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カスタマーサクセス［エンタープライズ領域 Bill One／関西支店］
給与
832〜1370万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 週3日 出社
- 年間休日
- 非公開
完全週休2日
仕事内容カスタマーサクセス
Sansan株式会社のカスタマーサクセス［エンタープライズ領域 Bill One／関西支店］は、経理AXサービス「Bill One」を導入したエンタープライズ企業に対し、全社的な業務フローの再構築やチェンジマネジメントを伴走型で支援するポジションです。大手企業特有の複雑な業務要件や多様なステークホルダーを巻き込み、業務プロセス変革をリードします。応募資格は法人営業またはソフトウェアカスタマーサクセス業務経験5年以上で、IT/コンサルティング業界での業務改善プロジェクト経験または大企業向けの提案経験が必須です。
職務内容
- Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理AXサービスです。
- 組織のミッションは、請求書受領サービスの市場でシェアNo.1を獲得し、現在は経理AXサービスとして拡大しています。
- エンタープライズ企業に対し、全社的な業務フローの再構築（BPR）やチェンジマネジメントを伴走型で支援します。
- 主な業務内容は、エンタープライズ企業向けの導入支援とプロジェクトマネジメント、現状の業務プロセスの可視化とBPRのコンサルティング、意思決定層や多様なステークホルダーとの合意形成・チェンジマネジメント、エンタープライズ顧客特有の高度な要望の抽出とプロダクトフィードバック、事業拡大に向けた戦略的アカウントプランニングです。
- エンタープライズ領域では、経理・財務部門の部長・役員クラスや、全社DXを推進する経営企画部門、情報システム部門などが中心です。
- 現場の雰囲気は、チームでの朝会や定期的な1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。
- 募集背景は、Bill Oneの急成長に伴い、エンタープライズ企業への導入・全社展開を最重要戦略として掲げており、組織を強化することとなりました。
- ご入社後、最低6ヶ月間は東京本社での研修期間となります。
本ポジションの魅力
- 大手企業の根幹を揺るがす、ダイナミックな業務変革をリードできます。
- 複雑なステークホルダーをまとめ上げる、高度なプロジェクトマネジメント能力が磨かれます。
- 「エンタープライズ向けSaaS」の最前線で、プロダクトと事業の成長を直接けん引する実感を得られます。
組織構成
- Bill Oneの関西支店カスタマーサクセスチームには、約10名が在籍しています。
開発環境、使用するツールなど
- 業務で使用するツールは、Salesforce、Sansan、Slack、Gmailです。
募集要項最終確認 9/15
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 832〜1370万円/年
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区
- 働き方
- 週3日 出社
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 5年以上
- 掲載日
- 7/26
- 最終確認
- 9/15
応募資格（必須）
- 法人営業もしくはソフトウェアカスタマーサクセス業務経験（計5年以上）に加え、以下のいずれか
- IT／コンサルティング業界での業務改善プロジェクト経験
- 大企業向けの複数部門のステークホルダーを巻き込んだ提案経験
歓迎する経験
- 経理・財務業務（月次決算など）に関するドメイン知識や、関連する法制度（インボイス制度、電子帳簿保存法など）の理解
- ERPや基幹システムなどのエンタープライズ向けシステムに関する基礎知識、または導入・連携プロジェクトの経験
待遇・福利厚生
- 出産・育児支援制度
- 平日・土日入れ替え制度
- 年末年始休暇
- 年次有給休暇
- 特別休暇
- 社会保険完備
求めるスキル・経験
この求人はSansan株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
大阪府のカスタマーサクセスの求人
募集元の採用ページから応募できます
応募はSansan株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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