要約求人票をもとにAIがまとめたものです

問い合わせ対応のほか、契約に関わる事務手続きや課金・解約時の事務処理を担当します。問い合わせ内容を元にしたプロダクト・ヘルプページの改善や、他部署と連携したプロダクト改善、マニュアルの改善も行います。

応募資格

１．相手の立場に立って、丁寧なコミュニケーションができる方パートナー企業からのご質問やご相談に対して、相手の状況を汲み取りながら、わかりやすく丁寧に対応できる方を歓迎します。
２．人をサポートすることが好きな方「困っていることを解決する」「相手がスムーズに仕事を進められるようにする」ことにやりがいを感じられる方。
３．正確かつスピーディーに業務を進められる方複数の問い合わせや依頼に対して、優先順位をつけながら、抜け漏れなく対応できる方。
４．わからないことをそのままにせず、自分から確認・相談できる方 SINISやSNSに関する知識は、入社後に身につけていただけます。最初からすべてを知っていることよりも、不明点を調べたり、周囲に確認したりしながら前に進められる姿勢を重視します。
５．業務の中で感じたやりづらさや非効率をそのままにせず、改善に向けて提案・行動できる方。日々の業務に疑問を持ち、より良い方法を考え、周囲に提案できる方を歓迎します。

職種: カスタマーサポート
雇用形態: 業務委託
給与: 1,200円/時〜
給与の詳細: 時給：1,200円〜※経験・スキルに応じて提示します。
勤務地: 東京都目黒区目黒1-24-12 オリックス目黒ビル6F,7F
働き方: 基本的にリモート可能ですが、オンライン・テキストでの連携がスピーディーに取れると判断したタイミングから可能とさせていただいております。※選考・ご入社前のすり合わせにおいてフルリモートでの就業が問題ないと判断された場合にはフルリモートでの就業も可能です。
勤務時間: ・1日5時間以上（10:00～19:00の間）・週4日～基本的にリモート可能ですが、オンライン・テキストでの連携がスピーディーに取れると判断したタイミングから可能とさせていただいております。※選考・ご入社前のすり合わせにおいてフルリモートでの就業が問題ないと判断された場合にはフルリモートでの就業も可能です。
休日・休暇: 完全週休2日制（土・日・祝）
経験年数: 1年以上
選考の流れ: ・書類選考・一次面接（最終面接）・内定※選考ステップは一部、変更となる場合がございます。
掲載日: 2026/07/01 07:30（93日前）
最終確認: 2026/10/02 02:32（今日）

この求人はテテマーチ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。