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1か月前
新規事業コンサルタントとして、AI・DX導入のコンサルティングから現場への教育・定着化まで一気通貫で担当する。クライアントの業務フローを可視化し、最適なツール選定・初期構築を行い、現場が自走できる状態まで伴走する。コンサルタント実務経験2年以上が必須で、SaaS企業でのCS経験やチェンジマネジメント経験は歓迎される。
1か月前
新卒オファー型就活サービス「OfferBox」を展開する株式会社i-plugで、採用代行コンサルタントとして既存顧客へのカスタマーサクセス業務を担当します。オファー文面作成や改善提案、社内オペレーションチームとの連携を通じて顧客の採用成功にコミットし、ゆくゆくは販売促進や新企画の推進にも携わります。
1か月前
子育て支援プラットフォーム「キッズコネクト」、教育・保育ICTシステム「KidsDiary」導入後の顧客からの問い合わせ対応を担当するカスタマーサポートポジション。システム操作説明、不具合対応、マニュアル作成、解約防止フォローアップなどを行い、チーム体制づくりやサービス開発にも貢献する。必須要件は営業・カスタマーサクセス・コールセンターいずれかの経験2年以上。想定年収330〜500万円。フレックスタイム制で在宅勤務も可能。完全週休2日制（土日祝）。
1か月前
BP /Webマーケティング戦略コンサルティングは、年商100〜1,000億円規模の優良メーカー・消費財企業を対象に、自社開発のAIデータ解析プラットフォーム『Kaname.ax®』を武器としたコンサルティング営業を担うポジションです。Webマーケティング支援会社・SNSマーケティング・インフルエンサーマーケティング・PR等のクライアントワークで培った提案力を活かし、顧客の経営・マーケティング課題のヒアリングから仮説提案、提案書作成、プレゼンテーションまでを一気通貫で行います。エンタープライズ特有の複雑な意思決定プロセスを推進し、ROI／ROAS等の数値成果の分析・報告と改善提案、既存顧客へのクロスセル・アップセルも担当します。
1か月前
営業企画（マネージャー・部長候補）として、まずはBP／コンサルティング営業相当のプレイヤーとして営業活動に携わりながら、並行して組織のKPI設計・マネジメントを事業責任者と共に進めます。自社開発のAIデータ解析プラットフォーム『Kaname.ax®』を武器に、ナショナルクライアントの事業戦略パートナーとして活躍できる環境です。
2か月前
株式会社ROBOTPAYMENTの「サブスクペイprofessional」のオンボーディングを担当するSalesforceコンサルタントの募集です。顧客へのヒアリングから提案、導入支援、定着支援まで一貫して行います。週2〜3日の在宅勤務が可能で、残業は1日1時間以内と働きやすい環境です。
2か月前
AIで対話・解釈・判断を支援するSaaS事業の立ち上げ期に、営業とCSを横断して顧客成果と事業成長を牽引するコアメンバーを募集。新規提案から導入支援、アップセルまで一気通貫で担い、ゆくゆくは部長・事業責任者を目指せるポジション。
2か月前
AI SaaS新規事業の法人営業・営業戦略立案を担うSales Managerを募集。事業の立ち上げ期に営業組織の設計・牽引を担い、ゆくゆくは部長・事業責任者を目指す。法人営業の実績とマネジメント経験が必須。想定年収600万〜800万円。
2か月前
AI SaaS新規事業の立ち上げ期に、営業とCSを横断しながら顧客成果と事業成長を牽引するAccount Executiveを募集。新規顧客への提案営業から導入支援までを一貫して担い、ゆくゆくは部長・事業責任者を目指せるポジションです。
2か月前
バイオフィリアは獣医師監修のフレッシュペットフード「ココグルメ」「ミャオグルメ」を主軸に、国内売上No.1を獲得したD2C企業です。本ポジションはCS部門を統括し、次世代の顧客接点機能をデザイン・リードする部長候補として、AIを活用した業務再設計やLTV・継続率向上施策を推進します。
2か月前
株式会社日本能率協会マネジメントセンター（JMAM）のエンゲージメント開発センターにて、エンゲージメント領域のサービス企画・プログラム開発および事業推進を担うリーダー候補を募集する求人です。組織開発・人材開発の経験を活かし、顧客課題の探索から企画開発、提案、デリバリーまで一気通貫で関わります。
2か月前
メディフォン株式会社の健康管理SaaS「mediment」のカスタマーサクセス（エンタープライズ）ポジション。大手企業顧客の導入支援から活用定着・継続更新までを一気通貫で担当し、NRR向上に貢献する。法人顧客向けCS経験2年以上が必須で、エンタープライズ顧客への対応経験が求められる。
2か月前
Google Cloudのプレミアパートナーである吉積ホールディングスグループで、生成AIを活用したソリューションセールスを担当します。顧客の課題を構造化し、PoCから導入後の拡張までライフサイクル全体を主導する営業ポジションです。フルリモート体制で、AIを武器に営業プロセスを進化させることを目指します。
2か月前
アディッシュ株式会社で、急成長クライアントのカスタマーサクセス実務（実行支援）を担当するポジション。オンボーディング支援から解約防止、AIテックタッチ運用までを包括的に請け負い、AIツールやGainsight等を駆使した効率化を推進する。SaaS・非SaaS問わず多業界のCS実務を経験でき、習熟度に応じてマネジメントや仕組み化設計にも領域を広げられる。
2か月前
カケハシプロダクトを導入した顧客に対するオンボーディングから活用支援、アップセル/クロスセル提案までカスタマーサクセス業務全般を担当する。CSユニットの課題解決や業務プロセスの改善も推進する。法人営業またはカスタマーサクセスの実務経験3年以上を求める。フルフレックス勤務で、リモートワーク可。年収550万円〜1000万円。
