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ASEAN 顧客変革ディレクター（CX Director）
給与
700〜1200万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 記載なし
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 非公開
完全週休2日
仕事内容カスタマーサクセス
キャディ株式会社は、製造業AIデータプラットフォーム「CADDi Drawer」を軸に、ASEAN全域の日系製造業クライアントの顧客変革・事業成長支援をリードするASEAN 顧客変革ディレクター（CX Director）を募集しています。単なる導入支援ではなく、顧客の業務構造・データ構造を再設計し、再現性ある価値提供モデルをアジア市場に実装する中核ロールです。未確立の市場で顧客変革と事業創造の両輪を回す、Directorレベルのポジションです。
職務内容
- ASEAN全域における主要顧客の経営・事業課題を起点とした変革テーマの設定と推進
- モノづくりバリューチェーン（設計・調達・生産など）に存在するデータを活用した業務変革・業務高度化の構想設計および実行
- CADDi Drawerの活用を通じた、顧客の業務効率最大化・意思決定高度化に向けた施策立案とPDCA推進
- 顧客変革を実現するための CSオペレーション・業務フレームの設計、型化、横展開
- アジア市場特有の顧客ニーズ・成功パターンを踏まえた 新しい提供価値・サービスモデルの検討（事業づくり）
- 顧客提供価値とDrawer事業計画を高次に両立させるアカウント戦略・拡張プランの設計と推進
仕事のやりがい・魅力
- 顧客変革が、そのまま「事業創造」につながるフェーズ
- グローバル×製造業×0→1に近い挑戦
- プロダクト進化への当事者性
求める人物像
- キャディのミッション・ビジョンに強く共感できる方
- 不確実性の高い環境で、自ら考え、形にしていくことを楽しめる方
- 顧客の変化・成功を、自身の成果として喜べる方
- 「CS」や「役割」に閉じず、事業づくりに踏み込む覚悟のある方
- 困難な課題に対しても、やり抜く姿勢を持てる方
募集要項最終確認 9/15
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 700〜1200万円/年
- 勤務地
- 記載なし
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 7/26
- 最終確認
- 9/15
応募資格（必須）
- 顧客折衝・プロジェクト推進のご経験（目安：2年以上）
- 以下いずれかのご経験
- 言語能力
歓迎する経験
- B2B SaaSにおけるハイタッチ型CSのご経験
- 製造業向けコンサルティング・業務改革プロジェクトのリード経験
- グローバルプロジェクトや海外拠点立ち上げのご経験
- アジア市場でのビジネス経験
- 日本語・英語以外のビジネスレベルの語学力（タイ語、中国語 等）
待遇・福利厚生
- クラブ活動支援
- コミュニケーション補助制度
- 入社特別休暇
- 出産育児・介護休業制度
- 子の看護休暇・介護休暇制度
- 年末年始休暇
- 慶弔休暇
求めるスキル・経験
この求人はキャディ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
募集元の採用ページから応募できます
応募はキャディ株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。