リハビリシステムカスタマーサポート

400〜700万円/年

※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

下限は全国のカスタマーサポート・コールセンターの求人の中央値（383万円）より17万円高い

勤務地

岐阜県

休日

年間休日123日完全週休2日

雇用形態

記載なし

どんな仕事かAIによる生成

医療分野向け自社製品「タックリハビリテーション支援システム」のカスタマーサポートを担当します。システム稼働後、既存顧客からの問い合わせに対応し、操作方法の説明やシステムの設定変更などを行って問題や障害を解決します。社内各部門からの問い合わせ調査・回答や、会場型・Web型セミナーの企画実施も担当します。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

応募資格

必須

必要な能力・経験等
- ITについて学習されたご経験がある方（学生時代／オンラインスクール／職業訓練校／独学等）
- IT及び医療に関する資格をお持ちの方（基本情報技術者、医療情報技師等）
25歳から33歳

募集要項最終確認 11/8

職種: カスタマーサポート・コールセンター
雇用形態: 記載なし
給与: 400〜700万円/年
給与の詳細: 400万円～700万円諸手当含む経験・能力を考慮の上、当社規定により決定いたします。昇給年1回、賞与年2回
手当: 通勤手当住宅手当家族手当都市手当残業手当
勤務地: 岐阜県
働き方: ご経験を積んでいただいた後、必要に応じて、在宅勤務可能（PC、iPhone 貸与あり）
勤務時間: 8:45～17:30（休憩60分）短時間勤務、フレックス勤務制度あり※当社規定に準ずる
年間休日: 123日
休日・休暇: 完全週休二日制年間休日123日特別休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、ボランティア休暇他
福利厚生: 昇給年1回、賞与年2回、各種社会保険（イビデン健康保険組合）完備、財形貯蓄、イビデン従業員持株会、住宅資金融資等確定拠出年金または退職金前払いの選択制財形貯蓄、従業員持株会、住宅融資制度、各種クラブ活動、ベネフィット･ステーション会員他契約保有施設等短時間勤務、フレックス勤務制度あり
社会保険: 各種社会保険（イビデン健康保険組合）完備健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
学歴: 高校卒業以上
掲載日: 2026/09/13 03:11（58日前）
最終確認: 2026/11/08 05:40（2日前）

仕事内容

職務内容

医療分野向け自社製品「タックリハビリテーション支援システム」のカスタマーサポートを担当していただきます。
システム稼働後の保守フェーズより、既存顧客からの電話、メールにより問い合わせを受け、操作方法の説明・システムの設定変更等を行い、問題や障害を解決していただきます。

具体的には

問い合わせ対応：電話・メールでの問い合わせ対応(全体:約60件/日,一人当たり:約5件/日)、必要に応じ、リモートを使用した調査を行い、問題や障害の解決に向けたサポートの実施
社内連携：開発、導入、営業の各部門からの問い合わせに関する調査及び回答
その他：会場型、Web型セミナーの企画実施（1〜2回/年）
ご経験を積んでいただいた後、必要に応じて、在宅勤務可能（PC、iPhone 貸与あり）

この求人は、タック株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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