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2か月前
クラウド型脆弱性管理サービス「FutureVuls」のハイタッチCSとして、エンタープライズ顧客の導入・定着を担う。入社当初は顧客への直接対応が中心で、習熟に応じてプロセスの型化やチームメンバーの育成・現場リーダーとしての関与へと段階的に移行する。将来的にはプロフェッショナルサービスの立ち上げなど幅広いキャリアへの挑戦が期待されるポジション。
2か月前
金融/保険SaaS『MCマーケットクラウドシリーズ』のカスタマーサクセスチームを牽引するマネージャー候補を募集。2名のメンバーのマネジメントを担いながら、プレイングマネージャーとしてクライアント対応や業務改善も行う。フルリモート&フレックスタイム制で、裁量権の大きいフェーズを経験できる。
2か月前
金融/保険SaaS『MCマーケットクラウドシリーズ』の法人ユーザー・パートナークライアントへのサポート・ビジネス推進を行うカスタマーサクセス職。クライアントとのコミュニケーションによる状況確認・推進と、成約率向上のためのデータ分析・改善が主な業務。フルリモート&フレックスタイム制で働ける。
2か月前
建設DXを推進するアンドパッドで、ユーザーコミュニティ「ANDPAD ONE」の運営をリードし、業界リーダーとの関係構築から新規商機を創出するポジションです。国や業界団体との共創、BCP支援、ミートアップ企画などを通じて、建設業界のDXを後押しします。
2か月前
アンドパッドは建設業界向けクラウドサービス「ANDPAD」を提供するSaaS企業です。本ポジションはANDPAD ERP・EDI・請求管理の導入支援とカスタマーサクセス業務に加え、10〜15名規模のチームを牽引するマネージャー候補としての役割を担います。顧客の業務分析から導入支援、データ移行、プリセールスまで幅広く関わり、組織の生産性向上にも貢献します。
2か月前
アンドパッドはクラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を提供する企業で、ERP・EDI導入支援コンサルタント兼カスタマーサクセスを募集しています。主にANDPAD ERPおよびANDPAD受発注の導入支援・運用活用支援を行い、顧客の業務改善や経営課題の解決に貢献します。ハイブリッドワークで、年収500万円〜800万円、完全週休2日制（土日祝）です。
2か月前
アンドパッドのクラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」において、社会インフラ領域の大手企業様向けに、コンサルティング要素を含んだ高度なサクセス活動全般を担当するシニアカスタマーサクセスを募集しています。顧客の導入から定着、DX推進、業務変革支援までを一貫して推進し、経営直結のトランスフォーメーションを完遂することが期待されます。
2か月前
エンタープライズ（大手顧客）向けのサクセス活動を牽引するポジション。数万人規模の大型顧客に対するサクセスプラン設計や基幹システム刷新を推進し、新規プロダクト開発にも関与する。SIer・ITコンサル・SaaS経験者を歓迎し、ハイブリッドワークで柔軟に働ける環境。年収550万〜800万円。
2か月前
アンドパッドはクラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を提供する企業で、今回、社会インフラ領域の大手顧客に対するカスタマーサクセス活動全般を担当するコアメンバーを募集しています。顧客の導入から定着・拡大までを牽引し、全社的なDX推進や業務変革の提案・実行を行います。必須要件として法人営業・カスタマーサクセス・コンサルティング/PMのいずれかの経験3年以上が必要です。
2か月前
ビルディングセクターのカスタマーサクセスとして、専門工事を手がける顧客に対しANDPADの導入支援や継続的な活用提案を行い、経営課題の解決を支援する。0→1の事業フェーズで、顧客の本質的ニーズを捉えたサクセス計画の立案・実行や、決裁者との折衝、プロダクトへのフィードバックまで幅広く担う。営業経験2年以上が必須で、キャリアに応じてアカウントマネジメントやスペシャリストへのステップアップも可能。
2か月前
2か月前
スーパーゼネコン・準大手ゼネコンを担当するカスタマーサクセス職。顧客の経営課題解決に向けたサクセス活動全般（オンボーディング、利用定着、利用拡大）を牽引し、3年〜5年スパンのパートナーシップを構築する。建設業界の施工管理経験、法人営業経験、カスタマーサクセス経験、業務改善コンサルティング経験のいずれか（目安3年以上）を必須とする。
2か月前
アンドパッドのクラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」のカスタマーサクセス職。顧客の導入支援から継続的な活用提案を通じて経営課題解決を支援する。法人営業またはカスタマーサクセスの経験2年以上が必須。ハイブリッドワークで、年収400万〜800万円。
2か月前
エンタープライズ領域の既存顧客を担当し、ANDPADを活用したプロジェクトをリードするアカウントマネージャーを募集しています。顧客の経営課題解決に向けた中長期サクセスマップを描き、アップセル・クロスセル提案や契約更新を推進します。建設業界のDXを牽引する成長企業で、戦略的パートナーとして活躍できる方を求めています。
2か月前
建設業界向けクラウドサービス「ANDPAD」を提供するアンドパッドにて、エンタープライズ顧客向けのアカウントマネージャーを募集します。中長期アカウントプランを描き、顧客の経営課題解決に向けた提案・導入を推進するセールス業務を担当します。必須要件として無形商材のBtoB営業経験または現場・マネジメント層との折衝経験が5年以上求められます。
