4か月前
厳選成長企業のカスタマーサクセス担当として、クライアントとの窓口となり、採用戦略の立案からディレクション・実行までを担当します。約1年かけて、社内外のメンバーを巻き込みながら採用プロジェクトを推進します。新卒採用の目標達成に向けた定量的な目標管理や課題解決を行い、経営陣との戦略議論や施策提案、説明会資料のブラッシュアップなどにも取り組みます。
400〜700万円/年
募集元で応募する4か月前
採用支援業務において、クライアント企業の情報発信に関するカスタマーリレーションマネジメントを担います。「Goodfind」に掲載するクライアント企業について、採用要件からペルソナを設計し、ターゲットに合わせたアプローチを戦略的に行います。
390〜500万円/年
募集元で応募する4か月前
エンタープライズ企業を中心に、ミキワメAIの導入・活用促進・データ分析・契約更新・アップセルまでを一気通貫で担うカスタマーサクセスのポジションです。顧客の採用・組織課題を把握し、成果創出とARR成長に貢献します。顧客課題に応じて、組織・人事領域のコンサルティングプロジェクトにも関わります。
550〜900万円/年
募集元で応募する4か月前
ミキワメAIを利用する顧客の人や組織に関する課題に向き合い、採用成功・組織開発に向けて伴走するカスタマーサクセス職です。オンボーディングから活用促進、アップセル・クロスセル、リテンション向上までを担当します。受検データや心理学の知見を活用した分析・提案のほか、顧客の声を開発チームに共有し、プロダクト改善にも貢献します。
420〜650万円/年
募集元で応募する4か月前
当ポジションは、クライアント企業の人事・組織戦略を最上流から再設計する「組織人事変革コンサルタント」という役割です。採用要件定義から選考設計、入社後の配置・育成・定着まで一気通貫で支援します。クライアント30社以上を担当し、1年以内にマネージャーへ昇格してチームを率いることを想定しています。
420〜800万円/年
募集元で応募する4か月前
組織開発カンパニーのカスタマーサクセス部門長として、チーム全体の顧客満足とARR成長を統括するポジションです。組織戦略や採用戦略の立案、マネージャー育成、業務プロセスの再設計、プロダクト開発への提言を担います。戦略的重要顧客に直接対応し、採用要件定義から配置・育成・定着までの組織変革を支援します。
750〜1000万円/年
募集元で応募する4か月前
広報・PR効果測定ツール「PR Analyzer」を導入したお客様のオンボーディングや、導入後のフォロー・活用促進を支援します。顧客の課題に応じた施策の企画・実行や、アップセル・クロスセルの提案も行います。
420〜600万円/年
募集元で応募する4か月前
エンタープライズDX事業で、Zoom Workplace、Zoom Phone、Agora、Qumuなどを通じた顧客価値の最大化と、既存顧客起点での事業成長を担うポジションです。アカウント戦略や提案活動の仕組み、重要指標の設計・モニタリング、メンバー育成、関連部門との連携をリードします。
636〜1080万円/年
募集元で応募する4か月前
プレスリリース配信サービス「PR TIMES」の利用企業に対し、顧客理解や活用状況の分析をもとに、プレスリリースの活用支援や運用提案を行います。各種サービスや広報活動全般の提案、勉強会・ユーザー会の運営、サポートコンテンツの作成・送付も担当します。
490〜550万円/年
募集元で応募する4か月前
『タイムレスオークション』の会員様に、参加方法や出品方法の案内、出品サポート、既存会員のフォロー・出品提案を行います。ご経験や適性に応じて、平場オークションの運営・お客様サポートまたはオンラインオークションのお客様サポート・出品サポートを担当します。
350〜500万円/年
募集元で応募する4か月前
製造業を中心とする大手企業の研究開発部門に対し、Aconnectの導入・活用・定着支援を行うカスタマーサクセスのポジションです。課題抽出やアップセル提案、プロダクト改善へのフィードバックを通じて、お客様の業務や組織の変革に伴走します。
650.4〜850.8万円/年
募集元で応募する4か月前
