4か月前
資格自動車整備士(必須)・普通自動車第一種運転免許(必須)
整備や点検に関するお客様窓口として、お客様の不調や悩みを聞き取り、車検や修理の内容を提案します。整備スタッフへの指示や整備日程の調整、顧客管理、事務管理も担当します。お客様と整備士をつなぎ、安心で快適なカーライフを支えるポジションです。
25〜45万円/月
募集元で応募する4か月前
第一生命保険株式会社に入社し、第一ネオ生命保険株式会社に出向の上、お客さま向けコンタクトセンターで受電応対業務を担当します。契約内容や給付金請求などの問い合わせ対応、応対内容の入力や情報伝達等の事務処理が中心です。習熟度や経験、能力に応じて、データ集計・分析や資料作成、FAQ整備、デジタルツールの運用を担う場合もあります。
550〜950万円/年
募集元で応募する4か月前
資格損害保険募集人(歓迎)
損害保険の代理店業務を担当する「保険担当（メンバークラス）」の募集です。お客様への保険ご案内やお問い合わせ対応、各種書類の作成・計上、事故受付、当社所有物件や自動車の保険管理などを担当します。外回りなどの営業活動は一切御座いません。
400〜500万円/年
募集元で応募する4か月前
クラウド請求管理サービス「INVOY」のカスタマーサポートチームで、スーパーバイザーとして顧客対応やエスカレーション対応、派遣社員メンバーの育成を担当します。応対履歴やオペレーションデータを分析し、応対品質の向上や業務プロセスの効率化、サービス改善を推進します。チームの進捗管理や課題解決を主導します。
480〜600万円/年
募集元で応募する4か月前
香港・台湾市場のお客様からの問い合わせに、メール・チャットで対応するカスタマーサポート業務です。公式SNSへの投稿や、現地のお客様からのコメント・DMへの返信対応も担当します。コミュニケーションはすべてテキストで行います。
1,500円/時〜
募集元で応募する4か月前
5000社以上が利用する法人向け大規模ID管理/認証サービスのサポート統括部門で、テクニカルサポート部門の品質・効率向上施策の立案・実行やサポート業務の標準化を担当します。システム障害・クレーム対応時のエスカレーション管理、開発・運用部門との連携、新人やサポートセンター向けの教育も行います。
28.8万円/月〜
募集元で応募する4か月前
人材紹介事業に関するカスタマーサポートとして、求職者との日程調整や応募管理、登録情報のデータ入力を担当します。求職者データベース等の数値分析や、登録者獲得のための施策検討、求職者の声をもとにしたフロー改善にも取り組みます。企業への提案活動は行わず、利用者の転職活動を支援する仕事です。
1,400〜1,800円/時
募集元で応募する4か月前
業務用コーヒーマシンを導入している店舗・企業からの、不具合やメンテナンスに関する電話問い合わせに対応する仕事です。電話対応は1人1日50～60件程度で、対応時間は平均2～3分です。入社後は1か月半の研修があり、マニュアルを使って業務を覚えます。
1,280円/時〜
募集元で応募する4か月前
業務用コーヒーマシンに関する事務、電話対応を行うメンテナンスサポート業務です。当社のマシンをご使用いただいているお客様に対して、定期点検のご案内や日程調整を行います。電話、メールでの対応がメインです。
1,280〜1,340円/時
募集元で応募する4か月前
業務用コーヒーマシンを導入している店舗・企業からの、不具合やメンテナンスに関する電話での問い合わせに対応します。電話対応件数は1人1日60件程度で、対応時間は平均3～5分です。入社後は1か月半の研修からスタートし、マニュアルや先輩・上司への確認を通じて仕事を覚えていきます。
360万円/年〜
募集元で応募する4か月前
ご予約方法、公演内容などの一般的なお問い合わせから、特別なご要望への提案など、お客様のお問合わせ全般に電話でお応えします。伺ったご要望を店舗に反映し、予約システム上でデータ管理を行ない、結果を店舗にフィードバックします。
25.4万円/月〜
募集元で応募する4か月前
スーパーマーケットやコンビニエンスストアの設備メンテナンス・清掃の受付、手配業務を担当します。電話やWEBで店舗設備の修理や店内清掃の依頼を受け付け、パートナー企業へ手配します。
1,300〜1,400円/時
募集元で応募する4か月前
スーパーマーケットやコンビニエンスストアの設備メンテナンス・清掃の受付、手配業務をお願いします。お電話やWEBで、店舗設備全般の修理や、店内清掃の依頼を受付して、パートナー企業へ手配していただくお仕事です。
1,500〜1,600円/時
募集元で応募する4か月前
全国のコンビニやスーパー、カフェなど全国チェーンの店舗から、店舗設備のメンテナンス依頼のコールを受け付ける業務です。その場で解決できない場合は、メンテナンススタッフを手配します。入社後は専用システムや店舗設備に関する座学研修やロールプレイングなど、3か月間OJT研修を行います。
380〜460万円/年
募集元で応募する4か月前
全国チェーンのコンビニ・スーパー・カフェなどの店舗から、店舗設備に関するメンテナンスの問い合わせを受けるコール受付業務です。問い合わせ内容を伺い、その場で解決できるケースのほか、修理等が必要な場合はメンテナンススタッフを手配します。入社後は専用システムや店舗設備について座学研修やロールプレイングなど、3か月間のOJT研修を行います。
373〜447.6万円/年
募集元で応募する1,300〜1,600円/時
募集元で応募する4か月前
