められる
- 四半期ごとの評価の一部にバリューに対する評価がある
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 25〜75万円/月
- 勤務地
- 岐阜県岐阜市
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 130日
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 6/30
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 法人顧客への提案・フォロー業務経験
- データ改善思考
- AIツール活用
- Web業界未経験でも可
歓迎する経験
- CS実務経験
- Webマーケティング知識
- Google Analytics経験
- BtoB営業経験
- SaaS経験
待遇・福利厚生
- アニバーサリー休暇
- 定期健康診断
- 研修・セミナー参加支援
求めるスキル・経験
この求人は株式会社リーピーの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社リーピーの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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- 年収400万以上31,673
- 未経験可8,485
- 完全週休2日31,016
- 年間休日120日以上27,659
- 転勤なし5,714