7日前
本邦大企業・金融機関等に対する外為取引（海外送金、貿易決済、為替予約等）の実務サポートを通じて、外為営業推進に貢献する。外為営業部が担うトランザクションバンキングビジネスにおいて、外為取引実行実務のサポートを行う。
—給与 応相談
募集元で応募する7日前
マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」です。当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様からのお問い合わせ・相談に対応し、ご要望・ご質問を的確に把握して適切なセクションに引き継ぎます。
300万円/年
募集元で応募する7日前
当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務を担当します。お客様からのご要望・ご質問を把握し、適切なセクションに引き継ぎます。
325.2万円/年
募集元で応募する8日前
後払い決済サービスに関する営業以外の業務全般を担当します。オペレーターの支援・指導や加盟店の運用支援、後払い決済の運用ルールの見直し、新機能導入時の仕組みづくりなどを行います。適性や希望に応じて、コールセンターSV関連業務、加盟店対応業務、後払い運用業務全般のいずれかをメインで担当する予定です。
392〜490万円/年
募集元で応募する8日前
後払い決済に関する営業以外の業務全般を担当します。オペレーターのサポートや指導、加盟店の運用支援・導入支援、運用ルールの見直しや新機能の仕組みづくりなどを行います。
420〜530万円/年
募集元で応募する8日前
資格普通自動車第一種運転免許(必須)
IDOMが運営するガリバー各鈑金工場で、修理の案内や来店客の受付、見積もり作成、工程管理、事務業務を担当します。修理希望のお客様への状況確認から、保険会社との修理内容の打ち合わせ、納車時の修理内容の説明までを行います。
345〜487.5万円/年
募集元で応募する8日前
海外旅行者や海外駐在者を対象に、緊急トラブル時の医療・生活両面のアシスタンス業務を行います。病院紹介、交通機関や通訳の手配、治療費の支払い保証、患者移送や転院の手配、事故や保険に関する相談対応などを担当します。
22万円/月〜
募集元で応募する8日前
治験・臨床試験の参加者からのアプリ操作に関する質問対応や電話での確認・案内、簡単なデータ入力などを行うサポートデスクスタッフです。参加者への連絡、資材や謝礼の発送、データ管理も担当します。OJT研修やマニュアル、FAQを活用して業務を進めます。
1,550〜1,600円/時
募集元で応募する9日前
校務支援システムのヘルプデスクチームで、管理者としてチーム運営を担うポジションです。オペレーターの返信メールのチェック・指導、質問対応やエスカレーション、シフト作成・面談などを行います。学校の先生からの問い合わせ対応や帳票レイアウト設定など、実務のサポートも担当します。
300〜351万円/年
募集元で応募する9日前
弊社運営IP「ぶいすぽっ！」に関するカスタマーサポートを担当します。メール・チャットでのお客様サポートのほか、受注管理・在庫管理、ECストアの商品データ入力、MD事業における業務サポートを行います。
1,280円/時〜
募集元で応募する9日前
BtoBプラットフォームをご利用中のお客様からの日々のお問合せ対応を中心に、サービスの利用方法や効果的な運用方法の相談、業務改善提案などを行います。お客様の課題に寄り添い、丁寧な説明から活用定着までを伴走支援するカスタマーサポート職です。
433万円/年
募集元で応募する10日前
企業の働き方を支えるITサポートチームで、5名規模のIT製品サポートチームの運営やメンバー育成、エスカレーション管理を担うリーダーを募集しています。問い合わせ品質・サービス品質の向上施策や業務改善を進め、顧客との定例会で報告や改善提案を行います。
498.4〜709.1万円/年
募集元で応募する10日前
患者さんが安心して受診できる環境づくりを支える、接遇サービス推進室の事務スタッフです。患者さんからのお問合せ対応や院内各部署との調整、コンシェルジュ業務のサポートなど、接遇サービス推進室の運営を支えます。
20〜22.5万円/月
募集元で応募する10日前
自社カスタマーセンターで、オリジナルブランド化粧品・健康食品への問い合わせ対応を行うチームの管理・マネジメントを担当します。業務フローの設計・改善、メンバーの育成、応対品質や顧客満足度の向上、二次受け対応、VOC分析などを行います。
444〜1063万円/年
募集元で応募する12日前
整備士とお客様をつなぎ、車両整備がスムーズに進むようサポートする整備フロントスタッフです。法人顧客への車検・法令点検の案内・受付、整備内容の説明や整備士との調整、見積書・請求書の作成、外注先への依頼や納車の段取りなどを担当します。
21.3〜32.2万円/月
募集元で応募する12日前
有名ヘルスケア商品の通販注文やお問い合わせを受け付ける仕事です。商品を利用中のお客様からの電話対応を中心に、キャンペーンの案内やデータ入力、注文受付、商品に関する変更・問い合わせ対応などを行います。受信80％、発信20％程度です。
