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カスタマーサクセス（RPO）
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 休日
- 年間休日125日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
Sansanグループの採用サービス「Eight Career Design」を導入している企業に向け、スカウト代行を中心としたダイレクトリクルーティングの運用支援を担当します。求人・採用要件をふまえたターゲット設定と候補者検索、スカウト文面の作成・送信、候補者対応を行います。送信数・返信率などの数値をもとに効果検証を行い、改善提案やクライアントとの定例ミーティングでの報告・すり合わせも担当します。
この求人に応募
応募資格
必須
以下いずれかのご経験（1年以上）
- 事業会社での人事（採用）実務経験
- 人材業界での実務経験（人材紹介・求人広告・RPOなど）
- SaaS・ITツールのカスタマーサクセス経験
歓迎
採用領域の経験
- ダイレクトリクルーティング媒体でのスカウト運用経験
- 求人票や採用要件の作成、採用ターゲット設計のご経験
- 採用戦略の立案や、選考プロセスの改善に携わったご経験
カスタマーサクセス・運用改善の経験
- 複数のクライアントを並行して担当したご経験
- 数値をもとに効果検証を行い、施策を改善したご経験
- 業務マニュアルの作成や、運用の仕組み化を推進したご経験
求める人物像
- フィードバックを前向きに受け止め、目的のために自分のやり方を変えていける方
- 候補者・クライアント・チームメンバーへの感謝を忘れず、信頼関係を築ける方
- 指示を待つのではなく、自ら提案し、新しい機会を生み出せる方
- 困難な課題に対しても、目的のためにあらゆる手段を考え、やり切れる方
- うまくいかなかったときも他責にせず、次への改善につなげられる方
- 候補者とクライアント、双方にとっての最善を本気で追求できる方
募集要項最終確認 10/29
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員あり（3ヶ月）
- 給与
- 459〜713万円/年
- 給与の詳細
- 459万円〜713万円（目標達成時の成績手当を含む場合：579万円〜893万円）38.3万円〜59.4万円基本給：30.4万円〜47.5万円固定残業手当：7.3万円〜11.3万円（30時間分）30時間を超える時間外労働分は、別途追加支給しますリモートワーク手当：6,000円昇給：有給与改定：年2回（上半期：11月末締め／下半期：5月末締め）有（目標達成に応じて成績手当を支給／年間最大120万円〜180万円）
- 手当
- リモートワーク手当6,000円通勤手当交通費全額支給住宅手当資格手当5,000円〜50,000円
- 勤務地
- 〒150-6218 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ18階
- 働き方
- リモートと出社を組み合わせたハイブリッドワーク試用期間中は原則出社
- 勤務時間
- 9:30〜18:30（実働8時間／休憩60分）リモートと出社を組み合わせたハイブリッドワーク試用期間中は原則出社
- 年間休日
- 125日
- 休日・休暇
- 年間休日125日完全週休2日制（土日）祝日有給休暇夏季休暇（6〜9月の間で3日間取得）GW休暇年末年始休暇誕生日休暇慶弔休暇産前産後休業育児休業
- 福利厚生
- OJT制度e-ラーニングプロジェクトマネジメント研修次世代幹部候補向け研修書籍購入費補助制度健康診断費用の全額会社負担産前産後休業・育児休業制度男女ともに育児休業の取得実績あり
- 社会保険
- 各種社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
- 経験年数
- 1年以上
- 掲載日
- 2026/10/29 07:08（2日前）
- 最終確認
- 2026/10/29 17:06（2日前）
仕事内容
募集ポジション：RPOカスタマーサクセス
- RPOチームは、Sansanグループが提供する採用サービス「Eight Career Design」を導入いただいている企業に向けて、スカウト代行を中心としたダイレクトリクルーティング（DR）の運用支援・コンサルテーションを行っています。
- 今後はDR領域にとどまらず、採用戦略の設計から選考プロセスの改善まで、クライアントの採用成功を包括的に支えるRPO部隊へと成長させていく計画です。
- 本ポジションでは、現在ご支援しているクライアントのスカウト代行運用を担当いただきます。
業務内容
- スカウト代行運用**
- クライアントの求人・採用要件をふまえたターゲット設定と候補者検索
- スカウト文面の作成・送信
- 返信があった候補者への対応
- 運用改善・レポーティング**
- 送信数・返信率などの数値をもとにした効果検証
- ターゲットや文面の改善提案
- クライアントとの定例ミーティングでの報告・すり合わせ
期待する役割
- 担当クライアントの採用ターゲットを深く理解し、成果につながるスカウト運用を安定して回すこと
- 数値をもとに仮説を立て、改善を自ら提案・実行すること
- 運用の中で得た知見を仕組みやノウハウとして蓄積し、RPOチームの拡大を支えること
- RPOチームは、これから事業としての型をつくっていくフェーズです。目の前の運用を磨き込みながら、「もっとこうしたらクライアントの採用がうまくいく」を形にしていただくことを期待しています。
1. ダイレクトリクルーティングの実践的な専門性
- ターゲット設計・文面作成・効果検証までを一貫して担うことで、採用市場で需要が高まり続けるDRのノウハウを、実務を通じて体系的に身につけられます。
2. Eightのデータを活用した、新しい採用手法に関わる経験
- 450万人超のビジネスパーソンが利用するEightを起点に、転職潜在層へ直接アプローチする採用支援に携われます。従来の求人媒体では得られない視点や手法を、日々の運用の中で磨くことができます。
3. 採用全体を支えるRPOへと広がるキャリア
- 今後、RPOチームはDR以外の領域にも支援を広げていく予定です。スカウト運用を起点に、採用戦略の設計や選考プロセスの改善など、クライアントの採用活動全体を支えるコンサルタントへとキャリアを広げていくことができます。
4. 実力で速くキャリアアップできる評価制度
- 半期ごとの評価で、年齢・年次に関わらず実力でキャリアを上げられるフラットな制度です。定量的な成果だけでなく定性面もしっかり評価するため、日々の積み重ねが着実に昇給・昇格につながります。
この求人は、Eightキャリア株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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応募はEightキャリア株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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