カスタマーサポート条件を変える閉じる
仙台コールセンター運営（スーパーバイザー・センター長候補）
給与
400〜699万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 宮城県仙台市青葉区
- 雇用形態
- 契約社員
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 非公開
完全週休2日
仕事内容カスタマーサポート
SBIいきいき少額短期保険株式会社の仙台コールセンター運営（スーパーバイザー・センター長候補）の契約社員求人です。2026年度開設予定の新コールセンター立ち上げメンバーとして、オペレーターのマネジメントを中心にセンター運営全般を担当し、将来的にはセンター長を目指します。コールセンター運営管理の経験者を求めています。
主な職務
- 新コールセンター立ち上げプロジェクトへの参画
- センター開設準備および運営体制・業務フローの構築
- オペレーターのマネジメント（育成・評価・フォロー）
- 呼量予測およびシフト作成・人員配置管理
- 日々のオペレーションフォロー、品質・生産性の改善
- 採用業務（面接対応等）および人事対応
- 教育・研修プログラムの企画・実施
- スーパーバイザーとしての現場運営
- 将来的にはセンター長としてセンター全体の運営・管理を担当
今後のキャリアパス
- 概ね1ヶ月～2ヶ月はOJTを含めた研修を実施（場所は東京または宮崎）
- 受電業務等の実務をご経験いただき、当社コールセンター業務を習得
- 将来的には管理職を担うことを期待
業務・会社の魅力
- カスタマーサービス部は約80名で構成され、CS企画グループ、宮崎ビジネスセンターを設置
- 2026年度に宮城県仙台市に新センター開設予定
- ゼロから組織を創り、未来を動かすリーダーへのポジション
- スーパーバイザーとして現場を牽引し、将来的にはセンター長としてマネジメントするキャリア
- 日々の改善や人材育成を通じて、自分の判断が組織の成長に直結するやりがい
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 契約社員
- 想定年収
- 400〜699万円/年
- 勤務地
- 宮城県仙台市青葉区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサポート
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- コールセンター運営管理のご経験者（スーパーバイザー職以上）
- 採用計画の立案、面接対応、採用後の定着フォローなど、採用業務に携わった経験をお持ちの方
- 報告資料、運営資料の作成、および社内外ステークホルダーへの報告業務に対応できる方
- 業務構築・運営改善・体制設計を、企画立案から実行・定着まで一貫して担った経験をお持ちの方
歓迎する経験
- コールセンターの立ち上げに携わったご経験（規模は問わず）
- コールセンターのシステムインフラ（構築・運用）に携わったご経験
- 転勤可
待遇・福利厚生
- ベネフィット・ステーション
- 団体長期障害所得補償保険
- 国民の祝日
- 定期健康診断
- 屋内全面禁煙
- 年末年始休暇
- 年次有給休暇
- 慶弔休暇
- 社会保険完備
- 社員食堂・ランチ補助
- 資格取得支援
求めるスキル・経験
この求人はSBIインシュアランスグループ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
宮城県のカスタマーサポートの求人
募集元の採用ページから応募できます
応募はSBIインシュアランスグループ株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
この職種で探す
この勤務地で探す
働き方・年収で探す
- 年収400万以上31,673
- 年収500万以上22,663
- 完全週休2日31,016
- 年間休日120日以上27,659
- フレックス19,708