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Assistant, Customer Service
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 東京都
- 休日
- 記載なし
- 雇用形態
- 契約社員
どんな仕事かAIによる生成
医療従事者・患者さんの視点を意識した顧客対応を行います。患者さんの製品在庫や配送日の確認、受注・出荷データの入力、医療機関向けレポートの作成・送付、処方箋の確認と出荷処理を担当します。処方内容の問い合わせ対応や業務の優先順位付け、コスト意識を持った業務遂行、チーム内の業務改善にも取り組みます。
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応募資格
使用ツール
募集要項最終確認 10/28
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 1-year Contract
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- Minato-ku, Tokyo
- 働き方
- 記載なし
- 掲載日
- 2026/10/28 18:05（1日前）
- 最終確認
- 2026/10/28 22:03（1日前）
仕事内容
募集内容
- 顧客（医療従事者・患者さん）視点を常に意識し、より高い顧客満足につながる対応を実践する
- 薬機法・個人情報保護法など関連法規や業務マニュアルを遵守し、業務を行う
- 電話及び社内システムを使用し、患者さんの製品の在庫状況を確認し、配送日を設定する
- JDEや社内システムへの受注・出荷データの入力、医療機関向けレポートを作成、送付する
- 医療機関や代理店から処方箋を入手し、品名、数量等の内容を確認した上で出荷処理を行う
- 処方内容に関する確認や問い合わせ対応を行う（医療機関・社内関係部門との連携含む）
- 業務スケジュールの作成、業務の優先順位付けを行い、効率的に業務を遂行する
- 配送コストなど、業務に関連するコスト意識を持ち、業務を遂行する
- 部内のKPIを理解し、チーム内の業務改善の提案や取り組みへ積極的に参加する
この求人は、株式会社ヴァンティブの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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