4か月前
埼玉りそな銀行 営業サポート統括部 お客さまサービス室に配属されます。銀行代表電話への問い合わせ対応、社内からのお客さま対応に関する事前相談受付、お客さまの意見に関するデータ整理・分析を行います。また、お客さまの利便性向上に向けた企画・立案等を担います。
580〜750万円/年
募集元で応募する4か月前
資格看護師(必須)
医薬品・医療機器・ヘルスケア関連のコールセンターで、問い合わせ対応などを担当します。プロジェクト例には、医療機器の操作案内・指導、患者様からの製品や疾患に関する問い合わせ対応、健康相談窓口、自治体窓口、夜間・休日対応があります。製品に関する回答はクライアントから入手したFAQに基づき、FAQにないものはクライアントにエスカレーションします。
450万円/年
募集元で応募する4か月前
資格看護師(必須)
医薬品・医療機器・ヘルスケア関連のコールセンターで、問い合わせ対応を行うヘルスケアコミュニケーターの募集です。医療機器の操作案内・指導、患者様からの問い合わせ対応、健康相談窓口、自治体窓口などのプロジェクトに携わります。電話対応を担当する前に、約1?2ヶ月の研修があります。
360万円/年
募集元で応募する4か月前
Ｗｅｂで住宅ローンを申し込んだお客さまからの質問・相談に対応し、住宅購入スケジュールや資金計画の確認、手続きの案内などを行います。住宅ローン受付から融資実行までの事務手続きや、不動産事業者・司法書士との調整も担当します。お客さまとのやり取りは主に専用ページのメッセージ機能を使い、ご要望があれば電話でも対応します。
400〜460万円/年
募集元で応募する4か月前
「メロンブックス」の購入者からのお問い合わせ対応と管理を行うカスタマーサポート職です。問い合わせはメール8割、電話2割で、購入前後のサポートや各ECサイトページの確認・サポートを担当します。慣れてきた後は、顧客フィードバックの収集や分析なども担当します。
25万円/月〜
募集元で応募する4か月前
ホットヨガスタジオ『ロイブ』『Surf Fit』『pilates K』のカスタマーサポートとして、お客様や店舗からの電話対応とエクセルを使用したデスクワークを行います。体験希望者・会員からの予約やお問い合わせ対応、レッスンの場所やキャンセル対応などの簡単なご案内を担当します。
18万円/月〜
募集元で応募する4か月前
ホットヨガスタジオ『ロイブ』『Surf Fit』『pilates K』のカスタマーサポートです。お客様や店舗からの電話対応、エクセルを使用したデスクワーク、その他事務作業を担当します。体験希望のお客様・会員様の予約や、お問い合わせ対応、簡単な事務作業を行います。
1,200円/時〜
募集元で応募する4か月前
キズキ共育塾のカスタマーセンタースタッフとして、電話・メール・LINEでの新規お問い合わせ対応や入塾希望者への案内、生徒・保護者からの相談受付などを担当します。問い合わせ内容の記録、教務担当への連携、パンフレット発送に加え、業務改善やオペレーションの構築にも取り組みます。
352〜405万円/年
募集元で応募する4か月前
就労移行支援施設「キズキビジネスカレッジ」で、利用者様とのメール・LINE・電話対応を中心とした運営サポートを担当します。日程調整や連絡対応、電話対応、事務業務のほか、勤務時間や習熟度などに応じて面談の実施や記録作成も行います。
1,500円/時
募集元で応募する4か月前
資格自動車整備士(必須)
カーディーラーから寄せられる自動車の技術的な問い合わせに対し、返答や情報提供などのディーラーサポートを行います。問い合わせはシステム上で対応し、ケースに応じてテストカーで事象を確認します。ディーラーメカニック向けのテクニカルトレーニングを受講しながら、最新技術を習得して業務にあたります。
408〜450万円/年
募集元で応募する4か月前
営業アシスタントとカスタマーサポートを担当します。POSIWILL CAREERに関わるお客様や社内を支え、チャット・メールでのお問い合わせ対応や電話でのお問い合わせ対応を行います。
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
当社製品に関する技術的な問い合わせに対応するカスタマーサポートエンジニア職です。主な業務は主力製品「SVF」に関する問い合わせ対応で、ナレッジベースの作成・管理・運用や製品改善の提案も行います。問い合わせ対応の大部分はカスタマーサクセスサイトを通じて行われます。
500万円/年〜
募集元で応募する4か月前
資格基本情報技術者(必須)
産婦人科・不妊治療施設向けの自社製品「タック電子カルテシステムDr.F」のサポートエンジニアとして、医療従事者への運用提案や技術的なサポートを行います。問い合わせ対応、問題の特定・解決策の提示、FAQやマニュアルの作成・改善、顧客満足度向上に向けた施策の企画立案および実行を担当します。
400〜700万円/年
募集元で応募する4か月前
