725件の求人31〜60件を表示
1か月前
PLAINERの導入企業拡大に伴い、顧客の課題解決を戦略・業務コンサルタントとしてリードするCustomer Strategistを募集。顧客のビジネスモデルを深く理解し、PLAINERを通した価値向上を支援するとともに、顧客フィードバックをプロダクト改善にフィードバックする。オンボーディング推進やNRR最大化、カスタマーサクセスの型化も担う。経営・業務コンサルティング経験3年以上が必須。
1か月前
SmartHRのカスタマーサクセスマネージャーとして、エンタープライズ〜MMB領域のお客様の成果創出にコミットする。導入プロジェクト支援から契約更新まで一貫して担当し、中長期視点での利用拡大を推進する。SaaS企業でのカスタマーサクセス職などの経験（目安3年以上）を必須とする中途採用。フレックスタイム制（コアタイムなし）で、リモートワークと出社を組み合わせた働き方が可能。
1か月前
JAPAN AI株式会社で、エンタープライズ顧客向けAI Agentの運用・保守・改善を担うAgent Operationチームの立ち上げメンバーを募集するポジションです。AI Agentの管理・品質改善・顧客対応・運用ナレッジの標準化などを行い、コーディング業務はありません。週3日出社・週2日リモートのハイブリッド勤務で、年収800万円〜1,400万円です。
1か月前
マクロミルと博報堂のジョイントベンチャーであるQO株式会社で、マーケティングリサーチ・プランニングを起点にクライアントの事業成長を戦略的に支えるアカウントマネージャーを募集しています。担当アカウントの戦略立案・開拓・チーム体制を牽引し、売上拡大を担う即戦力枠のポジションです。
1か月前
ダイニーは飲食店向けのAll in One Restaurant Cloudを提供する企業で、カスタマーサクセス（SMB/コミュニティ運営）として、SMB顧客のプロダクト活用支援とユーザーコミュニティの企画・運営を担当します。顧客の成長とリテンション向上を目指し、個別支援とスケール型マネジメントを組み合わせて推進します。必須スキルは法人営業・顧客折衝経験1年以上で、SaaSやカスタマーサクセス経験は歓迎されます。
1か月前
株式会社メドレーが運営するジョブメドレー事業部にて、関西エリアを牽引するEnterpriseクライアントサクセス・マネジャー候補を募集しています。大手顧客向けのクライアントサクセス業務とチームマネジメントを担い、まずはプレイヤーとして経験を積みながら、将来的にはマネジメント業務を任される想定です。人材サービスやWebサービスでの営業経験が必須で、医療・ヘルスケア業界の経験や5名以上のマネジメント経験は歓迎されます。
1か月前
引越し比較・予約サイト「引越し侍」において、クライアントである引越し会社に対し、見込顧客の送客から成約までのフォローを一貫して行うコンサルティング型営業です。既存顧客の深耕とプロダクト改善のための分析・企画業務が中心で、データを基にした改善提案型の仕事です。業界トップサービスの収益最大化を担い、クライアントと協働しながらサービス価値を高める役割を期待されています。
1か月前
株式会社トラストバンクのMD戦略部自治体アカウントグループで、ふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」を利用する自治体に対し、データ分析に基づく課題整理と改善提案を行うカスタマーサクセス業務を担当します。自治体への相談対応、改善施策の立案・提案、セミナーの企画・運営などを行い、主に中国・四国地方の自治体を担当します。
1か月前
Sansan株式会社のカスタマーサクセス（エンタープライズ領域 Contract One）ポジション。大手企業向けに取引管理サービス「Contract One」の導入・活用支援を行い、契約DXを推進する。エンタープライズ向けサクセスモデルをゼロから構築するコアメンバーを募集している。
1か月前
1か月前
Sansan株式会社のカスタマーサクセス［エンタープライズ領域 Bill One／関西支店］は、経理AXサービス「Bill One」を導入したエンタープライズ企業に対し、全社的な業務フローの再構築やチェンジマネジメントを伴走型で支援するポジションです。大手企業特有の複雑な業務要件や多様なステークホルダーを巻き込み、業務プロセス変革をリードします。応募資格は法人営業またはソフトウェアカスタマーサクセス業務経験5年以上で、IT/コンサルティング業界での業務改善プロジェクト経験または大企業向けの提案経験が必須です。
1か月前
Sansan株式会社のカスタマーサクセス［エンタープライズ担当 Sansan］求人。ビジネスデータベース「Sansan」を導入したエンタープライズ規模の顧客への活用支援を担当し、導入支援からアカウントマネジメントまで行う。営業的視点が必要なポジションで、大手企業の営業DXを加速させる。年収812万円〜1,288万円、週3日以上出社のハイブリッド勤務。
1か月前
Sansan株式会社のカスタマーサクセス職。ダイレクトリクルーティングサービス「Eight Career Design」の顧客に対し、オンボーディング支援や採用決定の伴走支援、解約防止・アップセル施策などを担当する。経験に応じてプロダクト改善や新規企画にも関わる。中途採用で、年収644万円〜1197万円。
1か月前
Sansan株式会社のカスタマーサクセス［Contract One］ポジション。取引管理サービス「Contract One」の導入企業を対象に、契約業務のDXや全社的な契約情報活用の実現に向けて、サービスの定着から活用促進までの一連のサクセス活動を担当する。無形商材の法人営業またはカスタマーサクセスの経験3年以上が必須。年収586万円〜921万円。
1か月前
