3か月前
ジョブメドレーATSのBizDevとして、導入事業所の活用支援を起点に事業成長に必要な業務を担います。運用改善提案やオンボーディング、採用課題のヒアリング、プロダクトチームへのフィードバック、業務オペレーションの設計・改善などを行います。顧客対応・業務設計・プロダクト改善・事業推進を横断し、ジョブメドレーATSの事業成長をビジネスサイドから推進するポジションです。
700〜1200万円/年
募集元で応募する3か月前
キャリアチケットスカウトの法人顧客を担当し、導入からサービス定着・採用成功まで個別支援を行うカスタマーサクセス職です。採用課題や活用目標をヒアリングし、データ分析に基づく成功戦略の提案や、顧客の声をもとにしたプロダクトの機能改善を進めます。多くの顧客を効率的に支援するため、マニュアル作成やサポートデスクの運営・仕組み化も行います。
—給与 応相談
募集元で応募する3か月前
注力プロダクト「VoiceAgent」のカスタマーサクセスとして、大手企業のDX・CX変革をリードします。顧客課題の分析、対話シナリオ設計や導入推進、稼働データに基づく改善提案を行います。顧客の声を開発チームへ還元し、機能改善やアカウントのグロース提案にも携わります。
504〜1500万円/年
募集元で応募する3か月前
生成AIを活用した業務改革案件において、戦略策定やAIエージェント構築のプロジェクトマネジメントをリードするカスタマーサクセスです。お客様の業務整理、KPI設計、ユースケースの提言・要件定義から、精度検証、開発、運用、効果検証、定着支援までを担います。
504〜1500万円/年
募集元で応募する4か月前
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を契約する医療機関を支援する、アカウントマネジメント部の責任者候補です。カスタマーサクセス・カスタマーサポートの2グループを統括し、組織戦略やKPIの推進、業務プロセス改善、顧客対応、組織マネジメントを担います。
1000〜1400万円/年
募集元で応募する4か月前
統合型クラウドソリューションシステム「MEDIXS」を導入した中・大規模法人顧客を担当し、長期的な信頼関係の構築やプロダクトの活用促進を通じて顧客の事業成長に貢献するポジションです。カスタマーサクセス部門の戦略立案、KGI/KPI設計、業務プロセスの標準化などをリードします。将来的には関連部署を含むチームの統括やマネジメントも担います。
1000〜1500万円/年
募集元で応募する4か月前
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を契約する医療機関を対象に、カスタマーサクセス組織のマネージャー候補として、オンボーディングや顧客支援を担います。セールスと連携した運用提案の設計、サクセスプロセスの改善、導入プロジェクトのPMOやメンバーマネジメント、新機能・新サービスの立ち上げなどを担当します。
700〜1200万円/年
募集元で応募する4か月前
既存または新規の事業領域において、カスタマーサクセス組織の中核を担うリーダー・マネジャー候補の募集です。顧客への支援に加え、施策の企画・実行、組織マネジメントやメンバー育成などを通じて、事業の成長を牽引します。担当事業領域や役割は、経験や志向性を踏まえ選考過程で決定します。
600〜1100万円/年
募集元で応募する4か月前
ジョブメドレーを利用する顧客事業所に対し、課題に即した提案・サポートを行い、採用効果の最大化を支援します。管理画面の利用方法の案内や求人掲載後の進捗確認、求人内容の改善提案、応募や面接設定の促進などを行います。休眠顧客への活用促進やアップセル機会の創出にも取り組みます。
450〜700万円/年
募集元で応募する4か月前
ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取り、サービスのさらなる活用促進を実現するポジションです。既存顧客へのオンボーディング、顧客サポートの業務改善、継続利用を促進する施策企画やCRMの設計、アップセル活動などを行います。
450〜750万円/年
募集元で応募する4か月前
各事業において、顧客の採用成功を目的としたカスタマーサクセス業務を担当します。ご経験や志向性、適性に基づき、選考を通じて最適なポジションが提案されます。担当サービスでの活用支援や顧客課題のヒアリング、継続利用に向けた施策立案・提案などを行います。
500〜800万円/年
募集元で応募する4か月前
「GUPPY求人」の新設部署であるカスタマーサクセス部門のマネジャー候補として、組織をリードします。約15〜20名のカスタマーサクセス組織の生産性向上に向けた課題抽出や、アップセル・クロスセル施策の立案・実行、オペレーションの設計・構築・改善、組織マネジメントを担います。
650〜1000万円/年
募集元で応募する4か月前
STARTUP DBを導入する企業に対し、協業・出資候補先とのマッチングや事業課題の把握・整理などを行うカスタマーサクセス業務を担当します。契約更新・失注の傾向分析やアップセル・クロスセルを通じ、顧客のビジネス成果と顧客LTVの最大化を目指します。
600万円/年〜
募集元で応募する4か月前
販促支援SaaS「クラシルチラシ」のカスタマーサクセスとして、導入後の定着活用を担います。クライアントとのリレーション構築や、売り上げ向上を目的にしたプロダクト運用改善施策の提案・推進を行います。クライアントの要望を継続的にヒアリングし、プロダクト改善やアップセルプラン、新メニュープランの企画立案・実行にも携わります。
500〜700万円/年
募集元で応募する4か月前
8つのマーケティングSaaSを導入している顧客企業に対し、マーケティング戦略に寄り添った支援・提案を行います。自社SaaSの初期導入支援や運用サポート、効果分析・改善提案のほか、既存サービスの業務改善や新サービスの企画・販売戦略立案などを担当します。
