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大阪府のカスタマーサクセスの求人79件応募資格・募集要項・仕事内容を見る
J-AiZen運用リーダー候補/AIを活用したIT運用の改善・サービス価値向上
- 勤務地
- 大阪府大阪市西区
- 休日
- 完全週休2日制(土・日)
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
AI活用型IT運用サービス「J-AiZen」の運用リーダー候補として、サービス導入後の安定運用と顧客への継続的な価値提供を担当します。顧客との定例会や運用レビューを通じて課題を把握し、KPI・SLAやサービス利用状況を分析して、運用品質の向上やAI活用による運用高度化を推進します。顧客の声や運用現場の知見をもとに、新機能企画やサービス改善にも参画します。
この求人に応募
応募資格
必須
歓迎
求める人物像
- 顧客課題に向き合い、主体的に改善提案できる方
- 技術だけでなくビジネス視点も身につけたい方
- 多様な関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進できる方
- 顧客のDXや業務変革に貢献することにやりがいを感じる方
- AIや最新技術を活用し、新しいサービスづくりに挑戦したい方
募集要項最終確認 10/5
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員期間の定めなし
- 役職
- 運用リーダー候補
- 給与
- 695〜1100万円/年
- 給与の詳細
- 年収 695万円〜1,100万円 ※上記想定年収は、賞与及び各種手当、想定時間外勤務手当(30時間相当)を含むの想定額になり、経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ■月給:基本給37.7万円以上+各種手当 ※各種手当は、家族構成、住居形態、勤務地等により異なります。 ※管理監督者の場合は、時間外勤務手当については手当を支給しないものとします。 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回
- 手当
- 家賃補助
- 勤務地
- 550-0001 大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐堀ダイビル
- 転勤
- (変更の範囲)会社の定める場所
- 働き方
- 当社では、出社とテレワークを組み合わせたハイブリッドな勤務を全社推奨方針としており、フルリモートやリモート主体の勤務は実施しておりません。※部署や携わるプロジェクトによって比率は変動します。
- 勤務時間
- 標準労働時間:9:00~17:30(7時間30分 / 日)フレックスタイム制:コアタイムなし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土・日)祝日年末年始(12/30-1/2-3)年次有給休暇(1日・半日・時間単位)積立休暇リフレッシュ休暇連続休暇慶弔休暇 等
- 福利厚生
- 確定拠出企業年金退職金家賃補助財形貯蓄社内診療所リラクゼーションルームベネフィットステーション等
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
- 受動喫煙対策
- ・大阪本社(土佐堀オフィス):屋内原則禁煙(ビル内喫煙室あり)
- 業務の変更の範囲
- (変更の範囲)会社の定める業務
- 就業場所の変更の範囲
- (変更の範囲)会社の定める場所
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 2026/10/05 20:26(1日前)
- 最終確認
- 2026/10/05 20:25(1日前)
仕事内容
業務内容
- AI活用型IT運用サービス「J-AiZen」の運用リーダー候補として、サービス導入後の安定運用と、顧客への継続的な価値提供をご担当いただきます。 顧客との定例会や運用レビューを通じて業務課題・運用課題を把握し、KPI・SLAやサービス利用状況を分析しながら、運用品質の向上やAI活用による運用高度化を推進していただきます。 また、顧客の声や運用現場で得られた知見をもとに、J-AiZenの新機能企画やサービス改善にも参画いただけます。
J-AiZenとは
- 当社が提供するAIと自動化技術を活用した次世代のIT運用プラットフォームおよびサービスです。ハイブリッドクラウド環境をシームレスに統合し、システム全体のマネジメントとガバナンスの強化、運用工数の抑制などをご支援しています。
具体的には
- 顧客との定例会・運用レビューを通じた課題や改善ニーズの把握
- KPI・SLA・サービス利用状況の分析および運用品質の維持・向上
- インシデントや運用課題への対応推進および再発防止策の立案
- AI活用や業務効率化を含む運用高度化施策の企画・提案
- 契約更新やサービス拡張に向けたアカウントマネジメント
- 開発チーム・運用チーム・協力会社と連携した改善施策の推進
- プロジェクトにおける課題・リスク管理およびメンバー育成
業務の魅力
- AIを活用したIT運用の高度化を継続的に推進できる
- 日々の安定運用に加え、AIや自動化技術を活用した改善施策を企画・提案できます。
- 顧客に継続的な価値を届けられる
- 顧客の課題やサービス利用状況を把握し、運用品質の向上やサービス活用の拡大につなげる役割を担います。
- 運用改善からサービス企画まで幅広く携われる
- 顧客提案、運用改善、開発チームとの連携、新機能企画など、運用保守にとどまらない経験を積むことができます。
- サービスを育てる中核メンバーとして活躍できる
- 顧客や運用現場の声をサービス改善に反映し、J-AiZenの価値向上に直接関わることができます。
この求人は、株式会社JSOLの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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