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損害サービス担当
給与
360〜390万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 120日
完全週休2日
仕事内容その他職種
自動車保険の保険金支払いに関する一連の対応を担当し、事故状況や損害状況の確認、損害額・支払額の算出、示談交渉などを行います。入社前の知識は不要で、座学・ロールプレイ・OJTによる研修後、専門スタッフと連携しながら業務を進めます。
職務詳細
- お電話でお客さまのお話を伺いながら、事故の状況やお困りごとを丁寧にヒアリングし、スムーズな保険金支払いを通じて、お客様の不安を解消できるようにサポートするお仕事です。
- 事故受付センターから事故発生の報告を受け、事故状況、損害状況やお客さまの状況・ニーズを確認し、必要な情報を関係先に連携します。
- 損害額・支払額の算出、示談交渉を行い、保険金の支払いまでを一貫して担当します。
- 主にお客さま、修理工場、医療機関、相手方の保険会社の担当者などとやりとりします。
- 鑑定人や調査員等の社内外の専門スタッフが、専門性の高い修理工場や病院とのやり取りを担当します。
今後のキャリアパス
- 入社前の知識は一切不要で、座学ではオンボーディングや保険の基礎知識などを学びます。
- 実務を想定したロールプレイング研修を行った後、OJTでシンプルなプロセスの案件からチャレンジします。
- 実務開始後も教育専任のトレーナーがサポートし、人事から入社後のフォローアップ面談等も行います。
募集要項最終確認 9/24
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 360〜390万円/年
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 120日
- 職種
- その他職種
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 9/16
- 最終確認
- 9/24
応募資格（必須）
- 短大卒以上
- 基本的なPCスキル（Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成）
待遇・福利厚生
- ベネフィット・ステーション
- 年次有給休暇
- 年間休日120日以上
- 慶弔休暇
- 確定拠出年金（401K）
求めるスキル・経験
この求人はSBIインシュアランスグループ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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