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要約求人票をもとにAIがまとめたものです
顧客対応（電話）および申込・融資に関する事務業務を担当します。コールセンター業務、申込受付事務、融資や各種手続きのオペレーション事務、電話対応を行います。
応募資格
必須
- エクセル等で入力作業ができる方
- 電話応対経験があり、基本的なビジネススキルをお持ちの方
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- カスタマーサポート
- 雇用形態
- 時給制社員■6ヶ月※期間中の待遇・労働条件に変更はありません※期間終了時に、無期転換もしくは契約更新を判断します
- 給与
- 1,421円/時
- 給与の詳細
- ■時給：1,421円
- 手当
- 交通費
- 勤務地
- 〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目3 幕張テクノガーデンD棟16階
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- ■勤務時間：9:00~18:00■勤務日数：週5日
- 休日・休暇
- ■土日祝休み・有給休暇：入社半年後より付与・慶弔休暇・裁判員休暇・ボランティア休暇
- 福利厚生
- ■健康保険組合■総合共済会（イオングッドライフクラブ）■買物割引制度（社員クレジット制度）■月給制社員への登用実績あり
- 社会保険
- ■各種社会保険完備
- 受動喫煙対策
- 就業時間内及び敷地内ならびに業務開始前45分以内禁煙
- 選考の流れ
- ご応募/書類（顔写真付き履歴書）のご提出⇒適性検査⇒面接（オンライン・ZOOM）⇒内定
- 掲載日
- 2026/07/29 22:28（62日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 12:40（4日前）
仕事内容
業務内容
顧客対応（電話）および申込・融資に関する事務業務をご担当いただきます。
①コールセンター業務
・カードローン・教育ローン等の各種問い合わせ対応
・申込方法、審査結果、返済に関する案内
・Web申込のサポート対応
・顧客応対内容のシステム入力
※対応内容は一定範囲で、OJTにより習得可能です。
②申込受付事務（カードローン・証書ローン）
・申込内容と本人確認書類・収入証明書類の照合
・記載内容の確認および不備チェック
・次工程への回付業務
③オペレーション事務（融資・各種手続き）
・無担保証書ローンの融資実行に関する事務処理
・専用システム・Excelへのデータ入力
・ローン解約手続き
・各種諸届対応、書類発送業務
※難易度の高い操作はなく、社員が丁寧にレクチャーします。
④電話対応（全業務共通）
・書類不備に関するご連絡（不足・記載漏れ等）
・手続き途中のお客さまへの確認連絡
・増枠案内
・折り返し受電対応
※必要に応じて社員がサポートします。
チーム構成
①コールセンターチーム 12名
②カードローンチーム 9名
③証書ローンチーム 19名
④オペレーションチーム 12名
この求人は株式会社イオン銀行の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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