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ぶいすぽっ！カスタマーサポート

株式会社Brave group

コーポレート　東京都港区　企業サイト　掲載 9/12

給与

1,280円/時〜※ 募集要項に記載の額

勤務地
東京都港区
雇用形態
アルバイト・パート
働き方
記載なし
年間休日
121日

完全週休2日

要約求人票をもとにAIがまとめたものです

弊社運営IP「ぶいすぽっ！」のカスタマーサポートスタッフを募集しています。お客様サポート（メール、チャットのみ）のほか、お問い合わせに関する受注管理・在庫管理、ECストアの商品データ入力、その他MD事業における業務サポートを担当します。

応募資格

必須

  • カスタマーサポートの経験（メールまたはチャットでの対応経験）
  • 基本的なPCスキル（Excel, Word, PowerPointの実務経験 / スムーズなタイピングができる方）
  • 丁寧なテキストコミュニケーション力
  • 報連相（報告・連絡・相談）を大切にできる方

歓迎

  • EC業界でのカスタマーサポート経験
  • チャットツール（Slack、Teams等）を用いた日常的な社内コミュニケーション経験
  • 接客・販売業など、相手の気持ちに寄り添った対応をしてきた経験
  • エンタメ業界・VTuber文化への興味関心

求める人物像

  • 周囲とコミュニケーションを取りながら業務を進められる方
  • 相手（お客様・チームメンバー）の意図を汲み取った丁寧なやり取りができる方
  • トラブル時や迷った時に、状況をまとめて「ほうれんそう（報連相）」ができる方
  • 指示を待つだけでなく、「いまチームに何が必要か」を意識して柔軟にサポートできる方

募集要項最終確認 9/25

職種
カスタマーサポート
雇用形態
アルバイト・パート試用期間あり：3ヶ月
給与
1,280円/時〜
給与の詳細
時給 1,280円〜
手当
近隣手当通勤交通費
勤務地
東京都港区
働き方
記載なし
勤務時間
勤務日数：週4〜5日（平日のみ） 勤務時間：11:00〜20:00（実働8時間・休憩60分） ※勤務時間帯の詳細につきましてはご相談に応じます
年間休日
121日
休日・休暇
●完全週休二日制（土曜日・日曜日・祝日）●年間休日121日●イベントが土日に重なる際には、土日祝の出勤が発生します。●その際は、振替休日を別途翌月までに申請を行い取得していただきます。●夏季休暇●年末年始休暇●入社時特別休暇制度◎入社時に2日間の特別休暇を付与します
福利厚生
●フリードリンク制度(お茶・コーヒー・水)●オフィスコンビニ●社内に自販機設置有●PC・付属機器貸与希望に近いスペックのPCを貸与します●個人利用・会議利用のワークブース設置●美容室従業員割引(店舗指定)●インフルエンザ等の予防接種費用負担
社会保険
・厚生年金 ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険
受動喫煙対策
喫煙ルーム完備
選考の流れ
① 『応募する』よりエントリー ② 応募時確認・同意事項のアンケート 　 ※採用活動に関するプライバシーポリシーに基づき、フォームでの回答を依頼しています ③ 書類選考 ④ 面接前ヒアリング 　 ※面接をより良い時間にするために、簡単な質問の回答をフォームにて依頼しています ⑤ 面談/面接（2～3回程度） ⑥ リファレンスチェック 　 ※マネージャー職以上の方へ実施をさせていただきます ⑦ 最終面接 ⑧ 内定 ⑨ オファー面談 　※上記フローに限らず、状況に応じて様々な方との面談/面接や、課題対応などを実施させていただくことがあります。
掲載日
2026/09/12 07:02（17日前）
最終確認
2026/09/25 15:58（4日前）

仕事内容

仕事概要

弊社運営IP「ぶいすぽっ！」が、ありがたいことに好調に成長しており、様々な案件を頂く機会が増えてきました。

またグッズの販売も好調の為、VTuberの活動を支えるカスタマーサポートスタッフを増員募集する事となりました。

主にカスタマーサポートをご担当いただく事になりますが、マネージャーからレクチャーがありますのでご安心ください。

お客様サポート(メール、チャットのみ)

お問い合わせに関する受注管理・在庫管理

ECストアの商品データ入力業務

その他MD事業における業務サポート

仕事の魅力と特徴

エンタメ・推し文化に直接関われる

作品やタレントのグッズ、ライブに関わる商品の販売を通じて、ファン活動を一番近くでサポートできます。

チームで課題を解決する達成感

一人で抱え込まず、チームで「どう対応すべきか」を相談しながら進めるため、周囲と連携して物事を進める力が身につきます。

テキストコミュニケーション力の向上

お客様への丁寧なご案内はもちろん、社内での分かりやすい進捗共有や報告など、一生役立つ「伝わる文章力」や「状況整理力」が鍛えられます。

配属部署について

当社グループ会社のバーチャルエンターテイメントへの配属を予定しております。

少数精鋭で業務にあたっており、一人ひとりが自律的に動き、責任感を持って業務に取り組んでいます。

変化の激しい業界で、スピード感を持ちながら、共に高みを目指せる環境です。

服装について

髪型、服装、ネイル（タイピングを行うので支障のない範囲内）など自由

この求人は株式会社Brave groupの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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