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Personal Setup Specialist, Retail Customer Care
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 神奈川県
- 休日
- 記載なし
- 雇用形態
- 記載なし
どんな仕事かAIによる生成
パーソナルセットアップスペシャリストとしてApple製品の魅力を伝え、お客様に特別な体験を提供する役割です。お客様との関係を築き、Appleのエコシステムや製品の技術的な側面を分かりやすく伝えます。
この求人に応募
応募資格
必須
- 口頭、及び書面における流暢な日本語のスキル
- 変化する技術、プロセス、環境に適応し、柔軟に対応できる
- 優れたコミュニケーション(口頭および書面)、対人スキルとプレゼンテーションスキル
- 専門的用語をお客様に分かりやすい言葉で説明できる能力
- テクノロジーを理解して、お客様とお話しすることができ、Appleの製品、アプリケーション、サービスの知識がある
- ペースの速い環境でお客様に応答し、書面によるコミュニケーションのダイナミクスと責任を理解している
- 曖昧な状況においても働くことができる
- シフト勤務、土日祝勤務を含み、ビジネスのニーズに合わせて柔軟に業務ができる
求める人物像
- Apple製品を愛し、すべてのお客様に製品やソリューション活用方法を紹介することを楽しむことができる
- すべてのお客様に素晴らしい、パーソナライズされた体験を提供することを信念とする
- 革新的な問題解決を積極的に追求する
- 顧客志向で、細部にまでこだわる
- チームプレイヤー
- 結果に対する意欲があり、高い意欲と決意を示す
- プレッシャーの中でも冷静さを保つことができる
- 自らのキャリア開発に情熱を持ち、自立した考えを持つことができる
- 高ストレスでペースの速い職場環境において、前向きな姿勢を維持する能力
募集要項最終確認 10/6
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 記載なし
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 神奈川県 Yokohama
- 働き方
- 記載なし
- 掲載日
- 2026/09/12 09:12(24日前)
- 最終確認
- 2026/10/06 02:13(今日)
仕事内容
概要
- Retail Customer Care パーソナルセットアップチームはお客様に卓越した顧客体験を提供したいという意欲を持って、顧客志向でテクニカルに精通した人材を求めています。パーソナルセットアップスペシャリストとしてApple製品の魅力を伝え、他にはない特別な体験を提供することで、エネルギーとワクワク感を生み出す役割を担います。
説明
- パーソナルセットアップスペシャリストは下記が期待されます。
- マルチタスクで業務する
- ユニークな体験を提供することで、お客様との関係を作り、築き、育む
- アップルのエコシステムをしっかりと把握し、専門的用語をお客様に分かりやすい言葉で製品の技術的な側面を伝える
- Appleの価値観のポジティブさを理解し、お客様に伝える
- 継続的な振り返りを通じて、積極的に学び、チームと共有し、個人とチームの競争力を高める
チーム
- Support and Service
この求人は、Apple Japan合同会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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