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RPAエンジニア
給与
25.1〜30万円/月※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 120日
完全週休2日
仕事内容その他職種
WinActorに関するヘルプデスク・サポートサービスの運用を担当するRPAエンジニアの募集です。問い合わせ対応やFAQ・ナレッジ管理、サービス改善などを行い、入社後はIT・RPA研修とOJTがあります。未経験からRPA開発や別領域へのキャリアチェンジも目指せます。
募集背景
- RPAツール「WinActor」の黎明期からベンダーと連携し、幅広い業界のRPA導入・定着を支援しています。
- 業務プロセスの改善や自動化ニーズが拡大しており、さらなる事業拡大を見据えて新たな仲間を募集しています。
業務内容
- 業務を自動化するRPAツール（WinActor）に関する、ヘルプデスク・サポートサービスの運用業務をご担当いただきます。
- RPA（WinActor）の基本的な操作方法やロボットの作成方法に関する問い合わせに、メールや電話で対応します。
- エラーや不明点を検証し、解決が難しいものは参画先の社員やベンダーに問い合わせて対応方針を決定します。
- FAQページの更新・作成、過去の問い合わせナレッジの蓄積・マニュアル化、製品の新バージョン検証を行います。
- 契約更新やサービス利用促進、新規施策の提案・実施を行います。
入社後の流れ
- 初日は人事部より入社手続きや会社のルール、各種制度などについてオリエンテーションを実施します。
- 2日目からプロジェクト参画までの2週間程度は、配属先で組織概要や業務概要の説明、IT・RPAに関する研修を実施します。
- プロジェクト参画後は、先輩社員によるOJTのもと、実際の業務を通じて少しずつ業務を覚えていきます。
就業環境
- 問い合わせ対応やトラブルシューティングを通じて、多種多様な自動化プログラムやエラー事例に触れ、実践的な知識と問題解決スキルを身につけられます。
- 将来的にはRPA開発へのステップアップや、社内異動制度を活用して別領域へチャレンジする道があります。
募集要項最終確認 9/10
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 25.1〜30万円/月
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 120日
- 職種
- その他職種
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 9/9
- 最終確認
- 9/10
応募資格（必須）
- 社会人経験を2年以上お持ちの方（業界・職種不問）
- メールや電話を使ったコミュニケーションの経験
- Excelを業務で日常的に使用されている方
- 「もっと効率よく仕事がしたい」とITに興味がある方
歓迎する経験
- RPAツールへの関心もしくは利用経験
- 対法人向けにお客様対応を実施したご経験
- HTMLに関する知識をお持ちの方
待遇・福利厚生
- 内部通報制度
- 国民の祝日
- 定期健康診断
- 年末年始休暇
- 年間休日120日以上
- 従業員持株会
- 慶弔休暇
- 書籍購入支援
- 特別休暇
- 産前産後休業
- 社会保険完備
- 福利厚生サービス加入
- 自己研鑽休暇
求めるスキル・経験
この求人はワークスアイディ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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