カスタマーサポート・コールセンターの求人（13ページ目）

4か月前

オペレーター（相談受付）

滋賀県草津市契約社員休日の記載なし

返済相談窓口として、お客様の返済相談に乗って頂きます。返済期日のご案内や、返済が遅延されているお客様のカウンセリングをして頂きます。

4か月前

総合予約センタースタッフ

宮崎県宮崎市雇用形態の記載なし休日の記載なし

電話・メールでの宿泊予約受付、予約内容の変更・キャンセル対応、予約システムへのデータ入力を行う仕事です。

4か月前

コールセンター業務/カスタマーセンター

福岡県福岡市中央区正社員年間休日121日

カスタマーセンターで、全国の店舗で受け付けた各種手続きの事務処理や、お客さまからの受電を行います。募集ポジションはコールセンター業務がメインで、お問合せ対応や契約・保全対応、顧客データ入力、書類作成・発送、架電と受電などを担当します。

4か月前

事務職/カスタマーセンター

神奈川県横浜市港北区正社員年間休日121日

カスタマーセンターで、全国の店舗で受付した各種手続きの事務処理や、お客さまからの受電を行います。今回の募集ポジションはコールセンターでの業務がメインで、お問合せ対応や顧客データ入力、契約書類の作成・発送などを担当します。

4か月前

コンシェルジュ（営業支援職）

東京都渋谷区正社員休日の記載なし

お客様からの電話・メール対応や予約受付、ご契約書類のチェック、顧客データ入力などの社内報告事務、本社との連絡調整を行います。契約の進捗状況確認やパンフレットの補充、郵便物チェック、ご来店されたお客様のお子様のお世話も担当します。生命保険の営業・販売や親類・知人等の紹介ノルマはありません。

4か月前

家庭教師事業のカスタマーサポート

東京都豊島区正社員休日の記載なし

お子様の学習面で悩む保護者様からのお問合せ窓口で電話対応を行い、家庭教師のサービス内容やサポート方法を案内します。将来的には、アルバイトスタッフへの研修や管理などのマネジメント業務も担当します。

4か月前

カスタマーサービス業務

福岡県福岡市博多区正社員休日の記載なし経験5年以上

資格証券外務員(必須)

当社商品知識を身につけた後、お客様対応組織のマネジメントを担当します。お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応のほか、エスカレーション・クレーム対応、配下メンバーの管理・育成、業務改善提案や業務フロー策定を行います。

4か月前

カスタマーサービス部iDeCo（個人型確定拠出年金）コールセンター業務担当スーパーバイザー候補

神奈川県横浜市西区正社員休日の記載なし経験3年以上

資格証券外務員(歓迎)

大手オンライン証券のiDeCoコンタクトセンターで、お客様からの電話・メール・チャットによるお問い合わせ対応やiDeCoチームの運営を担います。SVとしてオペレーターの管理・育成、業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等を行います。数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補として活躍することを想定しています。

4か月前

カスタマーサービス業務（スタッフ）

神奈川県横浜市西区正社員休日の記載なし経験3年以上

資格証券外務員(必須)

コールセンターのSV候補として、お客様対応や電話応対を行うオペレーターのサポート・管理・育成を担当します。各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応、エスカレーション・クレーム対応、問い合わせ内容の分析、サービスや社内業務の改善提案・企画推進を行います。数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補として活躍することを想定しています。

4か月前

カスタマーサポート

フルリモート（国内）正社員完全週休2日制・年間休日120日

電話対応をメインに、お客様からの問い合わせ・不明点の解決を担います。メール対応、NextEngineを利用した受注処理、入金管理、ECサイト上でのレビュー対応なども行います。

4か月前

カスタマーサポート

東京都港区アルバイト・パート休日の記載なし

カブアンドのサービスに関するカスタマーサポートを担当します。顧客からのメールでの問い合わせ対応、外部委託先からのエスカレーション対応、マニュアル等のドキュメント作成を行います。

4か月前

カスタマーサポート（オペレーション）

東京都港区正社員完全週休2日制・年間休日120日経験3年以上

カブアンドのサービスに関するカスタマーサポート業務を担当します。顧客からの問い合わせや委託先からのエスカレーションへの対応、マニュアル等の作成、社内各部署との連携を行います。

4か月前

ヘルスケア領域のカスタマーサポートスタッフ

東京都新宿区契約社員休日の記載なし

飯田橋本社で電話対応やデータ入力・管理を行うカスタマーサポートスタッフ。サービスを検討する方の不安や疑問を伺い、検査内容や流れを案内し、検査利用をサポートする。

4か月前

コールセンター

神奈川県横浜市中区契約社員休日の記載なし

2026年2月新規オープンするコールセンターでの電話対応やデータ入力・管理等をお任せします。サービスを検討されている方の不安や疑問を伺い、分かりやすくご案内します。

4か月前

カスタマーサポート CS運用・BPOマネジメント担当

東京都正社員休日の記載なし経験3年以上

当社で管理するオンラインショップ・ファンクラブ・オンラインサロン・その他サービスのCS体制の運用強化を担うポジションです。外部委託先（BPO）の運用管理・マネジメント、CS業務フローの最適化とセキュリティ設計、複雑な問い合わせやインシデントへの対応を行います。ユーザーの声を収集・分析し、ファンクラブやEC等の事業部へ改善提案を行います。

4か月前

自社ブランド『HBL』のカスタマーサポート

東京都目黒区正社員完全週休2日制・年間休日120日経験2年以上

国内シェアNo.1の「HBL」を展開する株式会社JULIA IVYで、HBLブランドのカスタマーサポートを募集しています。導入・受講前後のコンサルティングサポート、コミュニティ・ウェビナー運営、お客様の声の社内への共有、公式LINEや管理システム、CRMツール等の運用を担当します。

