カスタマーサクセス条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
担当顧客のパートナーとして、AIとデータを活用したマーケティング戦略の立案・実行を牽引します。AI Agentの開発や設定、SQLを用いたデータ分析、システムの導入・定着支援を行い、顧客組織の業務改善や変革に伴走します。
応募資格
必須
- AI Agentの開発や設定に強い関心があり、技術を学び続けるスタンスがある方(※実務未経験でも可)
- 簡単なSQLを理解し、データの抽出や基礎的な構造を把握できるスキル
- 業界トレンドやデジタルマーケティング、CDPなどの基本的な仕組みへの理解があり、お客様の中長期的な戦略にアドバイスができる方
- 生成AIやAIツールを日常的に使っている、または使ってみたい方
- デモや実演を通じて、お客様にプロダクトの価値を伝えるのが得意な方
歓迎
- SaaS企業でのカスタマーサクセス(またはそれに近い経験)
- デジタルマーケティング領域でのデータ活用・実装経験(CDP, CRM, MA等)
- LLM / 生成AIプロダクトの導入・業務への組み込み、レクチャー経験
- 「なぜその業務が必要なのか」の本質に踏み込み、プロセスを再設計した経験(チェンジマネジメントやPoCのリード経験)
- 主要MA/配信ツール(Salesforce Marketing Cloud、Braze、Adobeなど)との連携経験や、主要広告プラットフォームの運用経験
- ビジネスレベルの英語力(グローバルでのクライアント対応や情報キャッチアップに活かせます)
求める人物像
- チームを巻き込んで前に進めるのが好きな方であり、社内外でのコラボレーションが得意な方
- 状況が変わりやすい環境でも役割をクリアにし、異なる意見もまとめながら共通のゴールに向けて合意形成をリードできる方
応募について
- 実務未経験でも可
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- Full-time
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 東京都
- 働き方
- 週5回東京オフィスへの出社
- 掲載日
- 2026/07/26 13:13(65日前)
- 最終確認
- 2026/09/25 13:39(4日前)
仕事内容
募集背景・あなたにお任せしたい役割(Your Role)
担当顧客の信頼できるパートナー(アドバイザー)として、AIとデータを掛け合わせたマーケティング戦略のロードマップを描き、その実行を牽引していただきます。
カスタマーサクセス(CSM)チームにおける「Forward Deployed Engineer(FDE)」は、最前線でAI機能を活用した実装を担う重要なポジションです。
高度なPythonスキルや大規模なデータ基盤の構築経験は必須ではありません。AI Agentの開発を通じて、お客様の環境における開発・運用のプロセスを自律的にリードしていく役割を期待しています。
Responsibilities
ユースケースの提案・実装:顧客の課題やデータ活用状況を分析し、Treasure DataとAIを組み合わせた業務最適化のシナリオを提案・実装します。
AI Agentの開発・主導:AI Agentの開発を行い、顧客の環境に合わせた最適な設定や開発業務をリードします。
データドリブンなビジネス推進:SQLを用いたデータ抽出・分析を通じて、ダッシュボードやレポートからインサイトを導き出し、次のビジネスアクションへの意思決定を支えます。
ハンズオンでの導入・定着支援:社内メンバーやパートナーと緊密に連携しながら、システムの導入から定着までを自律的にサポートします。
主体的な実務ドライブ:デモの実施、AIツールを活用したデータ基盤の整備、セグメント設計、施策の配信設定など、ご自身のスキルを活かして幅広く業務を推進します。
顧客組織の変革・伴走:顧客側のエンジニアやアナリストに対し、AIを活用した業務改善ノウハウをレクチャーし、組織全体の変革プロセスに深く伴走します。
この求人はトレジャーデータ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
東京都のカスタマーサクセスの求人679件
- カスタマーサクセスマネージャー
- カスタマーサクセス_チーフメンバー(SMB領域)
- カスタマーサクセス_課長候補(SMB領域)
- カスタマーサクセス_エキスパート(エンタープライズ領域)
- カスタマーサクセス_チーフメンバー(エンタープライズ領域)
- コーディネーター
募集元の採用ページから応募できます
応募はトレジャーデータ株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
この職種で探す
- カスタマーサクセス1,017
- 東京都のカスタマーサクセス679
- セールス12,415
- オンボーディング担当67
この勤務地で探す
働き方・年収で探す
この職種を募集する企業
- トレジャーデータ株式会社17
- 株式会社Lagomliv1,642
- フロンティア株式会社982
- 株式会社スターシステム868
- 株式会社日立製作所741