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東京都のカスタマーサポート・コールセンターの求人328件

セールスエンジニア(Webアクセス解析ツール「Matomo」サポートサービス担当)

400〜750万円/年

※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

下限は東京都のカスタマーサポート・コールセンターの求人の中央値(400万円)と同じ

勤務地
東京都港区
休日
年間休日120日
雇用形態
正社員

どんな仕事かAIによる生成

Webアクセス解析ツール「Matomo」の問い合わせ対応を中心に、アクセス解析関連サービスの見積・提案や、サービスの開発元企業との問い合わせ業務を担当します。体制が整えば、ゆくゆくは新規顧客への提案も行う予定です。専門的なシステム問い合わせはエンジニアが担当することもあり、技術力は不問です。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

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給与400〜750万円/年

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相談する共有準備中

応募は募集元の採用ページで受け付けています。当サイトに応募フォームはありません。

応募資格

必須

  • ITリテラシー、ネットリテラシーがある方
  • IT業界やWeb業界、セキュリティに関心がある方
  • 顧客対応に抵抗がない方
  • PCスキル(メール、Word、Excel、PowerPoint)
  • Webマーケティングに関する基礎知識

歓迎

求める人物像

  • 活動量旺盛でスピード感をもって仕事を遂行できる方
  • 論理的思考の出来る方
  • コミュニケーション力の高い方

使用ツール

Webアクセス解析ツール「Matomo」

募集要項最終確認 10/28

職種
カスタマーサポート・コールセンター
雇用形態
正社員
給与
400〜750万円/年
給与の詳細
■想定年収400万円~750万円年俸制(分割回数12回)※年俸制 = 月額給与×12(賞与なし)※月額給与には、固定払時間外(30時間)勤務手当を含みます。※スキル、経験、実績などに基づきます。
手当
通勤手当リモートワーク手当月5,000円住宅手当
勤務地
東京都港区南麻布2-12-3 サイオスビル
働き方
在宅を基本としたリモートワーク前提の勤務体系。
勤務時間
フレックスタイム制コアタイムなしのフレキシブルタイム(8:00~21:00のうち7.5時間就労) ※標準勤務時間帯/9:00~17:30
年間休日
120日
休日・休暇
年間休日120日土日祝連続休暇(5日)慶弔休暇誕生日休暇裁判員休暇特別休暇生理休暇産前産後休暇育児休業介護休業年末年始(12月29日~1月4日)有給休暇:入社時より付与(社内規定に基づく)(半日休暇制度有)
福利厚生
■退職金:あり(確定拠出年金制度)■ライフプラン手当/選択制確定拠出年金制度■従業員持株会■財形貯蓄■社員表彰制度(SIOS Value Award)■育児・介護休業者の短時間勤務制度■健保保養施設、健保スポーツ施設(関東IT健康保険組合加入)■Eラーニング「Udemy」見放題
社会保険
■各種社会保険完備(健康/厚生/雇用/労災)
業務の変更の範囲
業務範囲の限定はない
就業場所の変更の範囲
勤務場所の限定はない
掲載日
2026/09/12 03:11(47日前)
最終確認
2026/10/28 23:57(1日前)

仕事内容

募集内容

  • Webアクセス解析ツール「Matomo」の問い合わせ対応を中心にお任せします。

具体的には…

  • アクセス解析ツールに関する問い合わせ対応
  • アクセス解析関連サービスの見積、提案
  • サービスの開発元企業との問い合わせ業務など
  • 体制が整えば、ゆくゆくは新規顧客へのご提案も行っていく予定です。
  • システムに関する専門的な問い合わせはエンジニアが担当することも。技術力は不問です。

入社後の流れは…

  • まずは先輩社員によるOJTで業界知識やWebアクセス解析ツール「Matomo」について学びます。その後は先輩社員と一緒に問い合わせに対応していき、徐々に見積もりや提案などにも挑戦していきましょう。

チーム体制

  • エンジニア2名、セールスエンジニア1名、営業アシスタント1名の体制。少数精鋭なので意見の発信がしやすいです。

この求人は、サイオス株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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