107件の求人31〜60件を表示
2か月前
自社プロダクト「BOTCHAN」を導入する企業様向けにカスタマーサクセスを担当するポジションです。提案・設計・管理/支援の3業務を中心に、入社後はプレーヤー業務から徐々に社内向け管理業務にも携わります。BtoB営業やSaaS営業の経験者を求めており、リーダー候補として組織構築にも関わることが期待されます。
2か月前
AIエージェント「VoiceAgent」のカスタマーサクセスを担当するポジション。オンボーディングからリリース後のサポート、追加提案まで顧客対応を一貫して行う。法人営業経験2年以上とプロジェクト進行管理の経験が必須。ハイブリッド勤務（出社：火・木・金、在宅推奨：月・水）。
2か月前
生成AIを活用した業務改革案件で戦略策定からAIエージェント構築のプロジェクトマネジメントをリードするカスタマーサクセスを募集。大阪拠点の初期メンバーとして事業・組織作りに携わり、自社プロダクトを軸に戦略設計から実装・定着までを自社主導で進める。法人営業経験2年以上が必須で、提案型営業またはエンタープライズ向け営業・カスタマーサクセス経験が求められる。
2か月前
ピクシブが運営するBOOTHのカスタマーサクセス企画ポジション。ユーザー対応や他部署連携、運営フローの効率化と売上・利用促進企画の立案・進行を担う。必須経験はWeb/EC/CtoCサービスでの業務改善施策の提案やカスタマーサクセス企画の推進など2年以上。
2か月前
STAFF STARTを展開する株式会社バニッシュ・スタンダードが、CSM／セールス両軸で検討するリーダー候補ポジションを募集しています。Mid-Enterprise（大手）企業向けの新規開拓または既存深耕・エクスパンション提案営業の経験が必須で、顧客の成果を起点に事業成長をリードし、組織に再現性のある仕組みや型を構築することがミッションです。年俸700万円〜1100万円、フレックスタイム制（コアタイムなし）で、完全週休2日制（土日祝）です。
2か月前
株式会社バニッシュ・スタンダードが運営する「STAFF START」のCSM（カスタマーサクセス）リーダー候補を募集する求人です。大手アカウントを中心に中長期の活用支援やKPI設計、アップセル・クロスセルの最大化を担当します。未経験からエンタープライズ領域へ挑戦できる環境で、法人営業経験を活かした「攻めのCSM」を求めています。
2か月前
株式会社バニッシュ・スタンダードが運営するSTAFF DX SaaS「STAFF START」のCSMリーダーを募集する求人です。大手アカウントを中心とした中長期の活用支援や価値拡張の最大化をリードし、メンバーの育成や組織の型化を主導する役割です。無形商材の法人営業経験3年以上とマネジメント経験が必須です。
2か月前
カスタマーサクセス部門のマネージャーとして、CS部門の事業・組織の基盤づくりとマネジメントを担当する。予算戦略立案、リソース管理、人材育成、チームマネジメント、他部門連携などを行う。急成長中のバックオフィス特化型ビジネスプラットフォーム事業で、組織立ち上げから携われるポジション。
2か月前
カスタマーサクセス部門のリーダー候補を募集する求人。バックオフィス特化型のビジネスプラットフォームを展開する急成長企業で、チームをリードし顧客価値の最大化を図る役割。法人営業経験3年以上とカスタマーサクセス等の実務経験3年以上、5名以上のチームマネジメント経験が必須。フレックスタイム制でリモートワーク併用可能。年収500万円〜650万円。
2か月前
カスタマーサクセス企画・推進のポジション。サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや業務の標準化・効率化、顧客ニーズの深耕やサービス企画を担当する。営業企画やカスタマーサクセス、プロジェクトマネジメントなどの経験が求められる。
2か月前
クライアントサクセスとオペレーションマネジメントを担当するポジション。顧客に「バーチャル経理アシスタント」の価値を届け、顧客のビジネス成功に向けた働き方の革新をもたらす。クライアントごとに担当がつき、オンボーディング終了時から安定的な稼働をサポートし、サービス設計やオペレーションの改善に携わる。
2か月前
WorkOnの導入企業を対象に、アップセル・クロスセルを通じて事業成長を牽引するAccount Executive（Expansion）ポジションです。既存顧客の組織課題に深く入り込み、AIエージェントを活用した新しい業務オペレーションを提案します。新規事業フェーズのため、営業戦略や勝ち筋を自ら構築しながら、中長期的な売上最大化を担います。
2か月前
WorkOn事業部にて、導入企業のオンボーディングから活用定着、アップセル・クロスセルまでを一気通貫で支援するポジション。顧客課題を深く理解し、AIと人が協働する新しい業務のあり方を提案する。組織マネジメントポジション候補として、事業成長を牽引することが期待される。
2か月前
ITコンサル営業として、既存クライアントの課題をヒアリングし、最適なエンジニアをアサインする橋渡し役を担当します。飛び込み営業やノルマはなく、リモートワーク中心で働けます。
2か月前
セキュア配信の動画プラットフォームmillviにおけるカスタマーサクセス業務を担当する。問い合わせ対応やFAQ作成、トラブルシューティング、バージョン移行に伴う顧客折衝を行う。カスタマーサクセス経験1年以上が必須で、クラウドサービスやSalesforceの知識は歓迎。年収430万〜680万円。
2か月前
