どんな仕事かAIによる生成

顧客の点検ドローンに関する問い合わせ対応、購入品・備品・修理品の発送対応、顧客企業問い合わせの管理・各担当部署への連携を行います。当社は自社開発の産業用小型ドローンを用いた点検ソリューション事業と、ドローン機体のレンタル事業を展開しています。

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応募資格

必須

以下すべて、または同等のスキル・経験をお持ちの方
- カスタマーサポートとして電話・メールの対応を１年以上経験している方
- 法人顧客とのコミュニケーション経験を１年以上されている方

歓迎

ベンチャー、スタートアップにおいて、カスタマーサポートの経験がある方
SVなどエスカレーション対応を行った実績のある方
発送・事務業務の経験がある方

募集要項最終確認 11/12

職種: カスタマーサポート・コールセンター
雇用形態: 正社員※期間の定め無し試用期間有（期間：3ヶ月）
給与: 300〜600万円/年
給与の詳細: 年収 300万円〜600万円【賃金形態】月給制【賃金内訳】基本給 + みなし残業代(34.5時間分)賞与：年2回合計昇給年2回（9月、3月）※記載金額は選考を通じて上下する可能性があります
手当: 通勤手当上限30,000円まで家族手当
勤務地: 千葉県千葉市中央区中央3-3-1 フジモト第一生命ビル6階東京都港区三田3-9-7 三田JEBL4階
働き方: リモートワーク相談可
勤務時間: フレックスタイム制（コアタイム11:00〜16:00）
年間休日: 125日
休日・休暇: 年間休日数：125日休日休暇形態：完全週休2日制（土日祝）年間有給休暇10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）夏季休暇年末年始休暇慶弔休暇※当社カレンダーに準ずる
福利厚生: オフィスカジュアルランチトーク制度（ランチコミュニケーション費用を月1回会社が負担する制度）※ストックオプション有
社会保険: 各種社会保険完備健康保険：有厚生年金：有雇用保険：有労災保険：有
受動喫煙対策: ※2拠点共に屋内全面禁煙
経験年数: 1年以上
選考の流れ: ＜選考フロー＞書類選考→1次面接→適正検査→2次面接→内定適性・能力検査：有面接回数：2回オンライン面接：可
掲載日: 2026/09/25 11:33（49日前）
最終確認: 2026/11/12 19:58（1日前）

仕事内容

職務概要

当社ではドローンを使用して人が入ることのできない配管やボイラー内部などの点検・測量などを行うビジネスを展開しています。
屋内でのドローン使用のニーズは増えており、その潜在市場は数千億から数兆円規模と言われています。
さらに、屋外と異なり屋内では非GPS空間での自立飛行が求められるため、その技術ハードルから参入障壁も高いものとなっています。
当社はその高いポテンシャルを秘めた潜在市場をターゲットとし、自社開発の産業用小型ドローンを用いた点検ソリューション事業、及びドローン機体のレンタル事業を展開しています。
今後の更なるレンタル事業の拡大に伴い、カスタマーサクセス担当者を募集しています。