職種・勤務地・キーワードで探す
条件を変える
カスタマーサポート・コールセンターの求人714件応募資格・募集要項・仕事内容を見る
ユーザーサポート
22〜60万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 記載なし
- 休日
- 記載なし
- 雇用形態
- 記載なし
どんな仕事かAIによる生成
Maru-Janに寄せられるお客様の意見、苦情、バグ報告に対応し、メールサポートや要望の提案、社内向け資料の作成・伝達などを行う仕事です。お客様専用掲示板の運営・監視、麻雀の打ち筋に関する返信、イベント賞品の発送・在庫管理なども担当します。
この求人に応募
応募資格
必須
- 対話、メールなどによるコミュニケーション能力。
- 正確な文章作成能力。
- 一般的なパソコンに関する知識。
歓迎
- 最初はMaru-Janプロジェクトをお手伝い頂く可能性が高いため、 麻雀に関する知識がある方は特に優遇します。
募集要項最終確認 11/4
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 試用期間（3ヶ月間）
- 給与
- 22〜60万円/月
- 給与の詳細
- 月給22万円～60万円※経験・能力を考慮し、話し合いの上決定します。 ※月給のほかに、プロジェクト毎の成功報酬（年1回）を支給しています。 ※試用期間（3ヶ月間）は基本的に変動なし（但し、成果により応相談）
- 勤務地
- 記載なし
- 働き方
- 記載なし
- 掲載日
- 2026/09/09 01:49（57日前）
- 最終確認
- 2026/11/04 12:10（1日前）
仕事内容
仕事内容
- Maru-Janに日々寄せられるお客様のご意見や苦情やバグ報告に耳を傾け、適切な対応と返信を行い、時にはGM(ゲームマスター)として、実際にゲームをプレイして頂くお仕事です。
- オンラインサービスの迅速かつ丁寧なメールサポート
- お客様から届いた要望を、どういった形で実現できるかの提案
- お客様のメール内容を取り纏めた社内向けの資料作成と伝達
- お客様から届いた牌譜データに対し、麻雀の打ち筋についてのコメントを返信
- オンラインサービスやお客様専用掲示板の運営、監視
- Twitterを用いたサポート対応
- メールマガジンの配信
- トラブル発生時のお客様対応
- イベント入賞者の方へ賞品発送、およびイベント賞品の在庫管理
仕事のやりがい・厳しさ
- お客様から感謝の言葉をいただくと、非常に励みとなります。
- ゲームのシステムだけではなく、ネットワークの仕組みなどの知識も、必要となりますので、業務をこなして行くと自然と身につき、自分のスキルとなります。
- しかし、どのような問い合わせがあっても、誠実、正確、早急なる対応が必要となります。
- また、どのような職種でもそうですが、不明な点などがあったら自分で調べることが大切な職務となります。
この求人は、株式会社シグナルトークの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社シグナルトークの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。