カスタマーサクセス条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
弊社から派遣している看護師/介護士/保育士さんが長期就業できるよう、ヒアリングとアドバイスを行い、就業先の医療機関や福祉施設等と交渉・調整を行います。相談対応や継続意思確認、勤務条件変更依頼への対応、就業継続に必要な事務処理などを担当します。看護領域/介護領域/保育領域のいずれかに配属され、領域は選考内にて適性を見て決定します。
応募資格
必須
- 高専卒、大卒以上
- 正社員として営業or販売or接客、いずれかの経験1年以上
- トラブル対応経験が多数ある方
歓迎
- 人材派遣営業経験者
- ブライダル、不動産、旅行業界出身かつカウンターセールス、プランナー経験者
- 客室乗務員、グランドスタッフ、ホテル等のサービス業経験者、カスタマーサクセス、カスタマーサポート経験者
- 関係者間の利害調整が必要な問題解決業務の経験者
求める人物像
- 顧客間の仲裁や調整ができる方
- 顧客の立場に立って話を傾聴できる方
- 適切な方に適切な仕事を割り振ることができる方
- 女性が多い組織のため、女性とのコミュニケーションが柔軟に取れる方
- 関係者の多い問題や経緯の複雑な問題の解決に粘り強く取り組める方
募集要項最終確認 9/26
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 記載なし
- 給与の詳細
- 応相談 ご経歴・能力を考慮の上、決定させていただきます
- 手当
- 交通費支給ご近所手当2万円／月ご近所手当1.3万円／月
- 勤務地
- 150-6226 東京都渋谷区桜丘町1番1号渋谷サクラステージSHIBUYAタワー25F/26F
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 10：00～19：00 ※所定労働時間8時間／休憩1時間 ※フレックスタイム制：無
- 年間休日
- 123日
- 休日・休暇
- 年間休日123日以上（土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇）産前・産後休暇育児休暇生理休暇（時間取得可能、無給）有給休暇入社半年後10日〜最高40日労働基準法に基づき年間1日〜2日付与日数は増えていきます特別休暇婚姻休暇出産補助休暇忌引き
- 福利厚生
- 確定拠出年金制度資格取得支援制度産前フレックス・時短勤務制度ビジネス雑誌読み放題禁煙サポート制度ありエスプレッソマシーン設置、コーヒー、紅茶など飲み放題果物・野菜ジュースなど社員の健康を考えた飲食物も適宜支給ライスやレトルト食品、スープも充実しておりランチや軽食等ご利用いただけます。
- 社会保険
- 各種社会保険完備
- 受動喫煙対策
- 事業所内禁煙（入居する施設に喫煙専用室あり）就業規則により就業時間内の喫煙を全面的に禁止禁煙サポート制度あり
- 経験年数
- 1年以上
- 学歴
- 短大・高専卒業以上
- 掲載日
- 2026/06/29 20:16（92日前）
- 最終確認
- 2026/09/26 01:24（3日前）
仕事内容
業務内容について
弊社から派遣している看護師/介護士/保育士さんが、長期就業できるようにヒアリングとアドバイスを行い、引き出したお悩みやお困り事の解消に向けて、就業先である医療機関や福祉施設等と交渉・調整を行うことがメインの業務となります。
こうした業務を通じて弊社サービスの継続率を伸ばし、末永くサービスをご利用いただけるよう支援していただきます。看護領域/介護領域/保育領域担当いずれかの配属となりますが、領域については選考内にて適性を見て決定いたします。
看護師/介護士/保育士さんの不安や悩みをキャッチアップするための能動的なヒアリング
看護師/介護士/保育士さんから寄せられる相談への対応
看護師/介護士/保育士さんと就業先への継続意思確認
看護師/介護士/保育士さんと就業先から寄せられる勤務条件変更依頼への対応
就業継続に必要な事務処理
以上の業務をサポートして下さる非正規社員の業務支援(教育や相談対応など)
※看護師/介護士さんや就業先とのやりとりは、電話や各種メッセージツールを使った遠隔での対応がメインとなります。
当ポジションの魅力
マネジメント職への昇格や企画職へのキャリア転換等、幅広いキャリアパスがあります。
社内勉強会など学習機会が用意されているため、様々なノウハウを学び、自らのビジネススキルを磨くことができます。
レバウェルについて
レバウェルは医療・介護業界における人材課題に対するソリューション提供を包括的に行っています。今後少子高齢化社会を迎える中で生じている医療従事者不足に対して、看護師、介護職、保育士の人材紹介・人材派遣事業に加え、従業員の定着支援のコンサルティング業務も行なっています。
人材紹介・派遣サービスの他、技術についての疑問を解消できるプラットフォームや生活に役立つリアルイベントの開催等、ライフステージに合わせて人生に寄り添ったサービスを展開しています。
この求人はレバレジーズ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
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- 年間休日120日以上32,642
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