インサイドセールス

必須

• チームで働いた経験

• 上記に加えて、以下いずれかの経験

  • 提案型営業の経験、電話での顧客接触経験
  • SalesforceなどSFAツールの活用経験
  • コールセンターなどでのSV経験
  • 派遣会社での営業経験

歓迎

• 人材業界や新卒事業での勤務経験
• MA運用経験が1年以上

使用ツール

採用背景

• i-plugは「つながりで、人の可能性があふれる社会をつくる」ことをミッションに「OfferBox」を中核としたHR領域のプロダクトを開発・提供しています。今後生涯にわたるキャリアの可能性を拡げることに繋がる新卒・学生領域を超えた事業展開を目指し、既存プロダクトの更なる成長と進化を目指して投資を進めている段階です。
• 「OfferBox」は新卒のダイレクトリクルーティング（DR）領域においてはトップランナーであり、多くの企業・学生の繋がりを生み出してきました。一方で市場全体でみるとまだ成長の余地は多く残っており、顧客に対する更なる価値提供とVision2030「未来を担う若い世代に、もっとも選ばれるプラットフォーム」を目指し、今回メンバーを増員することになりました。

仕事内容

• 当社のインサイドセールスグループ内のマーケット開発チームにおいて、新規顧客開拓に向けたインサイドセールス活動に従事いただきます。過去リードやインテントデータ、戦略的に作成したターゲットリストに対して、架電・メールでアプローチを行い、アポイント獲得を目指します。業種別の特性や、採用課題に合わせてトークスクリプトを開発し、業務の効率化を図っていただきます。

i-plug独自のポイント

• i-plugのインサイドセールスは単なる「数打ち（量）のテレアポ」ではなく、セールステックやAIツール（Gemini等）を活用して顧客理解を深め、中長期的な関係構築を通じて課題解決につなげる「ナーチャリング型」インサイドセールス（IS）を担当します。
• 新規架電は外注パートナーへ委託し、自社では既存顧客や過去リードの掘り起こしを中心に、アポイントの「質」、案件化、および受注額の最大化を目指しているスタイルです。

主な業務例

• 顧客の検討タイミング（新卒採用市場のサイクル等）に合わせて定期的にアプローチし、信頼関係を醸成。
• Salesforceでの顧客情報管理や、Gemini等のAIツールを活用した顧客課題の仮説立案・他社事例の収集。
• 架電とメールでのアプローチ（架電以外に、チャットアプローチ、マーケティング部門との連携、FSとの連携、その他部門（DX部門など）との連携業務などもゆくゆくあります）
• トークスクリプトの開発
• 効果測定と報告（音声解析ツール等による通話データの分析（会話速度やトーンなど）に基づくアプローチ改善など）
• その他業務改善活動

募集内容

• 職務内容の変更の範囲：会社の定めるすべての業務

ポジションの魅力

• スキル向上 高度なヒアリング力や提案力に加え、データを分析して改善する「論理的思考力」、事業全体を見渡す「マーケティング視点」が身につきます。またチーム内での事例共有が活発で、マーケティングやカスタマーサクセス（CS）といった多部門と一体になって事業成果を目指せます。
• 別のポジションへのキャリアパス 本ポジションでご担当いただくマーケット開発を入り口に、他のインサイドセールス手法も習得（インバウンド対応、掘り起こし対応、エンタープライズ顧客対応）することができます。また、成果を残していただくことで、インサイドセールスのリーダー、マーケティング、セールスなどのポジションにチャレンジいただくことも可能です。

使用ツール例

• Salesforce、Miitel、SalesMarker、MagicMomentPlaybook、immedioなど