Bill Oneを導入した企業を対象に、請求書業務の電子化や月次決算の効率化に向けたサクセス活動を担当するカスタマーサクセス職。導入支援から活用促進まで一連の活動をリードし、解約率低減や利用促進指標の改善を目指す。急成長する事業の組織強化のため、新たなメンバーを募集している。
1か月前
1か月前
Sansan株式会社のカスタマーサクセス職です。Bill Oneの導入企業を対象に、請求書業務の電子化や月次決算の効率化に向けて、サービスの定着から活用促進までの一連のサクセス活動を担当します。導入支援から契約更新、アップセルまで幅広く顧客に伴走します。
1か月前
Sansan株式会社のBill One事業で、導入企業のカスタマーサクセス活動を担当するポジション。経理DXサービス「Bill One」の定着から活用促進までを一気通貫で支援し、解約率低減や利用促進指標の改善をミッションとする。中部支店に所属し、週3日以上の出社が必要。年収586万円〜921万円。正社員。応募には法人営業経験または業務改善プロジェクト推進の経験が3年以上必要。
1か月前
Sansan株式会社の「Contract One」カスタマーサクセス組織にて、マネジャー候補としてオンボーディングプロジェクトのマネジメントやチーム戦略の立案・実行を担う。PMF達成後の成長フェーズにあり、組織体制強化のための中核ポジション。法人営業またはSaaS CS業務の経験5年以上、組織マネジメント経験3年以上が必須。
1か月前
Sansan株式会社のBill Oneカスタマーサクセス組織にて、マネジャー候補として導入支援の進行管理、データ分析に基づく改善提案、契約更新フォロー、チーム戦略の立案・実行などを担います。ソフトウェアのカスタマーサクセス業務経験5年以上と3名以上の組織マネジメント経験3年以上が必須です。年収832万円〜1,370万円で、週3日以上の出社が必要です。
1か月前
DMMオンラインサロンのサロンオーナーを支援するカスタマーサクセス人材を募集。オンボーディングから運営サポート、データ分析、オペレーション業務まで幅広く担当し、オーナーの成功に伴走します。リモートワークと出社のハイブリッド勤務で、チームはスクラムを導入しています。
1か月前
ウェルネスサービスの運営実務と、クライアント・医療機関との連携窓口を担うポジション。パートナー企業対応、サービス運営、事務・データ管理などの実務を通じ、事業の品質維持・向上に貢献する。事業拡大に伴う人員補充で、事業と顧客をつなぐ架け橋としての役割が期待される。
1か月前
二次健診事業で、健康診断の受診者との予約調整や問い合わせ対応、受診勧奨のアプローチを行うポジション。急成長中の事業で、チームリーダーとして少数のマネジメントも担う。出社メインの勤務で、フレックスタイム制を採用している。
1か月前
自社開発の宿泊予約サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズを中心に、予約エンジンやマーケティングツールのカスタマーサクセス業務を担当するポジションです。アップセル・クロスセル提案や顧客体験向上、問い合わせ対応体制の確立に加え、2025年4月に立ち上がった新部門の組織づくりにも携わります。未経験OKで、既存向け法人営業経験2年以上またはカスタマーサクセス経験1年以上が必須です。
1か月前
自社開発の宿泊予約サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズを中心に、予約エンジンやマーケティングツールのカスタマーサクセス業務を担当する。顧客の課題に応じたアップセル・クロスセル提案や顧客体験向上の施策立案・実行を行い、2025年4月立ち上げのカスタマーサクセス組織の体制構築をリードする。既存顧客対応の強化のための部門立ち上げに伴う増員募集で、経験者を求めている。
1か月前
キャディ株式会社は、製造業向けAIデータプラットフォーム「CADDi」を提供するスタートアップです。カスタマーサクセスマネージャーとして、クライアントの事業課題解決に向けたコンサルティングやCADDi活用支援、業務フレーム開発などを担当いただきます。製造業やSaaSでの経験を活かし、事業成長の中核的な役割を担うポジションです。
1か月前
キャディ株式会社は、製造業のDXを支援するスタートアップで、顧客変革ディレクター（CX Director）マネージャー/マネージャー候補を募集しています。主にクライアントの事業課題解決に向けたデータ活用のコンサルティングやCADDiの活用支援、カスタマーサクセス業務のフレーム開発などを担当します。応募には顧客折衝の経験が概ね3年以上必要で、製造業やSaaS、コンサルティングなどの経験が歓迎されます。
1か月前
キャディ株式会社は、製造業AIデータプラットフォーム「CADDi Drawer」を軸に、ASEAN全域の日系製造業クライアントの顧客変革・事業成長支援をリードするASEAN 顧客変革ディレクター（CX Director）を募集しています。単なる導入支援ではなく、顧客の業務構造・データ構造を再設計し、再現性ある価値提供モデルをアジア市場に実装する中核ロールです。未確立の市場で顧客変革と事業創造の両輪を回す、Directorレベルのポジションです。
1か月前
1か月前
ぐるなび台帳や関連サービスに対するプロジェクト推進とカスタマーサクセスを担当するディレクター/プランナー職。新規プロジェクトの企画・要件定義からリリース後のグロースまで幅広く担い、アライアンス先や委託先との調整も行う。必須要件はITプロダクトのディレクションまたはカスタマーサクセス実務経験3年以上。勤務地は本社（東京）、勤務時間は9:00〜18:00。正社員雇用で、試用期間3ヶ月。年間休日125日。昇給年2回、賞与年2回。選考は書類選考、1次面接（WEB）、WEB適性検査、最終面接（WEB）。
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