4か月前

カスタマーサポートマネージャー

東京都渋谷区正社員年間休日124日

急成長を続けるNEWTで、お客様対応チームのマネジメントと業務プロセスの設計・改善、ツール導入を推進し、カスタマー体験を支える仕組みづくりを担います。Zendesk等のCSツール運用改善、問い合わせデータの分析、KPIモニタリング、顧客満足度向上施策の企画・実行、他部門との課題解決に取り組みます。

4か月前

カスタマーサポートメンバー

東京都渋谷区正社員年間休日124日

『NEWT（ニュート）』のお客さまからのお問い合わせ対応を中心に、サービス改善や新機能導入のサポートを行うポジションです。お問い合わせの分析・改善活動、オペレーション構築、カスタマーからの依頼対応や社内各部署との調整も担当します。

4か月前

通販営業 受注管理・Customer Support（リーダー）

京都府京都市下京区正社員年間休日120日

通販事業の受注管理とカスタマーサポートを中心に、注文処理、出荷連携、顧客対応、運営オペレーション改善、メンバー管理を担うポジションです。お客様や社内の声をもとに課題を見つけ、関係部署と連携しながら改善を進め、通販事業全体の運営品質向上を推進します。

4か月前

グローバルカスタマーサポート（訪日・在留外国人向けマルチチャネルサポート）

東京都港区正社員完全週休2日制経験3年以上

訪日・在留外国人のお客様からの問い合わせに、電話・チャット・メールで対応します。観光案内、トラブル対応、生活サポートのほか、多言語対応のカスタマーサポートチームの運営・管理を担います。将来的にはCS部門のリーダーとして、組織マネジメントや顧客体験、戦略の立案・実行を行うことが期待されています。

4か月前

カスタマーサポート（メール、電話、チケット発券）

東京都港区アルバイト・パート休日の記載なし

当社の各サービスにおいて、日本語・英語を使用したカスタマーサポート業務を担当します。交通系チケットの予約情報入力・発券、訪日外国人向けの問い合わせ対応、社内連携・報告を行います。

4か月前

入学相談窓口担当

東京都港区契約社員完全週休2日制・年間休日123日

2025年4月に開学したZEN大学の入学相談窓口で、学生募集のサポートチームの一員として問い合わせ対応やイベント案内などを担当します。入学手続き説明会の企画・運営、出願者の本人確認面談、資料作成・データ入力、資材発送などを行います。

4か月前

通販コールセンタースタッフ

鹿児島県鹿児島市アルバイト・パート休日の記載なし

『ハルメク』『ことせ』の通販コールセンターで、定期購読の依頼や問い合わせ、商品の注文受付に対応する。お客様からの電話を聞きながら、簡単なパソコン入力を行う。

4か月前

カスタマーサポートマネージャー（CS部門立ち上げ）

東京都正社員完全週休2日制経験3年以上

TikTok Shopの購入者・マーチャントからの問い合わせに対応するCS部門の立ち上げを担う、カスタマーサポートマネージャーの募集です。問い合わせ対応フローやツール、KPIの設計・運用、CS対応チームの採用・育成・マネジメントなどを担当します。問い合わせデータの分析やFAQ・ヘルプコンテンツの整備も行います。

4か月前

コールセンターオペレーター（夜勤）

東京都新宿区契約社員休日の記載なし

当社管理物件の居住者からの問い合わせに、コールセンターで対応します。警報や問い合わせ、水漏れ等の不具合・トラブル、専有部サービスの受付に対応します。設備管理系は電話で一次対応し、状況により提携先業者の手配を行います。

4か月前

カスタマーセンター

東京都中央区契約社員年間休日125日経験1年以上

イミュ事業部カスタマーセンターで、製品に関する問い合わせや製品取扱い店舗の紹介、EC通販の注文入力・問い合わせ対応を行います。製品の交換・返金対応のほか、書類や製品の発送、簡単な事務処理などを担当します。

4か月前

予約センター オペレーションスタッフ

大阪府大阪市北区アルバイト・パート休日の記載なし

ピアスグループ８ブランドの予約を一括で承るコールセンターで、予約受付電話業務（受電のみ）、予約専用シートへの入力、質問・問い合わせ対応を担当します。原稿（マニュアル）に基づいて予約を受け付け、変更、キャンセル、空席問い合わせなどにも対応します。

4か月前

カスタマーセンター テレフォンオペレーター (オリリー)

大阪府大阪市北区契約社員年間休日125日

オリリー株式会社で、インバウンドのテレフォンオペレーター業務を担当します。電話受注や製品・肌悩みに関する問い合わせ対応、製品受発注のほか、注文発注、サンプル送付、入力及び関連業務を行います。

4か月前

予約センター オペレーションスタッフ

大阪府大阪市北区契約社員年間休日117日

ピアスグループ８ブランドの予約を一括で承るコールセンターで、予約受付電話業務（受電のみ）、予約専用シートへの入力、質問・問い合わせ対応を担当します。原稿（マニュアル）に基づき予約を取り、変更、キャンセル、空席問い合わせなどにも対応します。ノルマはありません。

4か月前

サービスアドバイザー

千葉県船橋市正社員完全週休2日制

資格自動車整備士(必須)・普通自動車第一種運転免許(必須)

サービスアドバイザーとして、お客様対応から整備部門との連携まで幅広く担当します。点検・車検・修理の受付、見積作成や整備内容の説明、整備スタッフとの調整、アフターフォロー、顧客管理などを行います。入社後はメーカー主催の研修でBYDブランドやEV技術を学び、先輩社員によるOJTを通じて業務を習得します。