2か月前
建設・不動産・製造業向け現場DXサービス「KANNA」を提供する株式会社アルダグラムのカスタマーサクセス職。顧客のオンボーディングから定着・拡大までを支援し、解約防止とプロダクト改善への橋渡しを担う。SaaS企業でのCS経験や無形商材の深耕営業経験などが必須要件。年収500万〜900万円、フレックスタイム制で週3日出社のハイブリッド勤務。
2か月前
PKSHA InfinityはAI議事録サービス『YOMEL』を提供する急成長企業で、既存顧客の深耕とアップセルを加速するエンタープライズ・カスタマーセールスを募集しています。プレイングマネージャーとして、アカウントプランに基づく戦略的な営業活動とチームマネジメントを担います。フルリモート勤務が可能で、関東圏への出張が発生します。
2か月前
PKSHA Infinityのカスタマーサクセスマネージャー募集。AI議事録サービスYOMELの顧客成功を牽引するCSチームの責任者として、戦略設計から運用、チームマネジメントまでを担当します。フルリモート・フレックス勤務で、年収800万円〜。
2か月前
医療コンサルタントとして、担当クリニックの課題発見から解決、定着まで一気通貫でリードし、クリニックの成長と患者満足度の最大化を目指す。具体的には、クリニックの課題解決、スタッフ育成、ナレッジの標準化、関係構築を担当する。チームマネジメントと提案型営業の経験が必須で、社会人経験5年未満の場合はマネジメント経験がなくても可。
2か月前
ラクスル株式会社の新規事業RAKSULサイネージにおいて、カスタマーサクセスとして顧客課題に沿ったデジタルサイネージ広告の提案・企画業務を担当します。将来的にはチームのマネジメントも担う予定です。必須スキルとしてサービス改善経験や顧客対応経験が求められます。
2か月前
カスタマーサクセスデータサイエンティストとして、データサイエンスの専門性と顧客の研究開発プロセスへの深い理解を組み合わせ、顧客の成功を共に描き実現へ導く。ツール導入支援のみならず、研究プロセス・業務プロセス・組織体制の課題を構造的に捉え、顧客がデータ駆動の研究開発を自走できる状態をつくることをミッションとする。セールスやプロダクトチームと連携しながら、技術的改善・プロセス改善にも責任を持つ。
2か月前
MI-6株式会社は化学・素材産業の研究開発DXを推進する企業で、カスタマーサクセスデータサイエンスチームのマネージャー候補を募集しています。チームマネジメントと顧客課題の構造化、サクセスプロセスの構築などを担当します。フルリモート勤務で、年収600〜900万円（30時間分のみなし残業代込み）です。
2か月前
株式会社インフォボックスはSalesTechスタートアップで、営業データプラットフォーム「infobox」を提供しています。本求人は新設組織「リニューアルセールス」の立ち上げメンバーとして、顧客の事業成長をリードするポジションです。法人営業経験3年以上が必須で、年収525万円〜702万円、フレックスタイム制・週2出社の勤務環境です。
2か月前
不動産事業者向け住宅ローン比較SaaS「Loan Checker」の営業およびカスタマーサクセスを担当するポジション。新規顧客開拓から導入後の定着支援まで一貫して担い、顧客の成果に向き合う。法人営業またはカスタマーサクセスの実務経験2年以上が必須。原則出社で、年収600万円〜900万円。
2か月前
医療機関向け遠隔画像診断支援サービスの既存顧客対応ルート営業。病院スタッフとの信頼関係を築き、課題を聞き取り提案しながらアップセルを目指す。医療業界未経験者も歓迎で、研修制度が整っている。
2か月前
株式会社スリーシェイクが提供するデータ連携SaaS「Reckoner」のカスタマーサクセス職。CS組織の立ち上げから推進までを担い、NRR最大化にコミットする。IT領域でのCSまたはソリューション営業経験が必須で、リーダー候補としての活躍が期待される。
2か月前
Reckonerのカスタマーサクセスとして、顧客のデータ活用成功を支援し、オンボーディングから活用促進、アップセルまで伴走するポジションです。CS専任メンバーの2人目として、業務フローやナレッジ整備など仕組みづくりにも関われます。IT業界での営業経験が必須です。
2か月前
SFA/CRM導入支援組織のマネージャー候補として、導入コンサルティング領域のプロジェクト推進と組織マネジメントを担当する。顧客の業務課題に合わせた要件整理・導入設計・活用定着支援をリードし、メンバー育成やプロセス改善にも携わる。AI×SFA/CRMという成長領域で、プレイヤーとしてもマネージャーとしても成長できるポジション。
2か月前
JAPAN AI株式会社が新設するAI Success Engineerポジション。顧客のAIプロダクト導入後の成功を技術面からリードし、利用定着・拡大展開・ROI実現を推進する。FDEが構築した「企業の脳」のワークフローが成果を出し続ける状態を作ることをミッションとする。技術顧客対応やSaaS導入支援の経験が必須で、ハイブリッド勤務（週3出社）で働く。
2か月前
エンタープライズ顧客（従業員数1,000名以上の大手企業）向けのカスタマーサクセスとして、戦略的アカウントマネジメント、チャーン防止、エキスパンション推進、プロジェクトマネジメントなどを担当する。日本を代表する大手企業の経営層と直接対話し、AI導入による業務変革を戦略的にサポートする。急成長スタートアップで、実力次第で昇進・昇給できる環境。必須条件はエンタープライズCS、エンタープライズ営業、コンサルティングのいずれかの経験3年以上。
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