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仕事内容その他職種
勤怠管理システム「スマレジ・タイムカード」の利用ユーザーからの問い合わせに対応するカスタマーサポートです。電話対応を中心に、メール・チャット対応も行い、顧客満足度向上と店舗の成長に貢献します。
募集背景
- 事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げ、グローバル市場への参入など様々な挑戦を計画しています。
- さらなるサービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか？
業務詳細
- 当社サービス、スマレジタイムカードの利用ユーザーからの問い合わせに対応する仕事です。電話での対応を主とし、メール・チャットでの問い合わせ対応も行っていただきます。
- カスタマーサポートは、当社サービスの顧客満足度向上に直結する重要なポジションです。お客様の課題解決を通じて、店舗の成長に貢献することができる点にやりがいがあります。
募集要項最終確認 9/12
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 350〜450万円/年
- 勤務地
- 東京都品川区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- その他職種
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 6/30
- 最終確認
- 9/12
応募資格（必須）
- 業務でパソコンやiPadなどの端末操作をしたことがある方
- 当社ミッション「お店を元気に、街を元気に！」へ共感いただける方
- 当社バリュー（行動指針）へ共感いただける方
歓迎する経験
- 勤怠、労務担当として実務を経験されたことがある方
- コールセンターでのオペレーター経験、またはSVポジションなどでのマネジメントのご経験
- IT企業でソフトウェアなどの商材の営業、またはアフターサポートに関わったご経験
- ITパスポート程度のIT知識
待遇・福利厚生
- インフルエンザ予防接種
- フリードリンク・スナック
- 健康保険
- 年末年始休暇
- 年次有給休暇
- 昇給年1回
- 社会保険完備
- 社員食堂・ランチ補助
- 雇用保険
求めるスキル・経験
この求人は株式会社スマレジの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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