HR_社会保険部門_業務プロセス設計・標準化担当

必須

• 【必須経験】

  • 業務プロセスの改善・標準化を進めたご経験
  • 関係者にヒアリングを行い、業務内容や課題を整理し、改善・運用整備につなげたご経験
  • 業務フロー、マニュアル、手順書、チェックリスト、FAQ、運用ルール等を作成したご経験
• ExcelやCSVを用いたデータの突合・照合経験。ExcelはIF関数、VLOOKUP関数等を使用できる。

歓迎

• 【歓迎経験】

  • BPO、アウトソーシング会社、シェアードサービス会社での業務経験
  • 人事、給与、社会保険、労務領域の業務経験
  • 事業会社のバックオフィス部門での業務改善・標準化経験
  • 業務の立ち上げ、移管、集約化、標準化に関わった経験
  • RPA、ワークフローシステム、自動化ツール、AI等を活用した業務効率化経験、または活用意欲

求める人物像

• 多くの関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方
• 関係者にヒアリングを行い、業務内容や課題を整理できる方
• 業務プロセスの改善や標準化に前向きに取り組める方
• 複雑な業務を整理し、分かりやすく仕組み化することに関心がある方

応募について

• ※社会保険の経験は問いません。

使用ツール

職務内容

• 当部門では、グループにおける社会保険領域の事務手続き・運用業務を担っています。今回の募集では、社会保険業務に関連した業務プロセスの構築・標準化・改善、法改正対応を中心に担当いただきます。具体的には、新しい業務や現行業務のヒアリング、業務フロー整理、マニュアル・手順書・チェックリスト・FAQ・運用ルールの整備、業務の集約化・標準化に向けた改善施策の検討・実行支援などをお任せします。デロイト トーマツ グループ内で導入されているAIツールやMicrosoft Office関連ツール等を活用していただきます。また、研修も整っておりスキルを磨きながら業務改善に取り組むことができます。また、社会保険に関わる事務オペレーションの理解・実務支援として、一部実務にも携わりながら、データ確認、進捗確認、関係者への確認、実務担当者との連携、改善施策の運用定着支援なども担当いただきます。

業務内容

• 社会保険業務に関連した業務プロセスの構築・標準化・改善、法改正対応
• 業務のヒアリング、業務フロー整理、マニュアル、手順書、チェックリスト、FAQ、運用ルールの整備
• 業務の集約化・標準化に向けた改善施策の検討・実行支援
• 社会保険に関わる事務オペレーションの理解・実務支援、データ確認、進捗確認、関係者への確認
• 実務担当者との連携や改善施策の運用定着支援

仕事の特徴／求人の魅力

• 業務集約化、標準化、システム化を進めていく計画があり、そのプロジェクトに関与することで、課題設定力、課題遂行力、業務設計力、デジタルスキルを高められます。
• 社会保険業務を題材に、複雑な業務プロセスを整理し、標準化・効率化していく経験を積むことができます。
• 法改正の内容を業務運用に落とし込む整理を行うことで、実務と制度をつなぐプロジェクト経験を積めます。
• 当グループの各種人事制度、給与体系、社会保険業務の流れを学ぶ機会があります。
• グループ全体を見渡しながら、多角的な視点で改善施策を検討・推進できるポジションです。

キャリアパス

• 入社後は、社会保険に関わる事務オペレーションの流れを理解いただきます。そのうえで、現行業務のヒアリング、業務フロー整理、マニュアル整備、標準化、改善施策の実行支援に携わっていただきます。
• 人事関連業務における業務改善・業務効率化担当として、幅広い経験を積むことができます。
• 将来的には、業務集約化・標準化・システム化に関するプロジェクトのリード役として、関係者調整、課題管理、改善施策の推進、運用定着まで担っていただくことを期待しています。