2か月前
カスタマーサクセス企画として、プロダクト内ガイドやサポートサイトのテックツールを活用し、顧客の自己解決環境を構築して問い合わせ削減を推進するポジション。データ分析や施策設計・実行を担い、テックタッチ運用の仕組化をリードする。新設組織のコアメンバーとして、裁量を持ってCX向上に取り組む。
2か月前
小売チェーンやエンターテインメント業界をはじめとするエンタープライズ向けの営業を担当し、直近ではカスタマーサクセス機能の立ち上げを行っています。サービスロボットのコンサルティング提案から既存顧客へのカスタマーサクセス、PoC・設置まで幅広く携わります。2025年10月に新設されたEnterprise Sales部門の増員募集です。
2か月前
株式会社イー・コミュニケーションズの法人営業（反響営業メイン）ポジション。CBTやeラーニングなど自社プロダクトを活用し、大手企業・団体の社内教育や検定運営の課題解決を提案する。インバウンド主体の新規開拓営業で、テレアポや飛び込みはない。ハイブリッド勤務（週4日出社）で、フレックスタイム制度あり。
2か月前
NECネッツエスアイの営業統括本部マーケットクリエイション戦略本部にて、データ分析を基盤に営業戦略の立案から実行、効果検証までを一気通貫で推進する戦略・企画担当を募集します。営業プロセス変革やインサイドセールス／カスタマーサクセスの企画・設計、VoC分析を通じた改善提案など、営業組織全体の最適化をリードするポジションです。データドリブン経営を推進する最前線で、多様な部門と連携しながら幅広いスキルを習得できます。
2か月前
ContractS CLMを利用する顧客からの問い合わせ対応を主業務とするカスタマーサポートポジション。AI botの改善や機能リリース、営業同行など多岐にわたる業務を、カスタマーエクスペリエンス部門の少数精鋭チームで担当する。
2か月前
公共DXデータ利活用プリセールスとして、地方自治体や公共パートナー企業へのITソリューション提案・提供を担う。案件発掘からプリセールス、ポストセールスまで一貫してリードし、公共ビジネスのスタンダード確立を支援する。新設組織のメンバーとして、営業と技術の垣根が低い環境で活躍できる。
2か月前
MNTSQ株式会社のアカウントマネジャー（CS経験者）募集。エンタープライズ企業向け契約プラットフォームの導入後の顧客支援を担当し、アップセル・クロスセルや全社展開に向けた業務改革コンサルティングを行う。年収900万〜1500万円、フルフレックス・ハイブリッドワーク。カスタマーサクセス経験者を求める中途採用。
2か月前
MNTSQはAIテクノロジーで契約業務の高速化・高度化を実現するテクノロジーカンパニーで、エンタープライズ企業向け契約プラットフォームを展開しています。アカウントマネジャーは、導入後の顧客のデータ移管、利活用促進、全社展開に向けた業務改革コンサルティングを担当し、顧客の成功とプロダクト進化の起点となるポジションです。エンタープライズ企業の部長以上レイヤーへの提案機会が豊富で、顧客の契約業務インフラを設計・構築・定着させる仕事です。
2か月前
株式会社トライアンフにて、AIHRソリューションのカスタマーサクセスを担当するポジションです。AIプロダクトの導入支援から定着、継続利用の促進までを戦略的に提案し、顧客の人事課題解決を支援します。必須要件は大卒・社会人経験3年以上、法人営業またはカスタマーサクセス経験です。
2か月前
ダイニー導入店のオンボーディングを担当し、クライアントと社内各チームをつなぐハブとして導入初期の立ち上げをリードするポジションです。顧客の経営課題に伴走し、長期的なパートナーとして価値提供を目指します。必須経験は顧客折衝経験で、歓迎経験として法人営業やカスタマーサクセス経験などが挙げられています。
2か月前
自社開発のハードウェアとソフトウェアを導入した顧客に対し、PoC完了後の実運用移行と運用定着化を伴走支援するDXコンサルタント。顧客の現場に合わせた運用オペレーションを構築し、標準化パッケージへ昇華させる役割。BtoBのPMやカスタマーサクセス経験が必須。年俸制で700万〜900万円。名古屋勤務。
2か月前
学校・財団・自治体向けの奨学金運営管理システム「ガクシーAgent」のカスタマーサクセス担当として、導入前後のサポートや課題解決、マニュアル作成、プロダクト改善提案などを担う。顧客満足度向上と長期的な関係構築に貢献する。カスタマーサクセス・サポート業務2年以上の経験者を募集している。
2か月前
株式会社ラクスで、楽楽シリーズ各商材の新規受注最大化をミッションとするマーケティング事業戦略担当を募集するポジション。市場調査や案件分析を通じて事業戦略を策定し、セールスやプロモーション担当と連携して実行までを推進する。営業企画・販促企画・新規事業企画・プロダクトマネージャー・マーケティング業務のいずれかの経験が必須。配属はマーケティング戦略企画1課または2課。年収567万〜744万円。正社員。勤務地は東京都渋谷区。
2か月前
ブレインパッドのLINE特化型マーケティングSaaS「Ligla」のカスタマーセールスリーダー募集。既存顧客への深耕営業とカスタマーサクセスを担い、チームマネジメントも期待される。急成長中の事業で、組織立ち上げフェーズに携われる。年収700万〜900万円。
2か月前
PLAINERの導入企業拡大に伴い、顧客のオンボーディングから活用定着・拡大までを一気通貫で支えるカスタマーサクセスを募集する。担当顧客の課題解決を支援し、機能利用率や活用度合いを高め、契約更新・継続利用へつなげる。また、顧客フィードバックをプロダクト改善に届け、カスタマーサクセスの型化と浸透にも携わる。
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