4か月前
カスタマーサクセス(人給基幹システム領域_勤怠/給与領域)
人給基幹事業の推進・拡大に向けた仕組みを構築し、勤怠・給与プロダクトのオンボーディングや活用支援を担います。顧客課題の解決、活用定着、機能改善へのフィードバックに加え、オンボーディングから活用定着までのプロセス設計や成功事例のナレッジ化を行います。顧客の業務整理や制度理解を踏まえた要件設計を通じて、顧客の業務変革をリードします。
33.4〜75万円/月
募集元で応募するサービス業(他に分類されないもの)/本社:東京都/従業員1,497名
4か月前
人給基幹事業の推進・拡大に向けた仕組みを構築し、勤怠・給与プロダクトのオンボーディングや活用支援を担います。顧客課題の解決、活用定着、機能改善へのフィードバックに加え、オンボーディングから活用定着までのプロセス設計や成功事例のナレッジ化を行います。顧客の業務整理や制度理解を踏まえた要件設計を通じて、顧客の業務変革をリードします。
33.4〜75万円/月
募集元で応募する4か月前
SmartHRグループの情報セキュリティ専門組織の一員として、グループ全体のセキュリティ課題を見抜き、最適なセキュリティ対策を立案、助言、実行します。セキュリティ体制の構築・運用、リスクアセスメント、問い合わせ対応、インシデント対応、従業員向け研修、外部認証・監査への対応などを担当します。
50〜107.2万円/月
募集元で応募する4か月前
マルチプロダクト戦略を支えるプロダクト基盤チームで、プロダクトマネージャーを担当します。プロダクト基盤の目標やロードマップの作成、新規・既存の共通基盤や連携機能の企画・設計・推進、仮説検証などを行います。各プロダクトチームと認識を揃えるためのドキュメント作成やコミュニケーション、調整も担います。
55〜100万円/月
募集元で応募する4か月前
SmartHRを導入したエンタープライズ~MMB領域のお客様に対し、導入プロジェクトを支援し、ユーザーが抱えている課題を解決へ導きます。導入後も継続的に支援して活用を促進し、利用機能拡大に向けたプランニングや、契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝を担います。
33.4〜75万円/月
募集元で応募する4か月前
SmartHRのプリセールスとして、セールスとの商談同行や導入要件定義、導入プロジェクトのサポートを行います。大企業のお客様の導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメントを担い、セールス・CSと連携して導入を推進します。
50〜75万円/月
募集元で応募する4か月前
カスタマーサポート(主にチャット)の現場運用をリードし、生産性向上・スキルカバレッジ拡大・品質担保・育成を推進します。KPI設計や日々の運用、ナレッジ標準化、運用改善、メンバー育成を通じて、組織がスケールする仕組みをつくるポジションです。
33.5〜43万円/月
募集元で応募する4か月前
エンタープライズ企業のSmartHR導入プロジェクトを、計画策定から運用開始までプロジェクトマネージャーとしてリードします。導入計画の策定、顧客との合意形成やスコープ調整、進捗・課題管理、社内外の関係者を巻き込んだプロジェクト推進を担います。
55〜80万円/月
募集元で応募する4か月前
SmartHRを利用中の既存顧客に対し、オプション機能や新しいプロダクトを提案し、初回商談から導入までのクロージングを行うセールス業務です。インサイドセールスなどからトスアップされた商談に対応し、カスタマーサクセスと連携しながら、継続利用につながる提案・交渉やエクスパンション提案を進めます。メインKPIはエクスパンションCMRRです。
42〜75万円/月
募集元で応募する4か月前
マーケティングが獲得した顧客リードに対して課題のヒアリングや改善した方が良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するインサイドセールスのポジションです。SMB企業(従業員数51~500名)を主な対象とし、架電やメール、リストアップと仮説立て、展示会や自社イベントでの接客などを行います。
