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ジョブカンCS_カスタマーサポート(窓口エージェント)
- 勤務地
- 新潟県糸魚川市
- 休日
- 年間休日123日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員・契約社員
- 未経験OK
- 完全週休2日
- 年間休日120日以上
- 住宅補助
- 交通費全額支給条件あり
- ※通勤手当 実費支給(支給上限有り)
どんな仕事かAIによる生成
サービス利用を検討中または利用中の企業担当者に、電話・チャット・メールでサービスサポートを行います。ジョブカン勤怠管理のメールサポートがメインで、個人のスキル・経験や今後の状況に応じて他サービスを担当する可能性があります。
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応募資格
必須
- 基本的なPCスキル (Excel、Word、PowerPointなど)
- オンラインMTGやチャットツール利用経験
- 何らかの営業経験や顧客対応の経験、事務経験
求める人物像
- チームワークが好き
- 社会貢献度の高いサポートに興味がある
- 勤怠や給与、労務などの経験を活かしたい、またはこれから学びたい
- お客様の課題解決をサポートしたい
- よりお客様の意見に近いサービスを提供したい
応募について
- 未経験歓迎
募集要項最終確認 10/26
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 【雇用期間】期間の定めなし(正社員)【試用期間】入社後6ヶ月間試用期間中の労働条件に変更はありません【雇用期間(契約社員)】期間の定めあり(基本1年間)【契約更新】契約の更新:更新する場合があり得ます更新の判断基準:契約期間満了時の業務量/勤務成績・態度/能力/会社の経営状況/健康状態/従事している業務の進捗状況/その他、業務に関連する一切更新回数の上限:なし
- 給与
- 235〜264万円/年
- 給与の詳細
- 235~264万円 ※前職のご経験・スキル・条件に基づき決定いたします※年俸制:月額は年俸額を12で割った金額が支払われます※月額には1ヶ月20時間相当分の固定残業代(みなし労働手当)を含みます※金額の内訳は「賃金の内訳」欄をご覧ください月額には1ヶ月20時間相当分の固定残業代(みなし労働手当)を含みます。・年俸235万円の場合 月額195,834円(基本給169,559円/固定残業代26,275円)・年俸264万円の場合 月額220,000円(基本給190,483円/固定残業代29,517円)20時間を超える時間外労働、休日労働および深夜労働に対しては、別途割増賃金を支給します。※社内カレンダーの更新に伴い、基本給および固定残業代の内訳を年度ごとに調整する場合があります(月額の総額に変更はありません)。【割増賃金率】所定時間外:月60時間以内25%/月60時間超50%/所定超25%休日:法定休日35%/法定外休日25%深夜:25%【給与改定】年1回(4月)評価に応じて改定
- 手当
- 資格手当通勤手当実費支給(支給上限有り)マイカー手当住宅手当引越し手当入社支度金10万円
- 勤務地
- 新潟県糸魚川市本町9-3 黒姫ビル3F
- 転勤
- 会社が定める場所
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 8:30~17:30または09:30~18:30(うち休憩1時間あり)所定時間外労働の有無:有※標準勤務(固定時間)を原則とします※社内規程の諸条件を満たす場合はフレックスタイム制を適用 コアタイム 11:00〜18:00/フレキシブルタイム 始業 9:00〜11:00・終業 18:00〜20:00※適用する勤務形態は労働条件通知書に明示します
- 年間休日
- 123日
- 休日・休暇
- 年間休日123日(2026年度)完全週休2日制(土日)祝日年末年始休暇有給休暇(入社半年以降、初年度10日)慶弔休暇産前産後休暇介護休暇
- 福利厚生
- 外部研修制度書籍購入補助各種表彰制度(MVPなど)リファラル採用制度弊社HPの求人情報から入社選考に応募し正社員としてご入社された方に10万円を支給
- 社会保険
- 各種社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
- 受動喫煙対策
- 有り・敷地内禁煙(屋外に喫煙場所有り)
- 業務の変更の範囲
- 適性に応じて会社が定める業務
- 就業場所の変更の範囲
- 会社が定める場所
- 掲載日
- 2026/09/12 03:11(45日前)
- 最終確認
- 2026/10/26 16:57(1日前)
仕事内容
急成長Saasサービス「ジョブカン」のカスタマーサポート募集!!
- 急成長に伴いカスタマーサポート体制強化のためお客様の利用サポートをお任せできる人を募集します。ジョブカンカスタマーサポートは東京・高知で約40名が所属し、お客様の導入サポートやプロダクトに関するご質問対応業務をインハウスで運営しております。サポートに携わるメンバーは、バックオフィス業務の効率化を提供することに責任を持ち 「業界最高水準のカスタマーサポート」を実現するためにお客様と向き合っております。またサポートを通して感じたニーズを開発と共有し、プロダクト改善に直接関わっていただけるのもカスタマーサポートの醍醐味です。
主な業務内容
- サービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口(電話・チャット・メール)を通じて 、サービスサポートを行っていただきます
担当プロダクト
- ジョブカン勤怠管理を中心にシリーズ展開をしており、給与計算、労務HR、経費精算/ワークフロー、採用管理、会計等といったサービスがあります。
- 勤怠管理のメールサポートがメインとなりますが、個人のスキル・経験や今後の状況に応じて他サービスの担当になる可能性もあります。
この求人は、株式会社Donutsの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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