—給与 記載なし
募集元で応募する4か月前
顧客への価値提供に加え、CS部門の事業・組織の基盤づくりと事業価値の向上を担うマネージャーの募集です。部門戦略の立案、予実・人材リソース管理、人員計画や育成、チームマネジメント、他部門との連携を行います。新規施策や改善の立案から実施・効果検証まで推進します。
600〜780万円/年
募集元で応募する4か月前
バーチャル経理アシスタントの利活用促進に向け、顧客の課題整理・提案・フォローと案件運用、アップセル推進や契約継続に向けたアカウント管理を担います。メンバーの案件進捗管理・サポートを行う、カスタマーサクセス部門のリーダー候補です。
500〜650万円/年
募集元で応募する4か月前
クライアントサクセス/オペレーション管理を担当し、顧客ごとの担当としてオンボーディング終了後の安定稼働をサポートします。クライアントコミュニケーションや要望の吸い上げ、サービスのオペレーション改善に携わります。また、全国のリモート経理スタッフとのコミュニケーションや業務進捗管理、品質・サービス体制・納品の管理を行います。
387〜650万円/年
募集元で応募する4か月前
資格宅地建物取引士(歓迎)
投資用不動産を購入したオーナー様へのカスタマーサポートを担当します。購入後の運用サポート、資産運用や売却・買い増しなどの相談対応、顧客フォローを行います。オーナー向けイベントや公式LINEによる情報発信など、顧客満足度向上施策の企画運営にも携わります。
400〜550万円/年
募集元で応募する4か月前
ツール「ミエルカ」を提供し、エンタープライズ企業中心のクライアントの成長をサポートするカスタマーサクセスです。サービス利用顧客の活用支援やオンボーディング、マーケティング施策の提案に加え、アップセル・クロスセルの手法構築などの営業企画にも携わります。
400〜700万円/年
募集元で応募する4か月前
BitStar Productionに所属するクリエイターのマネージャー業務を担当し、1人で3~6組のクリエイターを受け持ちます。SNSアカウントの企画・分析提案、案件獲得・進行管理、キャリアロードマップの設計、新規マネタイズの企画・進行、撮影やイベント等の現場サポートなどを行います。
336〜550万円/年
募集元で応募する4か月前
INCLUの拠点で、企業・管理者と障害者の双方をサポートする就労支援サポーターです。導入時のレクチャーや、定期面談・課題解決に向けたアドバイスを行います。面談内容の報告書作成、備品発注や拠点内のラウンドなどの運営・管理業務も担当します。
324.5〜400万円/年
募集元で応募する4か月前
結婚相談所【IBJメンバーズ】の会員様を、ご成婚まで寄り添いながらサポートする仕事です。入会後の会員様の結婚観や希望条件を伺い、成婚までのスケジュールを確認します。真剣交際後は、お相手の結婚カウンセラーと連携してフォローします。男女両方の会員様を担当し、営業活動はありません。
26.1万円/月〜
募集元で応募する4か月前
業務管理システム「アスベストONE」などを利用する顧客の導入支援・活用促進を担う顧客支援責任者候補です。顧客支援チームの方針策定、解約抑制や顧客価値最大化の仕組みづくり、チーム運営、データ分析に基づく運営基盤の構築を行います。
500〜800万円/年
募集元で応募する4か月前
自社システム「アスベストONE」の顧客支援を担当します。導入時の操作説明や案内、継続利用に向けた施策の企画・実行、利用状況の分析や顧客へのヒアリングを行います。顧客の声や要望を社内の開発チームや営業チームに共有します。
450〜600万円/年
募集元で応募する4か月前
東京支社で、クライアントとの関係構築・運用支援・企画提案を担うクリエイターコンサルタント職です。オンラインコミュニティの企画・設計・立ち上げ支援、既存クライアントへの活用支援や改善提案、コミュニティ活性施策の提案・実行を行います。クライアントとのプロジェクト進行管理や制作物のディレクションも担当します。
300〜702万円/年
募集元で応募する4か月前
オンラインコミュニティ（ファンコミュニティ、オンラインサロンなど）の企画・設計・立ち上げ支援を行います。既存クライアントへの活用支援や課題ヒアリング、コミュニティ活性に向けた施策の提案・実行を担当します。クライアントとのプロジェクト進行管理や、LPなど各種制作物のディレクションも行います。
300〜702万円/年
募集元で応募する4か月前
法人顧客に対し、「TUNAG」の導入後の活用支援やエンゲージメント向上施策を実行します。顧客の組織課題に応じた施策設計から運用定着、振り返りまで一貫して伴走支援を行います。カスタマーサクセス戦略の立案・実行、チームメンバーの教育・育成、競合分析、組織体制の改善を担当します。
702〜1200万円/年
募集元で応募する4か月前
法人顧客に対し、「TUNAG」導入後の活用支援やエンゲージメント向上施策の実行を担当します。顧客の組織課題に応じた施策設計から運用定着、振り返りまで一貫して伴走支援を行います。カスタマーサクセス戦略の立案・実行、チームメンバーの教育・育成、競合分析、組織体制の改善にも取り組みます。
702〜1200万円/年
募集元で応募する4か月前
法人顧客に対して、「TUNAG」の導入後の活用支援・エンゲージメント向上施策の実行を担当します。顧客の組織課題に応じた施策設計から運用定着、施策の振り返りまで一貫して伴走支援を行います。オンボーディングや組織コンサルティング、アップセル・クロスセル提案、ユーザーコミュニティ・イベントの企画運営を行います。
504〜720万円/年
募集元で応募する730件中 331〜360件を表示
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