33.4〜50万円/月
募集元で応募する4か月前
既存プロダクトまたは新規プロダクトを担当し、「何を作るか」「なぜ作るか」に責任を持ちます。開発チームと協働しながら、プロダクトビジョンやロードマップの策定、開発アイテムの優先順位付け、ユーザーインタビュー、要件定義、メトリクス設計・データ分析を行います。
50〜145万円/月
募集元で応募する4か月前
品質保証本部の一員として、各プロダクトの開発チームが自ら品質保証できる体制づくりを推進します。開発チームへの参画、チーム外からの品質保証能力の獲得支援、品質保証をより楽にする施策の立案・実施に取り組みます。希望次第ではプロダクトコードへのコミットやUI/UX設計にも携わることが可能です。
44.2〜110万円/月
募集元で応募する4か月前
品質保証本部のミッション達成に向け、各プロダクトの開発チーム自らが品質保証できる体制づくりを推進します。QAエンジニア数名で構成されるユニットをマネジメントするチーフ候補として、プレイヤーとしても関わりながら、自チームの方針策定・遂行やメンバーの目標設定・評価・育成などを担います。
55〜110万円/月
募集元で応募する4か月前
インサイドセールスとしてエンタープライズ領域のお客様を担当し、見込み顧客へのアプローチや新規商談の創出、顧客課題の抽出と解決策の提案を行います。マーケティング部門やフィールドセールス部門と連携し、販売促進施策や展示会・イベントの企画運営にも携わります。商談の質・量のバランスをコントロールする役割です。
33.5〜50万円/月
募集元で応募する4か月前
インサイドセールスとしてエンタープライズ領域のお客様を担当し、見込み顧客へのアプローチや新規商談の創出、顧客課題の抽出と解決策の提案を行います。マーケティング部門やフィールドセールス部門と連携した販売促進施策や、展示会・イベントの企画運営も担当します。
33.5〜50万円/月
募集元で応募する4か月前
SMB領域(従業員数500名以下)のSmartHRを利用中のお客様に対し、オプション機能や上位プランを提案するチームに所属し、商談を創出します。電話やメールなどで商談化を行い、案件を同チーム内のクローザーへ繋ぐところまでを担当します。
33.5〜50万円/月
募集元で応募する4か月前
AI/MLの専門家として各プロダクトチームに伴走し、SmartHR全体のAI機能開発を支えます。価値検証の実験から本番実装・運用までを推進するとともに、AI開発標準化やLLMOps、評価指標の整備、連携体制づくりなど、AI開発の仕組みづくりも担います。
750〜1344万円/年
募集元で応募する4か月前
AI開発部でAIプロダクトマネージャーを担当し、各プロダクトの課題を理解して、何をつくるのか、なぜつくるのかに責任を持ちます。開発チームとともに実現方法を考え、AIを利用したソリューションの企画・実験計画・推進や、チームの目標・ロードマップの作成を行います。
75万円/月〜
募集元で応募する4か月前
SmartHR製品のデザインを担当し、ユーザーの課題を達成できる理想の姿を考え、インターフェースの品質を担保するポジションです。要件定義、UIデザイン、プロトタイピング、デザインシステムやガイドラインの構築・運用、ユーザーリサーチなどを行います。
55〜110万円/月
募集元で応募する4か月前
タレントマネジメント領域全体を捉え、複数のプロダクトを横断したシームレスな体験をデザインするプロダクトデザイナーの募集です。SmartHR製品の要件定義、UIデザイン、プロトタイピング、デザインシステムやガイドラインの構築・運用、ユーザーリサーチなどを担当します。
40〜110万円/月
募集元で応募する4か月前
労務管理領域の課題分析とソリューションの提案を担うプロダクトデザイナーを募集しています。労務業務と従業員情報を管理するプロダクトの開発に携わり、SmartHR製品の要件定義やUIデザイン、プロトタイピング、ユーザーリサーチなどを担当します。労務管理領域のプロダクト群に対して、シームレスなプロダクト体験の実現と品質担保に取り組みます。
