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東京都のカスタマーサクセスの求人567件応募資格・募集要項・仕事内容を見る
エンタープライズセールス
- 勤務地
- 東京都港区
- 休日
- 年間休日120日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
- ハイブリッド勤務
- 在宅勤務あり
- フレックス
- 完全週休2日
- 年間休日120日以上
- 食事補助
- 交通費全額支給条件あり
- ※通勤交通費 全額支給(非課税限度額の範囲まで)
どんな仕事かAIによる生成
小売チェーンやエンターテインメント業界をはじめとするエンタープライズ向けに、サービスロボットのコンサルティング提案を担当します。既存顧客へのカスタマーサクセスや案件ディレクション、PoC・設置にも携わります。カスタマーサクセス領域の土台構築や案件ディレクションを担う募集です。
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応募資格
必須
- 定量・定性情報から課題を抽出し、仮説ベースで提案シナリオ設計や提案営業を行った経験 もしくはカスタマーサクセス経験
- 社内外の複数関係者を巻き込んだ案件ディレクション経験
- 出張対応が可能な方(月に数回ほど出張の可能性があります)
- 普通自動車運転免許をお持ちの方(出張時に社用車の運転を行うことがあります)
求める人物像
- 戦略立案やプロジェクト管理だけではなく、現場の状況を把握した上で顧客の成功体験まで伴走していく姿勢をお持ちの方
- 自分のアイディアや考えを検証・実行・改善のサイクルを持ってスピーディーに進められる方
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員あり(6ヶ月間)
- 給与
- 600〜900万円/年
- 給与の詳細
- 想定年収:600~900万円※賞与(月収の2ヶ月分想定)を含む、ただし会社業績及び人事評価により変動※月額給与に40時間分の固定残業手当(98,200円~113,100円)を含む、超過分は別途全額支給
- 手当
- 通勤交通費全額支給(非課税限度額の範囲まで)出張手当食事手当
- 勤務地
- 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-17-1 GRAN TORANOMON6階
- 働き方
- ・リモートワーク制度(1回 / 週)
- 勤務時間
- ・フレックスタイム制(標準労働時間 10:00~19:00、コアタイム 10:00〜15:00)
- 年間休日
- 120日
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土日祝)年間休日:120日以上年次有給休暇(入社後6ヶ月経過時に10日付与)年末年始休暇慶弔休暇夏季休暇(7月1日在籍正社員に7月~9月利用可能な有給を2日付与)アニバーサリー休暇(毎年1月1日在籍正社員に1日付与)
- 福利厚生
- ・リモートワーク制度(1回 / 週)・育児・介護休業制度完備(男性社員の休業実績あり)・アニバーサリー制度による一時金支給・ウォーターサーバー完備
- 社会保険
- ・社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
- 受動喫煙対策
- ※屋内全面禁煙(屋外喫煙スペースあり)
- 掲載日
- 2026/07/19 00:28(90日前)
- 最終確認
- 2026/10/16 20:41(1日前)
仕事内容
主な仕事内容
- 小売チェーンやエンターテインメント業界をはじめとするエンタープライズ向けの営業を担当いただきます。
- 直近ではカスタマーサクセス機能の立ち上げを行っており、この領域の土台構築や案件ディレクションをメインでお任せします。
- ①清掃・配膳・運搬等のサービスロボットのコンサルティング提案(新規・既存)
- 顧客の業界・事業・トレンド等の研究・理解
- 会社事業・組織体制等の上流フェーズから現場での実装まで複数部門にかかる提案シナリオの設計・提案・合意形成
- ※アプローチ中の案件は70件程度であり、Mgrや先輩社員の案件引継ぎからスタートします
- ※リード創出・獲得はSales Planning部門がメインで担当するため、ホットリードの案件化から携わっていただきます
- ②既存顧客へのカスタマーサクセス
- 既存顧客の案件ディレクション
- (案件可視化・具体的なタスクの棚卸・スケジューリング・関係者への巻き込みおよび依頼)
- サービスロボットの稼働履歴やログによる実態把握・課題抽出
- 導入後の現場の意見・課題ヒアリング~オペレーション等の改善検討・提案
- ROI算出・レポーティング
- さらなるROI工場や運用効率化を行うためのアップセル・クロスセル提案
- ③サービスロボットのPoC(導入前のトライアル運用)・設置
- 導入先とのPoC・設置の与件整理
- 導入先でサービスロボットを稼働するためのハードウェア・ソフトウェア設定
- ※先輩社員や専門チームによるOJTを実施しますのでご安心ください
仕事の魅力
- 社会課題の1つである労働力不足や人口減少に対する社会的な価値の大きい事業で新規・拡大アクションに携わる意義を感じられます
- 顧客の会社・事業から組織・オペレーションまで想定した課題設計~戦略立案~導入後の改善・さらなる付加価値の向上まで携わることができるため、 営業としての提案力だけではなく、構造的思考力やアライアンス構築など、より上流フェーズの経験・スキルが身に付きます
採用背景
- 2017年創業の後発ベンチャーながら、業界を問わず急増するニーズに応え、直近3年の平均売上は120%超と急成長を遂げています。さらなるニーズに応えていくために、2025年10月よりEnterprise Sales部門を新設。ゼロからの組織立ち上げと営業パイプラインの構築・最適化を、 圧倒的なスピード感で進めています。
- 案件やニーズ拡大に対して、受注後のフォローはリソースが不足。
- 顧客の事業としても現場のオペレーションとしても「納得して使い続ける」ことを支援するカスタマーサクセス領域を強化するため、増員募集を行います。
この求人は、株式会社DFA Roboticsの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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