1,200円/時
募集元で応募する12日前
ゲームサービスを利用するユーザーからの問い合わせに対応し、不便や問題を解決するCS（カスタマーサポート）職です。ユーザーのプレイ体験をもとに問題の本質を把握し、サービス改善につなげます。問い合わせ対応のほか、CS資料の整備や問い合わせ内容の分析、関連部署との連携を行います。
400万円/年〜
募集元で応募する12日前
「お客様相談室」で、お客様からの問い合わせや代表電話の一次対応を行います。寄せられた意見を分析し、月に1度レポートを作成して関連部署へフィードバックするほか、サービス改善や新サービスの立ち上げにも活かします。
32〜38万円/月
募集元で応募する13日前
保険契約に関する事務作業を担当します。インバウンドでは事故などの一次受付、保険金請求処理、解約書類の発送手続き、契約者からの問い合わせ対応などを行います。アウトバウンドでは保険契約者への電話フォロー、既存顧客への保全フォロー連絡、契約申込後の確認コールなどを行います。
23.2〜34.5万円/月
募集元で応募する13日前
保育園/幼稚園をメイン顧客として、「保育士バンク！コネクト」などのカスタマーサポートや「園ナビ」などを担当します。問い合わせ電話への受電対応、対応履歴の確認・記録、個人情報の登録作業、営業資料の作成やトライアルデータの入力を行います。
1,600〜2,000円/時
募集元で応募する13日前
企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』におけるカスタマーサポート（CS）業務を担当します。利用ユーザーや取引先からの問い合わせ対応（メール・電話）と、ご入金の確認・未入金催促などの運用業務が中心です。実務やプロダクトの理解が深まった後は、VOC分析や改善提案、FAQ・マニュアルの作成・更新、業務効率化にも携わります。
480〜630万円/年
募集元で応募する13日前
資格自動車整備士(必須)・普通自動車第一種運転免許(必須)
サービスアドバイザーとして、点検・車検・修理の受付対応や見積作成、整備内容の説明を担当します。お客様のご要望を伺い、整備スタッフとの連携や作業スケジュールの調整を行います。アフターフォローや顧客管理、入庫管理、伝票作成などの事務業務もあります。
25〜45万円/月
募集元で応募する14日前
資格普通自動車第一種運転免許(必須)
お引き渡し後のお客様を対象に、問い合わせ対応から定期点検やアフターメンテナンスの案内、修理・メンテナンスの手配まで、住まいの長期的なサポートを担当します。不具合や修繕の現地確認、工事の調整や進捗報告、リフォーム・リノベーションの相談にも対応します。
400〜560万円/年
募集元で応募する14日前
資格普通自動車第一種運転免許(必須)
お引き渡し後のお客様からの問い合わせ対応や、定期点検・アフターメンテナンスの案内を行います。不具合や修繕の現地確認、協力会社への修理手配、工事内容やスケジュールの調整、進捗・完了報告などを担当します。リフォーム・リノベーションの相談にも対応し、営業・施工管理・協力会社などと連携してお客様をサポートします。
400〜560万円/年
募集元で応募する14日前
資格普通自動車第一種運転免許(必須)
お引き渡し後のお客様を対象に、オーナー様からのお問い合わせ対応や定期点検、アフターメンテナンスの案内を行います。不具合や修繕の現地確認、協力会社・職人への手配、工事内容やスケジュールの調整、進捗・完了報告などを担当します。リフォーム・リノベーションの相談にも対応し、営業・施工管理・協力会社などと連携します。
400〜560万円/年
募集元で応募する25.1万円/月〜
募集元で応募する16日前
お客様相談室のマネージャー候補として、チーム全体の方針設計・運営・メンバーマネジメントを担います。法人顧客からの問い合わせ対応や、ヘルプページの企画・レビュー・改善も担当します。
500〜650万円/年
募集元で応募する17日前
派遣会社を運営する当社で、マニュアルに沿った電話の取次ぎとデータ入力を担当します。求職者や派遣スタッフからの電話を受け、名前を聞いて担当営業につなぐほか、応募者の希望条件入力や書類チェック・入力を行います。
6万円/月
募集元で応募する17日前
資格薬剤師(必須)
医療従事者および患者・一般生活者からの当社製品に関する問い合わせに対応します。想定問答集（FAQ）の作成・更新、問い合わせデータからのニーズや課題の分析・抽出を行います。外部委託先の応対品質やKPIの管理、手順書整備および定例会議の運営も担当します。
500〜750万円/年
募集元で応募する18日前
プラットフォーム事業のサービス・プロダクトを利用する法人顧客からの問い合わせに対応するカスタマーサポートの募集です。問い合わせ対応の記録、新規契約や請求関連の一次対応、開発・オンボーディングチームへのフィードバック、FAQサイト更新などを担当します。福祉施設向けの情報発信・運営支援サービスや請求ソフトなどを提供しています。
600〜900万円/年
募集元で応募する548件中 91〜120件を表示
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