4か月前
LINE WORKSの各サービスを導入後のお客様に対し、カスタマーサクセスとしてテックタッチやロータッチの業務を担当します。サービス導入後の利活用促進に向けたコンテンツの企画・立案・配信や、アップセル・クロスセルの推進を行います。テクノロジーを活用してお客様と対話し、カスタマーサクセスを実現することがミッションです。
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
導入企業に対し、サービスの定着から価値実感まで伴走し、顧客の課題解決や成果創出を支援するポジションです。まずはプレイヤーとして顧客を担当し、入社3ヶ月〜を目安に2〜3名の業務設計・進捗管理・育成なども担います。
500〜700万円/年
募集元で応募する4か月前
自社サービスの導入支援や初期設定のサポートを行い、顧客の利用状況やデータから課題・改善点を分析して提案します。継続利用や顧客満足度の向上、アップセル・クロスセルに向けた施策の企画・実行を担当します。社内関連部署と連携し、顧客ニーズを製品やサービスの改善に反映します。
500〜1200万円/年
募集元で応募する4か月前
FreakOutが提供するAI広告運用ツール「HAWK」の導入企業・代理店に対し、ツールの活用を技術面から支援するカスタマーサポート／アカウントマネージャーのポジションです。導入支援や広告運用に関する問い合わせ対応、運用設計のレクチャー・改善提案、利用状況のモニタリングを行います。顧客からのフィードバックを開発チームに連携し、プロダクトの改善・機能開発にも貢献します。
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
不動産会社に向けたコンサルティング業務を担当します。サービス導入後のサポートや経費削減の提案、広告運用、新機能・新サービスの案内を行い、業務効率化や利益アップに向けた提案をします。
405〜541万円/年
募集元で応募する4か月前
生成AIプラットフォーム「MANA」を導入する顧客へのオンボーディングや活用促進、契約更新に向けた関係構築、アップセル・クロスセル提案を担います。カスタマーサクセスチームをマネジメントし、顧客の声や利用データをもとにプロダクト改善を推進するポジションです。
720〜1500万円/年
募集元で応募する4か月前
公共・教育・医療領域のお客様に対し、カオナビを通じた人事・経営課題の解決に向けて、ご利用状況や課題、実現したいことをヒアリングし、提案を行います。導入プロジェクトの推進から、カオナビ活用提案、アップセルやクロスセルの提案まで一貫して担当します。
500〜900万円/年
募集元で応募する4か月前
CXソリューション導入後のCS対応のオペレーション設計や、顧客現場での運用最適化を行います。顧客の問い合わせ対応、問い合わせ傾向の分析・レポーティング、システムの改善提案や顧客オペレーションの代行を通じ、顧客のCX運用とEXの向上を支援します。
360〜600万円/年
募集元で応募する4か月前
婚活会員様の出会いから成婚まで寄り添い、ガイダンスやお相手探し、デート・日々のやりとりの相談を通じて婚活をサポートします。成婚後は入籍準備や結婚式場のサポートも行います。
30万円/月〜
募集元で応募する4か月前
日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、カオナビを通じた人事・経営課題の解決を支援します。お客様の利用状況や課題をヒアリングし、導入プロジェクトの推進、カオナビ活用提案、アップセル機会の創出、顧客データの傾向分析、開発やマーケティング部門へのフィードバックを行います。
650〜1000万円/年
募集元で応募する730件中 721〜730件を表示
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