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2か月前
飲食店向け予約台帳システム「ebica」の顧客の導入・活用支援を行うカスタマーサクセス職。マーケティングインフラの相談役としてクライアントを支援し、新規業務のプロセス設計やサポートセンター運営にも携わる。未経験者歓迎ではなく、基礎的なPCスキルが必須。正社員で試用期間3ヶ月、想定年収491.4万円〜578.2万円。
2か月前
エンタープライズ（大手外食チェーン企業等）向けに、顧客課題の深堀りから提案、クロージング、活用促進まで一気通貫で担当するカスタマーサクセス職。社内の各専門チームと連携し、チームセリングで顧客のビジネス成長を支援する。正社員、試用期間3ヶ月、想定年収491.4万円〜700万円。
2か月前
SNS広告の制作・運用と顧客サポートを担当するポジション。未経験歓迎で、研修制度が充実しており、週1回のリモートワークも可能。年間休日125日以上で、残業は月10時間程度。
2か月前
当社で投資不動産をご購入いただき運用いただいているオーナー様からのお問い合わせ対応や、運用プランの見直し・ご提案、イベント企画・運営などを行うカスタマーサクセス職です。一般的な問い合わせ窓口とは異なり、オーナー様と長期的な信頼関係を築きながら、お客様満足度の最大化を目指します。
2か月前
au PAY マーケットにて出店パートナーの売上最大化を目的としたECコンサルティング営業を行うポジション。データ分析に基づく施策立案・実行や広告提案を担当し、月次KPIの達成に向けて上長と連携しながら業務を進める。EC企業での実務経験2年以上と法人顧客への営業・コンサル経験が必須。年収600万〜900万円で、週2回出社のハイブリッド勤務。
2か月前
カスタマーサクセス職。クライアントのRPO業務またはHRTech SaaSのCSを担当し、採用オペレーションの企画・改善、候補者ソーシング、面接、クロージングなどを行う。フルリモート勤務で、正社員。想定初年度年収は300万円〜1200万円。
2か月前
不動産売買領域のDXを行うスタートアップで、営業の属人性を解消するため、提案資産（資料・テンプレート・オペレーション）を設計・運用するカスタマーサクセス担当を募集。営業経験と資料作成・データ分析の経験が必須。ハイブリッド勤務、フレックス制度、年間休日120日以上。年収500万〜800万円。
2か月前
既存顧客の契約継続を目的としたクライアントコミュニケーションを担当するカスタマーサクセスのセクションマネージャー募集。契約更新対応や企画プランニング、ヘルススコア分析などを行い、クライアントの顧客体験価値を最大化する。必須要件は社会人経験1年以上で、IPへの興味関心が求められる。
2か月前
カオナビのカスタマーサクセス（CSM）として、SMB～MID領域の既存顧客を担当し、LTV最大化を担うポジションです。オンボーディングチームから引き継いだ顧客に対し、活用支援やアップセル・クロスセルの提案を行います。正解のない人事・組織課題に取り組み、能動的な提案で顧客の成長を牽引します。
2か月前
カスタマーサクセス部門で、Kakeaiの導入支援から活用定着・成果創出までを一貫して担当するポジションです。大手企業向けの営業・CS・コンサル経験3年以上が必須で、SaaSや人事部門向けの経験は歓迎されます。年収600万〜900万円、正社員雇用です。
2か月前
自社プロダクトを導入する企業様向けにカスタマーサクセスを担当するポジションです。提案・設計・管理支援の3業務を少数精鋭チームで行い、顧客のLTV最大化を支援します。BtoB営業経験と顧客課題抽出から提案までの経験が必須です。
2か月前
自社インフルエンサーマーケティングサービスALLRYの運用メンバーとして、インフルエンサー様のフロントに立ちプロジェクトをリードするポジション。企業様の商品をインフルエンサー様に紹介し、Instagram投稿を促進する業務を担当する。セールスやプロモーションディレクターと連携し、チームで顧客の期待値を超えるサービスを提供する。将来的にはプロモーションディレクターへのキャリアパスも見据えている。
2か月前
ギブリーグループのAX部門で、生成AIプラットフォーム「MANA」のエンタープライズ向けカスタマーサクセスチームのマネジメントを担当するポジションです。顧客のオンボーディングから活用促進、アップセルまでを推進し、チーム運営やナレッジ整備も行います。マネージャー候補として、小規模チームのリード経験が求められます。
2か月前
公共・教育・医療領域の顧客に対し、タレントマネジメントシステム「カオナビ」の導入推進から活用提案、アップセル・クロスセルまで一貫して担当するカスタマーサクセス職です。IT商材の営業経験や導入コンサルティング経験などが必須要件です。年収500万円〜900万円で、スーパーフレックスやハイブリッド勤務など柔軟な働き方が可能です。
2か月前
N-INEの既存顧客運用担当として、LINE公式アカウントの運用やLPOコンサルティング、広告運用の進行管理など、デジタルマーケティング課題を一気通貫で解決する業務を担当します。デジタル広告代理店等での実務経験3年以上が必須です。
2か月前
既存クライアントとのリレーション構築を通じて、契約継続・アップセル・クロスセルを推進し、LTV最大化を担うカスタマーサクセスのグループマネージャー。広告企画やIP提案を行うアカウントプランナーに近い役割で、チームマネジメントも担当。
2か月前
日本を代表する大手企業・グループ企業を担当するエンタープライズ領域専任のカスタマーサクセス。タレントマネジメントシステム「カオナビ」の導入推進、活用提案、アップセル創出、データ分析、社内フィードバックを通じて、顧客の人事・経営課題の解決を支援する。スーパーフレックス・ハイブリッド勤務で、自律的なキャリア形成をサポートする制度が整う。
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