コールセンターSVとして、事務業務、スタッフフォロー、勤怠管理を担当します。事務業務ではシフト作成・希望休調整や顧客向け報告書の作成などを行い、スタッフからの質問対応、新人教育、タイムカードチェックなどにも携わります。
24万円/月〜
募集元で応募する4か月前
カスタマーサポート（主にチャット）の現場運用をリードし、生産性向上・スキルカバレッジ拡大・品質担保・育成を推進します。KPI設計や日々の運用、ナレッジ標準化、運用改善、メンバー育成を通じて、組織がスケールする仕組みをつくるポジションです。
33.5〜43万円/月
募集元で応募する4か月前
当社が運営するコンタクトセンターで、SVとしてオペレーターの管理・育成や応対品質の改善を担当します。業務進捗やKPI管理、案件立ち上げ時の設計・ルール整備も行います。通販受注対応、発信業務、事務系などの業務を担当します。
26万円/月〜
募集元で応募する4か月前
クリニック事業やWiFi事業におけるお客様からの問い合わせ対応・予約受付などのサポート業務を担当します。データ入力や受注管理、顧客サポートに加え、業務改善のアイデア出しやアルバイトの管理・育成も行います。
350〜450万円/年
募集元で応募する4か月前
自社サービスを利用するエンドユーザーからの問い合わせ対応や事務作業を担当します。Zendeskでのメール問い合わせ対応、申請内容のチェック・承認、商品発送関連の事務作業、データの入稿・修正・チェックを行います。
1,800円/時
募集元で応募する4か月前
オンラインショップへの問い合わせにメールや電話で対応し、商品の発注や返品交換などWeb上での手続き等を行います。注文処理、配送管理、返品・交換対応、在庫確認を担当します。
1,100円/時〜
募集元で応募する4か月前
オンラインショップへの問い合わせにメールや電話で対応し、商品の発注や返品交換などWeb上での手続きを行います。注文処理、配送管理、返品・交換対応、在庫確認を担当します。
1,400円/時〜
募集元で応募する4か月前
オンラインショップへの問い合わせ対応や、商品の発注、返品交換などWeb上での手続き等を行います。問い合わせ対応、注文処理、配送管理、返品・交換対応、在庫確認のほか、パート/アルバイトのシフト管理及び品質管理を担当します。
300〜500万円/年
募集元で応募する4か月前
UR都市機構で働く方々からの、システム利用に関する問合せに対応するヘルプデスクです。約30種類のシステムを対象に、問合せ電話の取次ぎから始め、社内ナレッジを検索して回答します。難しい場合は先輩や開発者に相談し、対応ログを記録します。
440〜580万円/年
募集元で応募する4か月前
住宅設備修理の受付から進捗報告までを担当します。住宅設備の修理受付、受付内容のシステム入力、修理に関する確認・案内の架電、進捗管理、住宅事業者への進捗報告などを行います。
—給与 記載なし
募集元で応募する4か月前
全国のドコモショップや量販店のスタッフからの問い合わせに、電話またはチャット中心で対応するサポート業務です。料金プランの適応基準、契約登録・事務処理の流れ、システムの操作方法などの問い合わせに対応します。
21.8〜30万円/月
募集元で応募する4か月前
保険金の支払い金額に関する進捗確認や結果の報告のため、修理工場やディーラーへ連絡します。保険会社側で算出した保険額を修理工場に伝えるほか、データ入力や書類発送、専用クラウドへのファイル格納なども行います。
1,800円/時〜
募集元で応募する4か月前
「あんしん遠隔サポート」「あんしんパックモバイル」の契約者向けに、スマートフォンの操作や関連アプリ等に関する問い合わせに対応します。音声、リモートサポートツール、ノンボイス業務（LINE等）で、お客様のお困りごとを聞いて解決します。
20.6〜30万円/月
募集元で応募する4か月前
ｄポイントカードに関するサービスの申込み受付やお問い合わせ窓口を担当する、受信コールセンターの仕事です。スマートフォンの操作方法やアプリのダウンロードに関する問い合わせに対応し、顧客情報や対応記録を入力します。
1,600円/時〜
募集元で応募する4か月前
スマートフォンの操作方法やサービス説明を行う、受信コールセンターの仕事です。電話対応やデータ入力を行い、お客様と同じ画面を共有しながら案内します。勤務前の座学研修やサポート体制があり、マニュアルや手順に沿って対応します。
1,800円/時〜
募集元で応募する4か月前
総合通販サイト（日用品、食料品、衣料品、飲料等）に関する問い合わせ対応を行う。お客様からの電話・メール対応、商品の受注業務、配送状況の確認などを担当する。
2,000円/時〜
募集元で応募する4か月前
ドコモのスマホ・タブレットに関するお問い合わせに対応する受信コールセンターです。顧客情報や対応記録のデータ入力も行います。取扱説明書にある内容を対応し、それ以外は専門センターに転送します。
1,700円/時〜
募集元で応募する548件中 421〜450件を表示
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