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カスタマーサクセス(採用代行コンサルタント)

株式会社i-plug

セールス 大阪府大阪市北区 企業サイト 掲載 7/22

給与

420〜500万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
大阪府大阪市北区
雇用形態
正社員
働き方
リモート中心

リモート可

年間休日
125日

完全週休2日

仕事内容カスタマーサクセス

新卒オファー型就活サービス「OfferBox」を展開する株式会社i-plugで、採用代行コンサルタントとして既存顧客へのカスタマーサクセス業務を担当します。オファー文面作成や改善提案、社内オペレーションチームとの連携を通じて顧客の採用成功にコミットし、ゆくゆくは販売促進や新企画の推進にも携わります。

仕事内容

  1. OfferBox Reachを利用する企業様に対するオファー代行の運用業務全般を担当
  2. 新規開拓営業は別チームが担当し、既存顧客への支援・カスタマーサクセスに従事
  3. メインミッションは代行運用中のお客様窓口となり、オファー活動の改善提案を行う
  4. オファー文面・検索条件の作成、社内オペレーションチームとの連携・進捗管理を実施
  5. 月1回程度の定例ミーティングで採用状況を振り返り、データに基づいた改善提案を行う
  6. ゆくゆくは社内外への販売促進を目的とした企画推進(勉強会・セミナー・キャンペーン等)も担当

入社後に期待する成果や任せたいこと

  1. 入社後すぐは先輩の担当企業を引き継ぎ、具体的な運用方法を学ぶ
  2. プラットフォームや新卒採用市場の知識を身につけながら、お客様への積極的な改善提案を期待

本ポジションの魅力

  1. OfferBoxのプラットフォーマーの採用ノウハウを活かし、学生との1to1の価値ある出会いを創出できる
  2. 個人予算でなくチーム全体で目標予算達成するスタイルで、チームバリューを感じられる
  3. ダイレクトリクルーティングの最前線で専門性を磨きながら、顧客の採用成功に寄り添える
  4. 顧客と中長期的な関係構築をし、確かな成果の実感を感じられる
  5. 発展途上の組織で仕組みづくりから携われる

目指せるキャリアパス(一例)

  1. 新たな業務へのチャレンジ(例:新商品企画・立案など)が可能
  2. 販売促進にも参画し、顧客ニーズが高いサービスがなければ発案して商品企画に参加できる
  3. 5名前後の組織で、将来的にチームリーダー、グループマネージャーを目指しやすい

求める人物像

  1. 当社のMVVに共感できる方
  2. 論理的に物事を考えられると同時にフットワーク軽く動ける方
  3. 未知の分野にも積極的に興味を持ち、新しいアイデアを試行錯誤しながら具現化していく姿勢を持っている方
完全週休2日年間休日120日以上フレックスリモート可

募集要項最終確認 8/5

雇用形態
正社員
想定年収
420〜500万円/年
勤務地
大阪府大阪市北区
働き方
リモート中心
年間休日
125日
職種
カスタマーサクセス
経験年数
不問
掲載日
7/22
最終確認
8/5

応募資格(必須)

  • 営業経験、もしくはカスタマーサクセスの経験があること
  • 人材業界経験(新卒・中途問わず)もしくは人事業務経験があること

歓迎する経験

  • 複数ステークホルダーとの調整経験
  • チームの業務改善経験

待遇・福利厚生

  • 業務端末貸与

この求人は株式会社i-plug採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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