サポートセンターの企画・運営とプロセス改善を推進します。新規サービス展開における社内プロジェクトで顧客サポートの実装・展開を推進し、VOC/NPS/CESなどを通じた顧客満足度向上に取り組みます。
28.8万円/月〜
募集元で応募する4か月前
新規顧客への入会案内や問い合わせ対応に加え、オペレーターの育成・指導、シフト管理、KPI分析による改善提案などを担当します。コールセンターのチームマネジメントやスタッフ面談も行います。契約社員から始め、正社員登用を目指すことも可能です。
350.4万円/年〜
募集元で応募する4か月前
ドコモショップに寄せられるお問い合わせに電話・オンラインで対応し、店舗への案内や誘導を行う仕事です。来店予約や料金プランに関する問い合わせ対応のほか、スマートフォンの初期設定、オンライン契約の補助、来店受付などを担当します。応対内容のシステム入力や関連する事務作業もあります。
21.3万円/月〜
募集元で応募する4か月前
資格普通自動車第一種運転免許(必須)
産業用ロボットの不具合について、販売・修理関係会社からの問い合わせに対応する業務です。不具合内容の把握、原因調査、是正処置・予防処置の検討、顧客向け報告書作成や品質問題時の費用管理などを行います。販売・修理関係会社との調整折衝や、QMS,EMS,TQMの業務改善も担当します。
560〜870万円/年
募集元で応募する4か月前
資格普通自動車第一種運転免許(必須)
スズキ株式会社が展開する新規モビリティサービスのコンタクトセンターを統括し、顧客接点の戦略設計から運用、事業化までを担います。センター運営や顧客接点の統合、VoC基盤の構築、社内外の関係者との連携を通じて、スズキ全体のCS基盤への発展を目指します。
—給与 記載なし
募集元で応募する4か月前
新規プロジェクトにおいてCSディレクター業務を担当し、ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応や行動ログの調査、実機での動作確認、テンプレート・FAQ・レポートの作成を行います。CSチームをけん引し、チームマネジメントや業務フロー・サービスなどの改善提案にも携わります。
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
The Senior Customer Service team represents Apple as the company’s highest escalation point. The role communicates official positioning on company issues, works with different departments to resolve complex customer issues, and identifies and suggests improvement strategies.
—給与 記載なし
募集元で応募する4か月前
当社MJSシステムを導入した会計事務所、顧問先企業、中堅・中小企業のお客様に、製品導入後のアフターサポートを行います。様々なお問合せへ、電話やメール（主に電話）で回答し、お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施します。
440〜650万円/年
募集元で応募する4か月前
資格普通自動車第一種運転免許(歓迎)
タイムシェア別荘オーナー様からの宿泊予約電話対応・Webメール対応・PC入力を中心に、一般事務を担当します。予約日の詳細確認、食事や送迎の手配、請求書発行、ペイバックの試算・報告、建物維持管理報告などを行います。
28〜40万円/月
募集元で応募する4か月前
医療保険（がん保険）と火災保険のコンタクトセンター（コールセンター＋事務センター：20名規模）のトータルマネジメントを担当します。採用、労務管理、人事考課のほか、CS・ES向上のための施策、業務フロー・使用システムの改修、イレギュラーケースの個別判断などを行います。自身の部署や全社的な会議にも参加します。
700〜900万円/年
募集元で応募する4か月前
社長直下のお客様相談室で、SBI損保の苦情対応や、お客さまの声・顧客満足度向上に関する委員会の資料作成・運営を担当します。ADR／金融庁対応・分析や、CXデザインプロジェクトの運営も行います。
380〜480万円/年
募集元で応募する4か月前
コンタクトセンター（コールセンター）の運営・管理を担当します。委託企業の管理、コスト・クオリティー管理、業務改善、報告書作成のほか、新コールセンターの立ち上げに関する業務を行います。
400〜800万円/年
募集元で応募する4か月前
「KPG RIVER CRUISE」および「中之島LOVE CENTRAL」の予約受付・予約管理を担当します。お客様からの電話・メール・ネット予約に対応し、予約受付やお客様情報のPC入力、予約管理、残席設定、ファイリングなどを行います。
22〜30万円/月
募集元で応募する4か月前
コールセンター部署で、ペット保険の契約者からの電話受付や、ペットのしつけ・飼い方に関する相談に対応します。各種アンケート回収業務や契約内容確認業務等も担当します。入社後は３～４週間程度、ＯＪＴやペット保険・どうぶつに関する知識研修を受けます。
—給与 応相談
募集元で応募する548件中 391〜420件を表示
「カスタマーサポート・コールセンター」の条件に一致する求人が公開されたときにお知らせします。会員向けの無料機能です。
年収の分布年収を書いている253件
転職での迷いや仕事・キャリアプランでのご相談は転職AI無料相談チャットをご利用ください。