カスタマーサクセスマネージャーとして、SaaS「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR・LTV最大化を牽引し、SaaS事業部のCS統括を担う。KPI設計やCRM構築、テックタッチ促進など、カスタマーサクセス全般の戦略立案と実行が求められる。必須要件はSaaSセールス/CS、ITコンサルPM、プリセールス等の経験2年以上とマネジメント経験1年以上。想定年収720万〜1020万円＋インセンティブ。
2か月前
技術特許取得済みの顧客コミュニケーションSaaS「Comdesk」のカスタマーサクセスを募集する求人。既存顧客のオンボーディングやリテンション最大化、チャーンレート最小化などを担当し、BtoB顧客折衝経験（目安2年以上）とクラウドサービスの利用経験が必須。想定年収は480万円〜720万円＋インセンティブで、フレックスタイム制度や各種手当が用意されている。
2か月前
英語コーチングサービス『PROGRIT』を展開する株式会社プログリットで、専属コンサルタントとしてお客様の英語学習をサポートするポジションです。カウンセリングやカリキュラム構築、週1回の対面トレーニング、日々のオンラインサポートを通じて目標達成を支援します。未経験者歓迎で、入社後は2週間の研修で基礎を学びます。
2か月前
顧客の声を収集・分析し、商品・サービス・顧客体験の改善に活かすCX責任者ポジション。購入前から購入後までの一連の顧客体験を俯瞰し、複数部署と連携しながらCX改善施策を推進する。レビュー分析、NPS・アンケート運用、商品ページ改善など幅広い業務を担当する。
2か月前
既存顧客営業（ミドルセールス）として、アップセル・クロスセルの提案や契約更新、カスタマーサクセス業務を担当する。未経験歓迎で、顧客折衝経験者は歓迎。勤務地は東京都渋谷区で、テレワーク・在宅OK。月給27万円〜28万円（想定年収324万円〜336万円）。
2か月前
既存法人顧客へのホテル利用促進営業を行うポジション。入社後は会員制の仕組みを学び、その後先輩同行で実地訓練を経て、顧客に寄り添ったフォローで信頼関係を構築する。正社員で東京勤務、フレックスタイム制。必須要件は普通自動車第一種免許、歓迎要件は営業経験。月給255,400円～334,600円。
2か月前
Terra Drone株式会社で、ドローンや新技術を活用した測量計測サービスのカスタマーサクセスリーダー候補を募集。顧客の導入支援から活用サポート、課題分析、アップセル提案までを担当し、建設・測量業界の変革をリードする。顧客対応経験1年以上が必要で、土木・測量経験は歓迎。
2か月前
ベビーシッターマッチングサービスを運営するポピンズシッターにて、サービス品質管理責任者を募集。シッターの品質基準作りから研修プログラム策定、データ分析による改善まで、命を預かるサービスの品質を仕組み化するポジションです。必須経験としてカスタマーサクセスや店舗運営での品質管理経験を求めます。
2か月前
リテンションマーケティングに特化したコンサルタントとして、解約抑止ツール「Smash」のデータを活用し、クライアントの課題分析・改善提案・コンサルティングを行う。新規顧客獲得向けの「チャットページ（CP）」も含め、LTV最大化を支援する。CSやコンサルタント経験3年以上が必須で、デジタルマーケティング業界での経験を歓迎する。
2か月前
ワンキャリアを導入した顧客へのサービス利用案内や運用提案業務を担当するカスタマーサクセス職。クライアントごとに異なる採用課題に向き合い、採用成功のための手法や運用方法を考え提案する。営業経験1年以上が必須で、SaaS営業経験や採用関与経験は歓迎。
2か月前
ワンキャリア転職のスカウトプラットフォームを活用した人材紹介会社向けコンサルティングを担当するカスタマーサクセス職。事業立ち上げフェーズの組織で、営業と企画の機能を一貫して担い、データ分析や提案力を身につけることができる。必須要件は法人営業やプラットフォーム営業などの経験。
2か月前
コンセントはデザイン会社で、アカウントマネージャーとして顧客のビジネス成果に向けて情報提供やプロジェクト提案を行います。担当顧客とのリレーション構築や外部パートナーの開拓、請求管理などを担当します。BtoB領域でのアカウントマネジメントまたはフィールドセールスの経験が必須です。
2か月前
Sansan株式会社のカスタマーサクセス オープンポジション。選考を通して経験・志向性を鑑み、Sansan／Bill One／Contract Oneのいずれかのサービスを担当し、導入支援から運用提案、アップセル・クロスセルまでを担う。顧客の事業成長に貢献するため、データ分析に基づく課題抽出やプロダクトフィードバックも行う。
2か月前
請求管理クラウドサービス「請求管理ロボ」とSalesforceを連携した『請求管理ロボ for Salesforce』のオンボーディングを担当するカスタマーサクセス職です。顧客へのヒアリング、提案活動、導入支援、定着支援などを行い、顧客満足度向上とアップセル・クロスセル売上向上を目指します。
2か月前
主力事業「請求管理ロボ」の成長と新規事業「債権回収ロボ」のリリースに伴い、顧客支援体制を強化するためカスタマーサクセスを募集する。担当プロダクトを通じて顧客の業務効率化と経営課題の解決を支援し、オンボーディング支援やチャーン防止、アップセル・クロスセルの機会創出を担う。緊急増員のため一発面接で選考が進む。
107件中 31〜60件を表示
「東京都渋谷区のカスタマーサクセス」の条件に一致する求人が公開されたときにお知らせします。会員向けの無料機能です。