資格公認会計士(歓迎)・日商簿記検定(歓迎)
本ポジションは、経営管理プロダクトLoglassのカスタマーサクセス/プリセールス職です。お客様を適切にリードし、お客様の経営管理業務の成熟化に向けたLoglassの導入/活用に伴走します。商談から導入支援、定着支援の各フェーズで提案やプロジェクト推進を行い、オペレーションや仕組みの整備、顧客からの機能要望／機能要求の連携等も推進します。
700〜1200万円/年
募集元で応募する4か月前
新規事業の「Loglass AI IR」において、事業立ち上げのコアメンバーとしてカスタマーサクセスを担当します。サクセスプランやヘルススコアの設計、オンボーディング・活用促進、顧客の成功事例づくりを行います。顧客からの要望や利用データを開発チームにフィードバックし、サクセス活動の仕組み化にも取り組みます。
680〜1500万円/年
募集元で応募する4か月前
カスタマーサクセス組織のシニアメンバーとして、契約顧客のアカウントマネジメントを担います。導入時の中長期計画策定やプロジェクト課題への提案、運用時の活用支援・アップセル／クロスセル提案、新プロジェクトの立上げ提案を行います。メンバー育成や組織能力向上に向けた施策の推進も担当します。
700〜1200万円/年
募集元で応募する4か月前
自社開発の組み込み向けAIアプライアンス『Fixstars Vega』のForward Deployed Engineerとして、顧客への製品導入・活用支援、技術検証、活用定着を支援します。顧客の開発環境や課題を理解し、Vega環境の構築や活用方法の提案を通じて開発生産性向上をリードします。顧客のニーズを製品開発チームへフィードバックし、Vegaの機能強化と事業成長を牽引します。
600〜1010万円/年
募集元で応募する4か月前
自社サービスをはじめとするITソリューションのコンサルティング（カスタマーサクセス）を担当します。新規・既存クライアントの課題をヒアリングし、ソリューション提案やSaaS導入支援、顧客企業のKPI設定・効果測定・改善提案を通じて、顧客の事業成長を支援します。顧客との長期的な信頼関係構築やアップセル・クロスセル、市場動向・競合製品の情報収集・分析も行います。
600〜900万円/年
募集元で応募する4か月前
契約後のお客様のDX・AX推進に伴走し、DX・AX人材育成研修を成功させることで、お客様の現場における課題解決に貢献します。研修プログラムの企画・進行管理、関係者との連携、研修成果を起点とした追加提案を行います。将来的にはチームリーダーとして、チームの戦術立案・実行管理やメンバーの採用・育成などを担います。
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
契約後のお客様に対し、DX・AX人材育成研修の企画・進行管理や関係者との連携を通じて、現場の課題解決とDX・AX推進を支援するポジションです。研修の成果や顧客との対話から課題を発見し、追加の研修プログラムや対象部門の拡大を提案します。実績を積んだ後は、マネージャーとしてチームの戦術立案・実行管理、メンバーの採用・育成などを担います。
—給与 応相談
募集元で応募する4か月前
資格日商簿記検定(歓迎)
NRR（売上維持率）やGRR（更新率）に責任を持ち、プロダクト導入のプロジェクトマネジメントや運用提案を行います。導入に向けた要件整理・システム面の整理、プロダクト開発へのフィードバック、利用機能拡大に向けた活動や契約更新に向けた顧客折衝を担います。
650.4〜1200万円/年
募集元で応募する4か月前
人事労務プロダクトを導入したお客様への提案型支援と、導入済みのお客様への継続利用支援を行います。顧客の課題をヒアリングし、クラウドシリーズを用いた課題解決の提案や契約更新、クロスセル・アップセルの提案を担当します。顧客の声を製品開発へフィードバックし、お客様と開発の架け橋を担います。
500〜850万円/年
募集元で応募する4か月前