40〜110万円/月
募集元で応募する4か月前
ユーザーの課題を達成できる理想の姿を考え、プロダクトにおけるインターフェースの品質を担保する。SmartHR製品の要件定義、UIデザイン、プロトタイピング、デザインシステムの構築・運用、ユーザーリサーチなどを担当する。
55〜110万円/月
募集元で応募する4か月前
品質保証本部の他ユニットがアプローチしづらい箇所に対し、複数チーム・複数職種を横断する品質保証上の課題に取り組みます。品質課題の発見・分析から改善施策の企画・実行・効果検証、横断プロジェクトの推進、品質保証に関する知識・技術の移譲を担います。会社全体の品質課題やAIプロダクトの品質保証に取り組み、他のQAEや開発チームが継続的かつ自律的に品質を高められる状態を目指します。
50〜110万円/月
募集元で応募する4か月前
従業員数500名以下の顧客に対するカスタマーサクセス業務を担当します。人事労務領域の課題解決や業務効率化を支援し、オンボーディング、利用促進、活用支援、新たなサポート手法の検討・実行などを行います。顧客の課題をヒアリングし、継続的な活用支援やオプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動にも携わります。
33.5〜75万円/月
募集元で応募する4か月前
プロダクト基盤グループで、マルチプロダクト戦略を支える基盤のプロダクトマネージャーを担当します。共通基盤のビジョンやロードマップの策定、新規基盤・連携機能や既存基盤・API改善の企画、設計、推進を行います。ディスカバリーやメトリクス設計・データ分析、各プロダクトチームとの調整も担当します。
55万円/月
募集元で応募する4か月前
労務管理領域のプロダクトマネージャーとして、ユーザーの業務フローを理解し、課題の根本原因を特定して開発チームと共に解決まで導きます。プロダクトビジョン・目標・ロードマップの策定、開発アイテムの企画・優先順位付け、ユーザーインタビュー、要件定義、指標設計・データ分析などを担います。
55〜100万円/月
募集元で応募する4か月前
既存または新規のタレントマネジメント領域プロダクトを担当するプロダクトマネージャーです。PMMや開発チームと連携し、市場・ターゲット設定、成長戦略の策定、開発項目の優先順位付け、ユーザー課題の設定やデータ分析などを行います。
55万円/月〜
募集元で応募する4か月前
従業員数2,001名以上の企業を主に担当するEB領域のセールスとして、大手企業のアカウントプランニングや中長期的な関係構築、ステークホルダーを巻き込んだ提案を行います。コンペや役員へのプレゼンテーションも担当し、新規案件から導入後のアップセルまでワンストップで対応します。
60〜100万円/月
募集元で応募する4か月前
情シス領域の既存または新規プロダクトで、プロダクトマネジメント業務を担当します。プロダクトビジョンやロードマップの策定、開発アイテムの優先度付け、ディスカバリー、要求・要件定義、メトリクス設計・データ分析を行います。SaaS、BPaaS、SmartHR自体の基盤強化のいずれかを、経験や志向、事業フェーズに応じて担当します。
55〜100万円/月
募集元で応募する4か月前
品質保証本部の労務領域の一部(複数ユニット)を対象に、マネジメントをおこなう役割です。方針策定・遂行や、組織の成果最大化に向けたマネジメントなどをリードします。
65〜110万円/月
募集元で応募する4か月前
情シスソリューション事業本部のインサイドセールスとして、既存顧客や新規顧客に向けた情シス領域の商談機会を創出します。顧客要件のヒアリングや見込み顧客の育成、ターゲットアプローチ施策の立案・実行を担当します。他部署やCSと連携し、業務オペレーションの改善や提案体制の構築にも携わります。
42〜55万円/月
募集元で応募する81件中 31〜60件を表示
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