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POSレジ・決済 カスタマーサクセス
- 勤務地
- 沖縄県那覇市
- 休日
- 年間休日125日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
飲食店・小売店向けに導入したPOSレジを起点としたDXソリューションの活用支援および追加提案を担うポジションです。導入済み店舗へのフォローアップや顧客の課題ヒアリング、POSレジおよび関連DXサービスの追加提案、新規導入時のオンボーディング支援などを行います。
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応募資格
歓迎
- 飲食店経験・営業経験
- 法人営業経験
- 飲食業界または小売業界での勤務経験
- POSレジやITサービスの取り扱い経験
求める人物像
- 相手に寄り添ったコミュニケーションができる方
- 主体的に行動できる方
- おもてなし精神の高い方
- 課題解決型の思考ができる方
- チームで協働することが得意な方
募集要項最終確認 10/17
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 400〜550万円/年
- 給与の詳細
- 年収 400万円〜550万円 年俸額の1/14が月収金額となります。 また、6月と12月に年俸額の1/14を別途支給いたします。 ・年俸改定 年1回(11月) ・月収金額には25時間相当分のみなし労働給を含みます。（超過分は別途支給）
- 勤務地
- 沖縄県那覇市久茂地1-12-12 ニッセイ那覇センタービル11F
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイムなし） ※目安：10:00～18:30 標準労働時間：7時間30分／日 休憩：60分／日
- 年間休日
- 125日
- 休日・休暇
- 年間休日125日土・日・祝日休み年次有給休暇夏季休暇（7月から10月の間で連続5日間）年末年始休暇（12月30日から翌年1月4日）リフレッシュ休暇（3年ごとに連続5日間）慶弔休暇産前・産後休暇Ladies休暇育児・介護休業子の看護のための休暇介護休暇
- 福利厚生
- 育児・介護短時間勤務
- 経験年数
- 1年以上
- 掲載日
- 2026/06/29 20:17（110日前）
- 最終確認
- 2026/10/17 01:20（今日）
仕事内容
仕事内容
- 飲食店・小売店向けに導入したPOSレジを起点としたDXソリューションの活用支援および追加提案を担うポジションです。
- 導入後のフォローアップを通じて顧客満足度を高めながら、課題に応じたアップセル・クロスセルも行っていただきます。
具体的な業務
- 導入済み店舗へのフォローアップ（操作説明・活用支援）
- 顧客の課題ヒアリングおよび改善提案
- POSレジおよび関連DXサービスの追加提案（アップセル／クロスセル）
- トラブル発生時の一次対応および社内連携
- 利用状況の分析および改善アクションの実施
- 顧客満足度向上に向けた施策の企画・実行
- 新規導入時のオンボーディング支援
ポジションの魅力
- お客様から直接「ありがとう」をもらえるやりがいのある仕事
- 営業要素と接客要素の両方を活かせるポジション
- DX商材を通じて店舗経営の改善に貢献できる
- 既存顧客中心のため、長期的な関係構築ができる
- 課題解決力・提案力が身につく環境
チーム構成
- カスタマーサクセス営業課は、20代〜30代を中心としたメンバーで構成されています。営業経験者だけでなく、飲食・接客業出身のメンバーも多く在籍しており、それぞれの強みを活かしながら活躍しています。また、営業・カスタマーサクセス・サポート部門が密に連携しており、チームでお客様を支える体制を整えています。
働き方
- 一人ひとりに一定の裁量が与えられており、自分で優先順位を考えながら業務を進めていくスタイルです。顧客対応の進め方や提案内容についても自由度が高く、自身の工夫やアイデアを活かしながら成果を出すことができます。また、困ったときにはすぐに周囲に相談できる環境があり、個人の裁量とチームのサポートが両立している点が特徴です。
研修体制
- 入社後は、商材知識や業務フローを学ぶ研修からスタートします。その後、先輩社員との同行やOJTを通じて、実務を段階的に習得していただきます。独り立ち後も、定期的な勉強会やナレッジ共有の場があり、継続的にスキルアップできる環境です。未経験の方でも安心してスタートできるサポート体制を整えています。
この求人は、株式会社U-NEXT HOLDINGSの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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