Mid to Enterpriseの顧客を専任で担当するカスタマーサクセスのポジションです。オンボーディングや活用設計、利用拡大・リニューアルの提案、アップセル／クロスセルの提案を行います。顧客課題に応じたサクセスの型の構築・更新や、セールス・プロダクト開発陣と連携した機能改善も担います。
600〜900万円/年
募集元で応募する4か月前
士業事務所をパートナーとして、中小企業のDXを推進するポジションです。入社初期はマネーフォワードクラウドや「STREAMED」のカスタマーサクセス業務を担当し、士業と一般企業のクラウドツール利用促進を支援します。その後はカスタマーサクセス組織のマネジメントや、他部門との連携、戦略・施策の立案と実行などを担います。
700〜1200万円/年
募集元で応募する4か月前
当社が運営する「スマレジ・EC」シリーズのご契約ユーザーに対し、導入支援や利用促進を行うカスタマーサクセスの求人です。お客様の課題解決を通じて、店舗の成長に貢献する業務です。
350〜450万円/年
募集元で応募する4か月前
地域のコミュニティオーガナイザーとして、ユーザー同士の信頼を構築し、戦略的なコミュニティ運営を主導します。商圏のキーマンや全国のANDPADユーザー、オピニオンリーダーを特定して関係を構築し、地域でのコミュニティ形成やイベント企画を行います。情報提供やANDPAD利用事例・効果の共有・発表会などのコンテンツ作成、懇親会等の設定を担います。
480〜700万円/年
募集元で応募する4か月前
エンタープライズ（大手顧客）に対するサクセス活動（業務設計、システム導入、活用、定着）を牽引するポジションです。大型顧客へのサクセスプランの設計・プロジェクトリードや、基幹システムを含めた刷新・業務フロー再構築を推進します。顧客の課題を整理してプランを設計・実行し、新たなプロダクト開発や新規事業発展にも寄与します。
550〜800万円/年
募集元で応募する4か月前
サブコンや内装、駆体の工事、外構/エクステリア等の専門工事を手がける顧客に対し、ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を支援します。スムーズな導入支援や継続的なプロダクト活用・ワークフローの提案を行い、サクセス計画の立案・実行、導入支援、更新合意に向けた活動、プロダクトへのフィードバックなどを担います。
400〜600万円/年
募集元で応募する4か月前
エンタープライズ（大手顧客）に対するサクセス活動（業務設計、システム導入、活用、定着）を牽引するポジションです。大型顧客のサクセスプラン設計やプロジェクトリード、基幹システムを含めたシステム刷新・業務フロー再構築を推進します。顧客の課題を整理し、社内外の関係者と連携しながら、プロダクト導入・改善提案や新規プロダクト開発にも寄与します。
750〜1200万円/年
募集元で応募する4か月前
ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するため、スムーズな導入支援や継続的なプロダクト活用・ワークフローの提案を行います。顧客のニーズを捉えたサクセス計画の立案・実行、導入から運用に向けた支援、更新合意に向けた活動を担当します。
400〜800万円/年
募集元で応募する4か月前
エンタープライズのお取引がすでにあるお客様のアカウント責任者として、ANDPADを活用したプロジェクトをリードします。お客様の経営課題を解決するための中長期サクセスマップを描き、顧客との関係値を作り、自社プロダクトの提案・導入を推進します。フィールドセールス、カスタマーサクセス、プロダクトと連携したエクスパンション提案や、顧客課題の特定、ロードマップの作成・遂行、契約更新に向けた成果報告などを行います。
600〜1200万円/年
募集元で応募する4か月前
エンタープライズ顧客の経営課題を解決するため、中長期アカウントプランを描き、顧客との関係構築や自社プロダクトの提案・導入を推進します。顧客課題の特定や業務フローの構築、ロードマップの作成・遂行、契約更新に向けた成果報告などを担当します。
600〜1000万円/年
募集元で応募する182件中 121〜150件を表示
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