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リース手続きの事務・運用サポート
23.5〜25万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都港区
- 休日
- 土日祝休み
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
リース契約の満了手続きに関する問い合わせメールの受付を中心に、既契約内容の確認、作業依頼、ユーザーへの案内、対応状況の管理を担当します。未回収書類の督促、対応状況の集計・分析、作業フローの見直しや改善提案も行います。
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応募資格
歓迎
- 1年以上のオフィスワーク(事務)経験がある方
- IF関数、VLOOKUP関数などを使用した経験がある方
- ※関数の用途や基本的な入力方法を理解している方
- 社内外との円滑なコミュニケーションができる方
- チームでの協力や改善提案に積極的に取り組める方
求める人物像
- メールでの確認や案内を丁寧かつ正確に行える方
- 周囲と協力しながら業務改善に取り組める方
募集要項最終確認 11/8
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 23.5〜25万円/月
- 給与の詳細
- 月給 235,000円〜250,000円 ※地域手当2万円含む ※別途時間外手当・通勤交通費全額（規定による）を支給 ※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定
- 手当
- 地域手当2万円時間外手当通勤交通費全額（規定による）在宅勤務費用補填
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- 研修終了後、業務を習得し、一人で作業できると判断された段階で テレワークへ移行します（週1回程度）※業務状況やクライアントの運用変更により、テレワークの実施頻度が減少、 または終了となる可能性もございます。
- 勤務時間
- 8：30～17：15（実働7.75ｈ）2～8時間/月
- 休日・休暇
- 土日祝休み年次有給休暇制度（入社6ヶ月後に15日付与）産前･産後･育児･介護･生理休暇
- 福利厚生
- 昇給昇格制度契約保養所慶弔金財形貯蓄従業員持株会在宅勤務費用補填選択型福利厚生制度総合社員へのキャリアアップ制度あり
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
- 受動喫煙対策
- 屋外喫煙可能場所あり
- 選考の流れ
- ［１］Web応募フォームより必要事項を記載の上ご応募ください。［２］書類選考を実施 ご縁があった場合のみ7営業日以内にご連絡いたします。［３］適性検査 ※適性検査は選考の参考として実施しており、 結果のみで合否を判断するものではありません。［４］面接 ※応募時にご不明な点がございましたら、 メールにてお問合せください。
- 掲載日
- 2026/09/13 03:11（58日前）
- 最終確認
- 2026/11/08 20:54（2日前）
仕事内容
仕事内容
- 【11/1入社】
- リース手続きに関するメール対応を中心に、契約内容の確認や必要な作業の依頼を行います。
- ユーザーへの案内、対応状況の管理、データ集計、業務改善も担当していただきます。
問合せ総合窓口 ※メール対応
- リース契約の満了手続きに関わる問い合わせメールの受付
- 既契約内容の確認
- 必要作業の判断と対応者への作業依頼
- 問い合わせ対応状況の管理
- 満了対象ユーザーへの案内メール送信
- 未回収書類の督促対応
- 対応状況集計、分析
- 作業フローの見直し、改善提案
募集内容
- 入社後は座学とOJTを通じて業務を習得していただき、独り立ち後もイレギュラー対応などを継続してサポートする体制です。
PCを起動し勤怠打刻し業務をスタートします
- 管理表・メール・基幹システムを起動し、状況確認とタスクの整理及び優先順位付け
- 基幹システムとメールを起動し、担当顧客の依頼状況を確認
- メール受付・返信対応を実施し、基幹システムを更新する
- ※あくまでも一例です
- メール送信数（30件～60件/日 1名）※月合計1200～1400件のメール送信を2名で対応
初日
- 座学、PC等の設定
2日目～初月
- OJT ※日時作業は概ね1か月で習得いただきます
- ※習得状況に応じて月次作業のOJTを行う場合があります
１か月目～２か月目
- OJT（月次作業） ※月次業務は２か月目までに習得いただきます
3か月目以降
- 日時業務～月次対応まで一連をおひとりでで担当いただきます イレギュラー対応等は継続してフォローいたします
- 対応状況集計、分析を習得いただきます
1年後～
- 本人希望と適正により、業務チームリーダー等の役割をお願いする場合がございます
- 上記キャリアプランは弊社の理想的なモデルです。
- ご本人のご希望や適性、成長度合いに合わせて柔軟にステップアップしていただきますので、ご安心ください。
- ※業務習得や新しい役割には丁寧にフォロー体制を用意しています。
総合社員へのキャリアアップ制度あり
- 具体的な条件や流れは面接時にご説明します。
- 興味のある方はぜひご質問ください。
テレワーク
- 研修終了後、業務を習得し、一人で作業できると判断された段階でテレワークへ移行します（週1回程度）
- ※業務状況やクライアントの運用変更により、テレワークの実施頻度が減少、または終了となる可能性もございます。
研修期間補足
- ※通常、研修期間の目安は約2か月です。
- ※個々の習熟度により多少前後する場合があります
この求人は、NEC VALWAY株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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